※ 引述《mackywei (唔嗯...)》之铭言： : ※ 引述《orangehaha (来去糖果珊)》之铭言： : : 五、事实经过： : : 内容有点长，不好意思，但我想讲的详细点 : 仅摘要，希望不会造成误解。 : : 他们问我要送到哪里，当时我并不确定能不能送进来， : : 所以我回他们说先送到门口好了，我们再出去拿 : 其实做外送的对某些主要的办公大楼、园区一类该怎麽送，可能都比 : 刚来的厂商单位要熟。 : 若是你这时候先问「松山菸厂＊号仓库能不能送」，後面就不会有这 松山烟厂里面本来就有点复杂 不知道路的人进去之後绝对要问路 我自己进去过数次 有1~2次进去後还要再打电话确认对方所在的位置 真的不要以为『自己对里面的路比较熟』 就合理认定『外送人员一定也知道里面的路怎麽走』 : 些问题了也说不定。反正千金难买早知道.... : : 到了约四点半左右我接到电话告知我说可以去拿饮料了 : : 考虑到有十几杯饮料，我找了一位壮丁同学陪我一起去， : : 但同学告诉我其实是可以送进来的，所以我就拨电话回拨给外送店员 : 我是觉得变更地点这部分是比较站不住脚的地方啦。 : 当然，如果外送员只是单纯拒绝，也不会演变成这样。这是外送员犯 : 下的错误。 : 顺带一问，虽然可以送进园区里头去，但是是可以骑车送进去，还是 : 得用步行的？ 确定可以骑车进去 因为我自己亲自骑机车进去过 骑到最里面...位置大概就是办公厅舍的外面吧 至於仓库....不要想了 仓库在办公厅舍後面 绝对不可能骑车到那边的 : : 以下是谈话内容： : : 外：『当然不知道啊！我又没来过！』(口气有点大，但我想说可能天气热吧) 没去过的人当然不知道 虽然口气可能不好 不过这位外送讲的是事实 : : 外：『警卫？在哪啊？』 松山烟厂原本的入口是在光复南路 後来因为施工的关系 入口才改为忠孝东路4段553巷内 至於汽机车的入口则在刑事警察局隔壁 简单的说法大概就是在那数扇白色铁门(?)(可以推开 不过都是警卫自己推的) 行人入口则是在白色铁门(?)更过去一点 : : 外：『如果你要我送进去的话，那我要先去送别人的单子！』 : : 外：『我现在手上还有三张单子欸！如果你要我走进去的话，我这三张就会迟到！ : : 　　　我可是先从你们这边来！如果要这样，那你们要等我三张都送完才轮到你！』 : : 外：『一个小时啊！』 : : 外：『对啊！拜托，三张差不多吧！（笑）我送完这三张，再回来走你们家的迷宫啊！ : : 　　　你要我浪费时间走进去，这段时间我就可以送三间了！』 进松山菸厂却不知道怎麽走的话 真的会花不少时间 换做是我 我也会跟这位外送人员有同样的想法 : : 外：『我？态度？我没有怎样吧！我说的是事实啊！』 : : 外：「你们喔，８２０啦！」 : 事後旁观者如我，是很清楚跟这种外送的吵架没什麽意思啦。 : 而且他们多半就是年轻人打工赚点小钱，去要求服务态度跟教养什麽 : 的实在是很困难。 : 不过既然天气很热、可能大家脑袋都没办法想太多就是了.... : : 走道门口看店那位店员，我们三位排排站在他旁边， : (气到好多个错字啊....差点看不懂XD) : : 他旁若无人的边吃口香糖边讲他的电话，内容大概是 : : 『阿那三间就一直打电话催我啊！阿他们要走出来了啊！（）＃％＆＃）』之类的 : : 我们非常确定他有看见我们，并且继续他的谈话，似乎没有要结束的意思 : : 我不夸张，大约三分钟後他才将电话放下，（我们三个非常傻眼） : : 他将外送单递到我面前，说：「８２０元！」 : : 下一个动作是将单子非常不爽的丢进外送袋（用甩的） : : 我立刻被激怒但我想保持冷静！我身旁的壮丁同学说 : 天气果然很热，大家的沸点都降低了.... : 你一言我一语的吵架其实没什麽好讲的啦。 : : 整个过程大约是这样 : : 从头到尾他都嚼着口香糖，站着三七步，一副跩脸 : : 若今天我提出要他送进来是无理的要求，我可以道歉 : : 但我在当下就立刻取消要他送进来的念头，选择自己走了出去 : : 而且在电话里我都非常的客气，因为我知道他们忙 : : 甚至要等到一个半小时饮料才会到我也没有怨言 : : 我承认到後来被他激怒後我口气也有点差， : : 但我认为既然他都这麽恶劣我也没必要跟他好声好气 : : 但我却得来这样的回应，这让我非常傻眼， : : ５０岚重视的不就是员工的礼仪吗？（至少我以前的店是这样） : : 像这样的店员，我真的很想客诉到他被开除！ : : 长那麽大第一次在大马路上跟陌生人吵架，也算是破纪录 : : 当下的我真的是气到发抖，气到想揍他个十拳！ : 其实从头到尾照你的描述，他态度很差。 : 不过也就这样了。 : 面对这样的人就要生气的话，你这辈子会气不完的。 : 不过话说回来，对这种赚劳力钱的外送要求服务态度....该怎麽说呢 : ？有点缘木求鱼吧我想。 : 顺带一提那一带饮料外送的生态....基本上，忠孝东路─松仁路─信 : 义路─基隆路中间这块信义计画区里头，除了小吃街可能有几间无敌 : 贵的摇茶店像是天仁吃茶趣、翰林之类的，都是靠忠孝东路以北或者 : 信义路以南那几间在外送的。一方面大单多，另方面送办公大楼有冷 : 气吹有OL看。你们这种在园区的单子，很有可能一开始就被当成很赛 : 的工作了....^^;;; 当然，这不成为态度差的藉口啦。 我也不认同这样就能成为态度差的藉口+1 -- --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 114.34.91.77 ※ 编辑: lisoukou 来自: 114.34.91.77 (05/16 23:46)