作者micheyuan (Miche.)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 台北 信义区 珍珠格格
时间Mon May 21 02:49:24 2012
一、店名: 珍珠格格
二、地点:信义区
三、时间:2012年5月
四、此店「非好店」的原因:〔请简明扼要填写〕
店员严重状况外
五、事实经过:
我不知道这是不是大家可以接受的事情
可是这几次去买的经验都让我觉得有点离谱
饮料店一般点单的流程应该是说明品名然後交代冰跟糖
但我上一次跟朋友去
是我去点单:
一杯红茶牛奶加珍珠 去冰半糖,然後一杯珍珠炒奶 正常甜少冰
(我念的速度应该不算快,因为任何一家饮料店我都是这个速度从来没有店员听不懂)
然後店员抬起头一脸疑惑的看着我,问我说:一杯甚麽?
我心想好吧可能我念太快,或者他是新来的
所以这次我速度确实放慢:一杯红茶牛奶 加珍珠 半糖少冰
然後我看着他想说他点完我再念下一杯
然後,他抬起头,说:一杯红茶牛奶?
所以我就只好再重复一次,速度更慢
(对不起我可能比较没有耐心,但我第一次买饮料遇到这种)
这次他终於听到了,我终於能够念我的第二杯
可是呢不幸的,我的第二杯念到一半
旁边的店员突然跟他讲话,我不知道讲甚麽但希望是重要的事情==
所以他又没有听到了囧
总之,我只是想要点两杯饮料
可能花了两三分钟吧真是人生初体验
而且不是只有这次,友人比我更常去
他表示说,最近都这样、每次都这样
六、备注:
虽然这不是大问题,可是这样对於他们工作效率真的好吗?
何况顾客观感也是很差
毕竟现在大家都讲求效率,谁可以接受每次点一杯饮料都要花两分钟重复好几次?
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◆ From: 49.158.66.242
※ 编辑: micheyuan 来自: 49.158.66.242 (05/21 02:50)
1F:推 ForgerEames:感觉店员心不在焉。 05/21 03:07
2F:推 Sallina:你用写的可能会好一点,大概真的是新来的 05/21 07:17
3F:→ eva19452002:下次直接写在纸条上递过去 05/21 09:38
4F:推 mf7841:虽然时间很短,不过要重复三次点单真的会让人不爽, 05/21 10:28
5F:→ mf7841:假如真的是菜鸟,那也该有位老鸟在旁协助或随时注意吧! 05/21 10:29
6F:→ dieng:没地址?? 05/21 11:51
7F:推 caro770880:这样心情真的很差 尤其是点到一半旁边打断 05/21 12:22
8F:→ caro770880:不能等客人点完再讲吗 05/21 12:22
9F:推 clair810326:我超爱喝50岚,都喝固定的红茶拿铁大杯半糖少冰加波霸 05/21 20:15
10F:→ clair810326:我都一次念完讲话速度又很快,可是店员都听一次就记住 05/21 20:16
11F:推 twentyeight:我有遇过类似的XDDDDD只觉得他耳朵长哪去了 05/22 15:24
12F:推 sam4102001:其实饮料店新手真的很容易记不住 因为可能连饮料名称 05/22 15:57
13F:→ sam4102001:都不太熟 加上客人常常有自己的"简称" 05/22 15:58
14F:→ sam4102001:所以如果真的是新手 就多多包涵搂 05/22 15:58
15F:推 legist:他会不会有听力的障碍呢? 只是心中第一个是想到这个点... 05/23 12:02
不过我去了几次好像不是同个店员,何况如果真的有这个障碍可能专门负责做饮料比较合适啦
没有冒犯的意思不要介意
※ 编辑: micheyuan 来自: 49.158.66.242 (05/24 02:22)