作者ming888 (花儿)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 高雄 明诚店 锅大爷
时间Mon May 14 00:13:03 2012
一、店名:锅大爷蒙古火锅吃到饱 高雄明诚店
二、地点:高雄市明诚二路392号
三、时间:2012年5月13日
四、此店「非好店」的原因:服务差.敷衍.鸭血是臭的
五、事实经过:
今天一家人庆祝母亲节,订好8点10分到高雄明诚电锅大爷,吃了一肚子气,
一进门後很明显的服务真差,要点菜找不到服务生,
等了老半天才看到服务生,食材普普,但是点来的鸭血在煮熟後我妈一咬下去,
臭的,还想说会不会只是这一块,所以把其他的鸭血也捞起来,
夹开後也都是臭的(我妈煮菜都快40年了,很清楚这鸭血坏了),
我就马上到柜台跟服务生反映,服务生跟我到桌前拿起了鸭血一闻,
服务生给了一堆理由说不是坏的,心想不去为难服务生,就请他换盘新的就好了,
当下也没有责怪或口气差,
神奇的事发生了!!!!MAGIC!!!!!
这位服务生收走鸭血後人也随着这盘臭的鸭血消失了!!!!!
不再出现了,真的不见了(我是见鬼了吗?????)
我有点火了,很不爽不吃了,结帐去,更令人喷血的来了!!!!
我:"小姐,你们鸭血是臭的,怎麽说要换也没换来"
柜台服务生:"不好意思,我们会在讨论後反映给店长"
此时的我真的充满了讶异及第二把火出现了
我:"请问你们有反应的管道吗?"
柜台服务生:"我们会一起讨论後再跟店长说"
我没有要她们补偿,但这样服务品质真的就要让消费者吃闷亏吗
更何况餐厅最重要的就是食材,连食材都有问题了,没有完善处理,也没
道歉,就这样逃避了!!!没见过这样夸张的店,连主管都找不到!!!
在回家的路上很後悔对这家店太仁慈了
没对她们大吼也没要求补偿
真的很後悔,愈想愈气
在这重要的日子发生这样的事,
我永远不会再去这家店了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.173.37.8
1F:推 cold07play:个人觉得这家店自助菜色的摆设方式让我很没胃口 囧 05/14 09:02
2F:推 RickyOrange:以前好棒的 惨 05/14 16:25
3F:推 iamyauyau:四五年前很棒,近年来已经是非好店 11/17 03:11