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一、店名:橘子乾洗延吉店 二、地点:台北市光复南路456巷25号 三、时间:2012 年 7 月 10 号 四、此店「非好店」的原因:态度有够差   五、事实经过: 昨天原po和妈妈带着一大袋衣服(六七件)外加一个布偶(中型)拿去洗,店员就开始登记 资料等等,最後跟他说布偶也要洗,他冷冷了回了一句"这个洗了可能会掉喔"(指着布偶 的鼻子),我也知道店员应该要事先告知所有可能,但是态度可以好一点吗?原po妈很爱那 个布偶,那个是她从美国迪士尼买回来的…原po妈就说,这个是正版的,应该不会不那麽 不耐。结果那个店员回她"昨天有个客人拿更大的来,比你这个大很多,我跟他说会掉,他 都直接叫我把他丢掉了,你还要洗喔??"人家大布偶都舍得丢了…我们这麽小一个还要洗什 麽,一副这种态度。布偶这种东西,通常是回忆的价值,大於实质价值,店员难道不懂吗? 况且布偶这种东西也不能以大小来评断价值阿!! po妈不死心就说:要阿~那个店员接着说"眼睛鼻子可能都会掉喔!!"(恩…很不希望我们洗布 偶就是了吗?连掉眼睛都来了…刚刚不是只说鼻子吗?) 最後我们衣服加布偶总共1000多,刚好看到价目表底下写储值1000可用1050就问那个店员 我们现在加值1000可以吗?他回我们"你们这次是付现,储值的话下次来才可以用,如果你 们有要常常洗衣服的话可以加值"(意思大概是这样,他确切讲的话我有点记不清楚)让我不 解的是,我们应该是可以先储值再消费的吧?那为什麽还要多加1000的话才能享有折扣呢? 店员一副不屑我们的布偶的态度,深深地伤了原po妈的心,让她到晚上还一直碎碎念说店 员态度有多不好。橘子乾洗其实洗得很仔细也很乾净…但是这种服务态度的店员实在让人 留下很不好的印象阿~~ 六、备注:无 七、版权宣告:本文同意转录,但必须保留出处、作者,勿更动内容。 为讲求完整性,内容以原始出处为准。 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 1.163.238.30
1F:嘘 tokyoavon:这样就变非好店,我觉得你妈也太容易伤心的吧,脆弱! 07/11 16:14
2F:推 d445566:....楼上在嘘甚麽,你拿东西去洗还被人家酸 07/11 18:49
3F:→ d445566:你觉得无所谓? 07/11 18:49
4F:→ tokyoavon:洗了可能会掉喔...等提醒,是为你好,店没有酸人的意思 07/11 21:54
5F:推 whyislove114:楼上不是当事人 怎知道当时店员口气是不是很酸? 07/11 22:17
6F:推 hcarly:我是觉得储值那边店员的态度很奇怪 07/11 22:23
7F:推 mf7841:或许店员是有意要让原PO妈妈「知难而退」? 07/11 22:28
8F:→ jp163:我有提到,店员善意提醒是应该的…但是他一直强调别人大部偶 07/11 22:28
9F:→ mf7841:因为布偶的眼睛、鼻子等配件容易因清洗脱落,可能不想接。 07/11 22:28
10F:→ jp163:都丢掉,让人听了很不开心 07/11 22:29
11F:→ mf7841:所以才用不好的态度应对,不过这其实可以好好说。 07/11 22:29
12F:推 mf7841:抱歉断到原PO文,店员可以做更好的说明,不需要牵拖他人。 07/11 22:31
13F:推 minna:我也遇过很碎念的乾洗店老板,但他是一边念这不好洗不好洗, 07/11 23:55
14F:→ minna:一边还是用袋子装好好地收下了,一周後去跟他拿乾乾净净的, 07/11 23:56
15F:→ minna:老板一脸得意开始吹嘘自己处理得多用心......这种的就算给他 07/11 23:57
16F:→ minna:碎嘴吹嘘几句也甘愿吧,哪有像这不想接也不直讲还一堆情绪发 07/11 23:59
17F:→ minna:言的,客人又没欠他 07/12 00:00
18F:→ cyh33:我要是遇到这种店,都自动当成老板不想做我生意,那我就换家, 07/12 08:41
19F:→ cyh33:也不勉强他了.毕竟洗衣店又不是只有他一家,何必人家都给你 07/12 08:41
20F:→ cyh33:脸色看了还要给他做生意.所以原PO看能不能换一家吧 07/12 08:42
21F:推 saniyan:好糟的店员@@ 07/13 08:27







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