作者howerd11 (随便随便)
看板Anti-ramp
标题Re: [抱怨] 桃园 中坜 中原粉红蛙仙草奶冻之家心得
时间Wed Jul 25 14:45:48 2012
先说我完全支持原PO的心情
有团购卷却买不到东西,这真的很让人不高兴
出了这大的包
原PO完全认为是店家的错,找消保官申诉
没找团购业者申诉或听听他们的反应真的很可惜
不过原po也只要店家道歉就好
店家也同意道歉了事,我个人觉得老板不想继续打官司的包容心态
值得称赞.
整个事件团购业者居然可以一直鬼隐,难怪团购卷可以狂卖....
民众跟店家起争执,当下一怒当然告店家....
: 无中生有请向我道歉
: 我的文章中有提过我购买了八张
: 消费当天带四张，用掉一张，剩下的要退掉
: 消费前後店家没有主动提出请我向团购网退费的要求和类似言语
: 我也没有坚持店家比照团购网出货，所以我才用了一张团购券
: 没记错面额$100，我买产品总额是$95
: 再来
: 如果我坚持店家要照团购网出货也并非不可
: 事实上近几篇文章我一直很努力的想表达消保官给我的讯息
: #1G3hjTlt这篇文章就是消保官对我和店家说的
: 当然其他板友提到团购网的责任归属
: 很遗憾我们认知上有些许落差，原因我也强调很多次了
: 不过时光如果倒流
: 我会请团购业者也出席
: 因为#1G3fQ5LK文章讲得很贴切
: 因为协调会时店家把责任推往团购网，团购网没来几乎死无对证
: 我把最後的过程补完後理应结束
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.130.18.240
1F：→ falltrace:.....我那篇有说 那应该是店家自己跟团购网扯皮 07/25 15:01
2F：→ howerd11:我不知道法律怎规定 遵守团购网规定有出错都是店家负责? 07/25 15:04
3F：→ howerd11:搞不好团购网少打说明或超卖等等问题,也都是店家承担? 07/25 15:05
4F：→ falltrace:那是店家自己要跟团购洽好 而不应该是消费者承担 07/25 15:06
5F：→ falltrace:只是因为现在很容易都是店家的问题 所以舆论导向团购 07/25 15:07
6F：→ howerd11:我觉得现在的情况,就是会造成 团购业者无压力 07/25 15:07
7F：推 UNT:团购网造福我们半价商品不能批 店家一堆倒了找别家就好可以批 07/25 15:09
8F：→ falltrace:先前不是超卖有开罚吗? 个人觉得那次店家应该紧守原则 07/25 15:09
9F：→ howerd11:所以原PO如果想退团购卷7张加精神赔偿也是找店家? 07/25 15:09
10F：→ UNT:没有团购网我们哪捡的到这些便宜呢？团购网是跟消费者同一阵线 07/25 15:10
11F：→ howerd11:说同一阵线..也大夸张 各取所需就是了 07/25 15:11
12F：→ falltrace:退卷找团购网 没问题吧 只是兑换的那张并未依照团购规则 07/25 15:11
13F：→ falltrace:所以原PO才找店家 07/25 15:12
14F：→ falltrace:团购网要保证的就是退款这点 有些只能换成购物金不知道 07/25 15:13
15F：推 UNT:你去找他用我定的规则换东西 如果他不同意 你叫他负全责 帅啊 07/25 15:14
16F：→ falltrace:到底合不合法 但我个人很讨厌这种 甚至有不能退的 07/25 15:14
17F：→ falltrace:印象中集购城是不是不能退? 07/25 15:15
18F：→ yuusnow:规则是店家跟团购网协调的，店家愿意接受就要负责 07/25 15:17
19F：→ yuusnow:而不是开卖之後来刁难消费者。 07/25 15:18
20F：推 UNT:你怎麽知道店家和团购网的签约内容如何？店家是对团购网负责 07/25 15:19
21F：→ UNT:因为店家和团购网签约，团购网要对消费者负责，因为是他收钱 07/25 15:20
22F：→ yuusnow:所以团购网是未经授权就贩售团购卷罗? 07/25 15:20
23F：→ UNT:店家和团购网怎麽谈的消费者不知道，所以消费者应该找团购网 07/25 15:20
