一、店名：海的颜色精品旅馆 二、地点：屏东县恒春镇中正路189号 三、时间：2012年5月20日 四、此店「非好店」的原因： 1.单方面取消早餐未事先告知，亦未有补偿措施 2.态度不佳 五、事实经过： 这家应该算是民宿吧? 抵达的时候，看到正门一楼是咖啡厅，但大门深锁， 门上贴了一张装修告示，但装修时间写到5/12，应该早就过了才对~ 於是绕到後面看到停车场入口，停好车，看到停车场旁边的楼梯， 一楼入口门打开也是黑黑的没开灯，走上二楼才看到柜台。 柜台小姐(应该就是老板娘)说:check in 吗? 我答：是的。(正想开始打招呼模式) 没想到她接下来的话是：你走错了!这边是後门。正门在前面。 (听她这样说，我心想是不是要到正门才可以check in) 就问说：那从这边可以通过去吗? 她说：是可以啦!不过这边是後门，晚上会关起来....订位名字是谁? 结果根本就是在这里check in没错ㄚ~ 而且柜台其实是面对後门的，她所谓的正门走，是会从柜台的後侧方过来， 不懂第一次见面，她这麽急於纠正我们是为什麽? 这也还好，但让我觉得莫名其妙的是接下来check in的时候， 老板娘说：因为楼下咖啡厅在整修，所以明天早上没有早餐。 (我听了愣了一下，等了几秒看她是否说出没有早餐的补救措施，结果没有。) 我就问：那没有早餐，价格有比较便宜吧? 这时她竟露出一副"你怎麽会问出这种问题"的眼神，说：因为早餐是送的，所以没有。 送的!!送的??早餐是送的?!! 在我的理解中，住宿附早餐这件事情，是"包含"在售价中的。 不然Bed & Breakfast、一泊一食、一泊二食这种名词怎麽来的? 从来就没有觉得餐食叫做"送的"。 就算是老板自己个人这麽觉得，也不符合一般约定成俗吧? 再者在广告上所写住宿的内容就是一种买卖要约，广告和网页上都写有早餐。 我订房的时候你可没说这次订没有早餐。 买电器少了电源线，哪个老板会跟客人说，电源线是送的所以没有就没有了! 没有真的很需要他们的早餐，所以没跟她argue， 但当下就决定回来一定要写在网路上提醒大家， 这家民宿(or 旅馆)看来没甚麽服务想法，甚至也没有公平交易的概念。 即使觉得它硬体设备都满乾净新颖的，但我不会再去也不会推荐人去了~ 还有，我们住的那间的冷气非常冷，而且怎麽调整都没用， 必须睡到一半把冷气关掉，等热了再开，一直重复开开关关的~ 六、备注：店家blog: http://tw.myblog.yahoo.com/seaclub-tw 七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。 为讲求完整性，内容以原始出处为准。 -- http://anny325.blogspot.com/ 恩纳德赛～ --

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