作者qpwo76 (乔恩)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 台中 福星路 神脑国际
时间Tue May 29 21:21:45 2012
一、店名：
神脑国际中华电信台中福星特约服务中心
二、地点：
台中市西屯区福星路361号
三、时间：
2012年5月29日
四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕
态度极差
五、事实经过：
由於我过去两年的合约即将在2012年6月10号到期
所以今天去询问有关续约的事
当时的情形是店里除了我完全没有其他客人
走近柜台看了他们的服务人员好几眼都没人理我
店员们不是在弄自己的事不然就是在聊天
完全不闻不问
等了快十几秒终於有一个脸很臭的小姐过来跟我说话
店员A:需要什麽服务吗?(脸超臭)
我:请问我可以在合约到期前提早续约吗?
店员A:已经有资格，可以!(一样很臭)
我:如果续约要把上一期的帐单先结清吗?
店员A:是的!(越来越臭)
我:请问我还有多少电话费需要缴?可以帮我查询一下吗?
店员A:没办法!(超凶+瞪)你去找1号缴费柜台!
我(OS):当场一整个傻眼，店里半个客人都没有，帮我请隔壁的店员B查会很困难吗?!
而且服务业会讲出"没办法"三字也太扯，难道不能比较客气的说"请到1号柜台查询"?!
店员A最後还补一句说:你还有什麽问题吗?(瞪)
六、备注：
电话:(04)2708-5809
七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。
为讲求完整性，内容以原始出处为准。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.211.153.204
1F：推 cat1496:神脑现在只爱卖3C了，谁理你门号。未来台哥丶远传也会那样 06/14 20:02
2F：→ cat1496:但你还是可以客诉他，不过特约....可能无用吧 06/14 20:04
3F：推 clair126:特约还是有用的~他会开工单~严重会被拉铁门一天逞罚喔 09/01 18:01