24F：→ UNT:团购网再去找店家，这才是合理的程序，不过团购网太伟大不能碰 07/25 15:21
25F：→ UNT:授权内容是什麽？消费者怎麽这麽清楚啊？你有看到合约内容吗？ 07/25 15:22
26F：→ yuusnow:如果没有授权，团购网用这些规定不就全都未经同意? 07/25 15:23
27F：→ UNT:有授权，就代表授权内容随你写吗？你有看到合约内容吗？ 07/25 15:23
28F：→ UNT:没有吧，他们怎麽授权、合约怎麽定，是他们之间的事，不是吗？ 07/25 15:24
29F：→ UNT:现在消费者都帮团购网省麻烦，自己去抓着店家要他负责了 07/25 15:25
30F：推 d445566:所以店家什麽都不知道，推给团购网就好了 07/25 15:27
31F：→ d445566:那就不要卖阿 07/25 15:28
32F：→ d445566:那设那麽多限制干麻? 07/25 15:28
33F：推 UNT: 所以团购网什麽都不知道，推给店家就好了 07/25 15:28
34F：→ d445566:卖的时候我可没看到什麽跟团购网有关系 07/25 15:29
35F：→ d445566:被告了就说都是团购网的错 07/25 15:29
36F：→ UNT:问你喔，店家跟团购网签约，你消费者幻想着一张不知道内容也没 07/25 15:29
37F：→ UNT:见过的合约要店家负责，逻辑会不会很怪？店家是跟消费者签约 07/25 15:30
38F：→ UNT:还是跟团购网签约？合约内容团购网清楚，还是消费者清楚？ 07/25 15:30
39F：→ d445566:今天店家没有否认他跟团购网的事 07/25 15:31
40F：→ UNT:上团购网看到团购网的说明、缴钱给团购网买券，这中间店家在哪 07/25 15:32
41F：→ d445566:所以你的意思是团购网欺骗顾客? 07/25 15:32
42F：→ UNT:你说你买的时候没看到跟团购网有关系，好像完全说反了吧？ 07/25 15:32
43F：→ UNT:你哪句话看到我说团购网欺骗顾客？我是说，消费者应该找团购网 07/25 15:33
44F：→ d445566:所以你现在的意思是不是团购网欺骗顾客，广告不实 07/25 15:33
45F：→ d445566:店家是受害者 07/25 15:33
46F：→ UNT:负责，团购网去找店家负责，因为店家和团购网签约，没错吧 07/25 15:33
47F：→ UNT:就算店家错，也不是消费者去找店家，因为不是消费者和店家签约 07/25 15:34
48F：→ d445566:OK，所以你就然都不敢说团购网广告不实 07/25 15:34
49F：→ UNT:更甚至，消费者还根本不知道那张合约怎麽定的，找店家干嘛？ 07/25 15:34
50F：→ d445566:所以店家是不是有问题 07/25 15:34
51F：→ d445566:所以你承不承认店家是非好店 07/25 15:35
52F：→ UNT:你哪句话看到我说店家是受害者？你一直乱讲话喔，程度高一点吧 07/25 15:35
53F：→ d445566:其实没那麽复杂 07/25 15:36
54F：→ d445566:所以你承认店家是非好店吗? 07/25 15:36
55F：→ UNT:店家是不是非好店，你有看到合约内容吗？原来你就是团购网啊 07/25 15:36
56F：→ UNT:只有团购网和店家知道合约内容，所以你这麽清楚合约怎麽写的 07/25 15:36
57F：→ falltrace:........不要吵 07/25 15:37
58F：→ UNT:那显而易见你就是团购网的代表，失敬失敬，请多多开发小白店家 07/25 15:37
59F：→ d445566:那为什麽店家去协调的时候都不会提出呢? 07/25 15:37
60F：→ d445566:那为什麽还要卖? 07/25 15:37
61F：→ UNT:提出什麽？又没要求偿，那需要麻烦什麽？照本宣科说抱歉就好了 07/25 15:38
62F：→ d445566:竟然团购网有问题的话 07/25 15:38
63F：→ UNT:卖什麽？团购网卖完券後，才有这些争议，又不是有争议後才卖券 07/25 15:38
