作者Snowyc (小雪)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 新竹武陵路上荷竹园餐厅
时间Sun May 13 16:09:02 2012
一、店名：
荷竹园餐厅
二、地点：
新竹市武陵路 (武陵路高架桥下，近大润发)
三、时间：
2012/05/11 晚间约5点～6点半
四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕
服务极差，催客人点餐外，顾客有紧急状况发生竟置之不理装做没看到。
五、事实经过：
周五和姐姐一家一起带妈妈去吃母亲节大餐，
从一进门被带到位置坐下，负责带位和点餐的女侍就一直在催我们点餐，
但连菜单都还没时间好好看清楚，是要我们点什麽?
客气的请她稍等一下我们看个菜单再决定，但没过两分钟又回来要我们点餐，
还又加了一句「不然等一下我们会很忙喔。」
从这里就已经让我和家人感觉不太舒服了。
因为我们有带我姐的小孩子去(两岁)，
所以有跟她们要了儿童椅，
她们的椅子是类似像ikea那种的塑胶材质附小桌的椅子，
後来到我们主菜都吃完等上甜点水果时，想说先抱小朋友出去透透气。
正当我们要把我外甥从儿童椅上抱起来时，
却因为儿童椅上的小桌子卡得太里面了所以小孩子的脚出不来。
小孩子被挤得痛了大声哭泣，我们手忙脚乱的又不知道怎麽拿下那个小桌，
正急的时候，刚好有另外一个女侍经过，
但她竟然只是看了看别桌有啥餐盘要收，
对我们这桌却是连看也没看一眼，更没有要过来的意思。
这下我真的火大了，直接朝她大喊：「小姐不好意思可以请你来帮个忙吗???」
那女侍才心不甘情不愿的过来我们这边，「一秒」就把小桌子拿掉了...
奇怪了，这明明是你马上就可以解决的东西，为什麽还要到我去叫你才要过来??
要真的有什麽别的更严重的事情的话怎麽办?
我自己也是做餐饮服务生，
遇到有突发状况都是第一时间马上过去处理的。
真的完全无法理解她们的做事态度怎麽可以糟糕成这样...
就算她们东西再好吃，上菜的那又另外一位女侍态度再好，
我都绝对不会再去了。
我遇过很多烂店，但这次真正忍无可忍。
连小孩子发生事情(还不是因为我们或小孩子自己的问题)都可以坐视不管，
以後谁敢去?
六、备注：
http://www.hochuyuan.com/index.html
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◆ From: 61.216.116.155
※ 编辑: Snowyc 来自: 61.216.116.155 (05/13 16:11)
※ Snowyc:转录至看板 Hsinchu 05/13 16:12
1F：推 ForgerEames:无视真的很扯！= = 05/13 16:12
2F：→ Reficiul:母亲节应该超忙的吧，他应该也不知道你家小孩在哭甚麽 05/13 18:34
3F：→ Reficiul:主动跟他讲说你需要他的服务是比较有效的方式 05/13 18:35
4F：推 za755188:服务生正常来说不会过问小孩为什麽哭闹吧 05/13 19:20
5F：→ fireflyyen:说真的，小孩子突然哇哇大哭算满常见的吧囧 05/13 19:48
6F：→ fireflyyen:特别是母亲节大日子 一家大小出来吃饭有小孩子都满正常 05/13 19:49
7F：→ lmfhahha:你可以说你需要帮忙，餐厅里小孩哭是很常见的事情... 05/13 20:05
8F：嘘 Raist:谁知道你家小孩在哭什麽? 就怕去问了还被骂多事( ￣ c￣)y▂ 05/13 20:08
9F：→ Raist:最讨厌那种带了小孩就自以为最大 最优先的 05/13 20:09
10F：推 ForgerEames:所以是我去过的餐厅不正常吗@@？之前去的一间，有小孩 05/13 20:44
11F：→ ForgerEames:一直在哭，就有服务生去问说是不是他吃了东西不舒服等 05/13 20:45
12F：→ ForgerEames:等的；不过小孩的爸妈好像超不好意思的，一直跟服务生 05/13 20:46
13F：→ ForgerEames:说没事，带出去晃一下再进来应该就不哭了这样。 05/13 20:46
14F：嘘 licht:小孩哭闹超常见 你们不讲谁知道你们需要帮忙 店员又不是保母 05/13 22:20
15F：→ fireflyyen:FE你提的状况应该是小孩子哭闹不断吧 原PO的是刚哭… 05/13 22:26
16F：→ ladybugktt:是大人的问题吧...大人想把小孩抱起却没发现会卡到 05/13 22:49
17F：→ ladybugktt:小孩才会因为疼痛而哭 这是大人不对不是服务生不对啊 05/13 22:50
18F：嘘 almondchoco:这也太夸张 小孩哭闹超常见 谁知道他为什麽哭啊 05/13 23:13
19F：→ almondchoco:难道每家小孩哭侍者都要过去问吗= = 谁知道是尿布还是 05/13 23:13
20F：→ almondchoco:饿了= = 05/13 23:13
21F：→ Snowyc:重点是那时一点也不忙，全店空旷旷的大概只有四桌吧。 05/14 03:04
22F：→ Snowyc:而且以女侍的角度可以清楚看到我们是为了小孩子被椅子卡住 05/14 03:06
23F：→ Snowyc:在着急在手忙脚乱。况且忙真的不是藉口，我可以体谅你忙， 05/14 03:07
24F：→ Snowyc:但我无法谅解你连一声询问也无，这不是服务人员该有的做法 05/14 03:07
25F：→ yuusnow:她的角度可以看到=她一定要看到? 05/14 12:45
26F：嘘 HelenaK:你们家的孩子~难道是店员的责任吗? 05/14 13:22
27F：推 s850284:并不觉得她为何一定要过去帮。关心用餐本来就不一定是服务 05/14 13:31
28F：推 s850284:生的事。她又不是不帮忙 05/14 13:34
29F：嘘 Raist:体谅什麽东西阿 人家体谅你家小孩哭闹吵到其他客人已经不错 05/14 16:47
30F：→ Raist:了 什麽时候轮到你来体谅阿 XDD 是你们自己弄到小孩哭 又不 05/14 16:47
31F：→ Raist:是店家弄的 还真是唯我独尊 05/14 16:47
32F：嘘 a29657273:看到小鬼头哭闹先嘘再说 05/14 17:49
33F：嘘 licht:店员有欠你们吗？同意Raist 05/14 22:23
34F：→ zanmarouga:你还真有把握对方一定看的到啊...你眼睛长在对方身上? 05/15 02:26
35F：推 shen751018:去蛮多次 星期五晚上很少有不忙的... 05/18 13:18
36F：推 etisme: 感觉原po有点放大解读 02/13 20:56