64F：→ d445566:所以你觉得店家有没有错 07/25 15:39
65F：→ d445566:今天团购卷上就说我可以用这种方式消费 07/25 15:39
66F：→ UNT:算了，我发现我们彼此的程度好像有落差，团购网大哥你高兴就好 07/25 15:39
67F：→ d445566:店家说不行，然後又拿不出证明 07/25 15:39
68F：→ d445566:我知道你做生意的这样 07/25 15:40
69F：→ UNT:是是是，团购网大哥你说的对，因为怎麽签约的你才知道 07/25 15:40
70F：→ d445566:广告跟实际消费是两回事 07/25 15:40
71F：→ d445566:我不知道我也没必要知道，我只知道我买了那张团购卷 07/25 15:41
72F：→ d445566:上面的消费方式就是跟我说这个样子 07/25 15:41
73F：推 UNT:对呀，你跟谁买的卷，消费方式是谁告诉你？你为什麽不找他负责 07/25 15:43
74F：→ Deltaguita:怎麽会动不动就指责不同意你的板友就是店家呢 07/25 15:43
75F：→ Deltaguita:我们就事论事讨论就好 板友也不要随意指称别为人为店 07/25 15:44
76F：→ UNT:版主你说Im38Im吗？他说好几个不同意他想法的人是店家 07/25 15:44
77F：→ d445566:那店家为什麽不说清楚 07/25 15:44
78F：→ Deltaguita:家 才好 07/25 15:44
79F：→ d445566:还要卖商品给顾客 07/25 15:44
80F：→ falltrace:UNT麻烦看一下上面我那篇... 07/25 15:46
81F：→ d445566:你说团购网有问题我同意，板上也很多例子了 07/25 15:46
82F：→ Deltaguita:反正都尽量不要比较好罗 07/25 15:46
83F：→ falltrace:D44也是... 07/25 15:46
84F：→ d445566:但店家这种装死出事在推到别人身上的心态 07/25 15:47
85F：→ d445566:我觉得也没好到哪里去 07/25 15:47
86F：→ falltrace:我是真的很认真在我那篇想讨论= = 但我发现没什麽人理.. 07/25 15:48
87F：→ Deltaguita:另外 关於团购网与店家责任 消保官已经有做出解释 07/25 15:48
88F：→ Deltaguita:每件案子 都是以个案去处理 具体了解内容之後 07/25 15:49
89F：→ Deltaguita:再做出责任归属 07/25 15:49
90F：→ Deltaguita:简单来说 就是case by case 到底是恶店家还是恶团购 07/25 15:50
91F：推 UNT:我不敢说团购网有问题 我记得有大大说过：团购网造福不少人 07/25 15:50
92F：→ Deltaguita:不能以偏概全 07/25 15:51
93F：→ UNT:让一些店家原形毕露... 团购网是跟我们消费者同一阵线的啊 07/25 15:51
94F：→ Deltaguita:是不是同一阵线我不知道 反正我绝对不买团购券... 07/25 15:55
95F：→ Deltaguita:毕竟转一手之後 没有更便宜的道理... 07/25 15:56
96F：→ d445566:我到现在一张团购卷也没有买过 07/25 15:56
97F：→ d445566:就是纠纷在网路上太多了 07/25 15:57
98F：→ d445566:搞不懂，就还是有那麽多店家喜欢去用 07/25 15:57
99F：→ d445566:然後有问题了就好像被叭好几层皮一样 07/25 15:58
100F：→ howerd11:那边错我不敢说 但是团购完全没出席 鬼隐我觉得不合理 07/25 15:58
101F：→ d445566:团购卷我不了解，所以我不讨论 07/25 15:58
102F：→ d445566:我只希望以後店家要跟团购卷合作的时候 07/25 16:00
103F：→ d445566:拜托把游戏规则讲好，要不然就不要合作 07/25 16:01
104F：→ d445566:这个就是最好的例子 07/25 16:01
105F：→ howerd11:团购卷出问题第一时间 你 会找店家还是团购业者申诉!! 07/25 16:03
106F：推 d445566:这个版是讨论非好店，不是讨论去那里申诉 07/25 16:07
107F：→ Deltaguita:howerd11的问题要看情况 07/25 16:07
108F：→ d445566:你先说你承不承认店家是不是非好店 07/25 16:07
109F：→ d445566:再来讲 07/25 16:07
110F：→ Deltaguita:假设是店家以不符使用时间或是座位不足塘塞 07/25 16:08
111F：→ Deltaguita:那我会申诉店家，如果店家表示不承认该团购券之效力 07/25 16:08
112F：→ Deltaguita:那团购网站跟店家 我都会去申诉 07/25 16:09
113F：→ Deltaguita:因为前面就有说过了 都是了解之後个案处理 07/25 16:10
114F：→ howerd11:今天好像是超卖的情况 店家推给团购者我也看不出真假 07/25 16:11
115F：→ d445566:超卖可以，那就是团购网的问题 07/25 16:12
116F：→ d445566:那为什麽店家都不提出来? 07/25 16:13
117F：→ d445566:今天都没有团购网的说法，所以我就只能从店家的说法去看 07/25 16:13
118F：→ d445566:当初签约应该也是有签可以贩卖多少张吧 07/25 16:14
119F：→ d445566:店家吃那麽大个亏，为什麽都不出来争取自己的权益 07/25 16:15
120F：→ d445566:我再一次说明，我对团购网也没什麽好感 07/25 16:16
121F：→ d445566:也从来没有买过，所以不要再说我是店家了xd 07/25 16:16
122F：→ howerd11:店家有没有去申诉团购业者或反应 应该无法知道 07/25 16:16
123F：→ Deltaguita:#1F5nlVN_ <<店家回覆内容 并没有提到被超卖... 07/25 16:17
124F：→ d445566:都去跟消保官开协调会了 07/25 16:17
125F：→ d445566:你有没有去申诉不会讲? 07/25 16:17
126F：→ d445566:你吃亏了你自己不去伸张你自己的权益 07/25 16:18
127F：→ d445566:然後一直怪别人不同情你，不是很奇怪吗 07/25 16:18
128F：→ howerd11:原PO只是要个道歉 也要考虑进去店家没有实质太大伤害 07/25 16:18
129F：→ d445566:这个我觉得不是重点 07/25 16:21
130F：→ d445566:我还是觉得重点是这家店有没有符合非好店的标准 07/25 16:22
131F：→ howerd11:如果原po是有要赔偿金 店家可能就会告团购业者 07/25 16:24
132F：→ howerd11:我觉得 店家和团购业者都是非好店..... 07/25 16:25
133F：→ howerd11:能让消费者 在那玩文字游戏都是滥卖家 07/25 16:27
134F：推 d445566:无论有没有要赔偿金，我觉得你权益受损了就要自己去申诉 07/25 16:28
135F：→ d445566:而不是自己又搞一堆规则，把自己都搞臭 07/25 16:28
136F：→ springt:既然消费者看不到团购网跟店家间的合约 当发生纠纷时 店家 07/25 17:00
137F：→ springt:大可提出他们和团购网间的合约以证明自己的清白 也许原po 07/25 17:00
138F：→ springt:并没有要求金钱上的赔偿 但我认为商誉更重要 如果店家不主 07/25 17:01
139F：→ springt:动维护自己的商誉 那我们当然认为他们已同意团购网的内容 07/25 17:01
140F：→ springt:如果店家自己不举证 却要求顾客脑补说这一定是团购网超卖 07/25 17:07
141F：→ springt:再不就是团购内容未获店家同意 我觉得不合理 07/25 17:07
142F：推 micotosai:那种在路上拉个屎就不是我的心态真的令人做恶 07/25 17:44