作者sosopi12 ()
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 新北市永和民生路 恶劣的金顶通讯
时间Tue Apr 24 03:34:26 2012
一、店名：
金顶通讯
二、地点：
新北市永和区民生路１６号１楼(秀朗国小旁)
三、时间：
2012年4月23日晚上
四、此店「非好店」的原因：
态度恶劣像流氓，私自对客人手机做不愿意的处置
五、事实经过：
前几个礼拜,我亲戚给了我一支htc desire
有了智慧型手机後，我开始从Android market下载软体来玩
但发现内存一下子就满了，无法再下载
上网查了一下，发现htc desire自建的内存真的超小
(rom号称512M,但是被系统占掉大多数实际只有150mb左右能安装软体)
有一天偶然在永和民生路上经过这家金顶通讯行
就顺便问一下小姐desire内存小的问题有办法解决吗?
(下面简称A小姐)
A小姐跟我说
"htc desire确实内存太小，但我们师父可以帮你做"刷机"的动作，
帮你分割一部份记忆卡做为模拟内存，这样内存可以扩大到将近1G，
如此一来，你就不用怕下载软体时内存不够了!"
刷机一次要800元，我回答要考虑一下
过了几天,我决定请这家店帮我刷机，因为实在还有好多软体想玩玩看
这次去时是B男在里面，他也跟我说了一下刷机的事情，他说内存可以增加800m左右
我还特别再确定一次"所以原本的内存用完後，那个多出来的800mb可以继续用?"
B男说 "对，绝对够你用了"
当天刷完机，他们给我看系统资讯
手机内存148mb 还多了另一个A2SD内存将近800mb
我心想这下可以多测试一些软体了
接下来几天就是不停地从market下载东西来玩
但没想到过没几天，手机忽然又提示我空间不足了
我一脸狐疑地看了系统资讯
手机内存148mb 剩下9mb左右 A2SD内存800mb 还剩下600mb左右啊? 怎麽会这样?
我於是拿了手机又去民生路的金顶通讯询问
这次B男在里面，看了我的系统资讯，看了半天也不知道问题出在哪里
最後就叫我去他们附近另一家分店问A女，A女也只说他要研究一下再打电话跟我说
之後一个礼拜过去了，没有音讯
这期间，自己也上网做了一点功课
发现其实刷机後的做法有很多种
其中店家用的A2SD+似乎会多分一些数据到模拟内存去
但原本的内存还是一定会留一些软体数据
而且一旦自建内存先满後，手机依旧会识别为空间不足，他并不会开始放到模拟内存里
(所以就算我试过所有暴力搬移软件把东西都搬到SD卡上了，自建内存的累积的数据依旧
爆了)
所以并不像店家讲的可以用的内存多了800多MB
只要自建内存先满了(爆满速度会比较慢是真的，因为其中一部份数据都搬到模拟内存了)
依旧无法继续下载
(另一种做法Data2SD可以真正把手机记忆卡分出一些来当内存，但记忆卡的速度要够快才
会顺，不多赘述)
发现了这点後，我又把手机带去金顶通讯
(在一个礼拜都未获店家回应之後)
因为结果跟我当初获得的资讯(内存可以多出800mb)不一样
我希望老板起码可以算我便宜一点，500元左右吧，
因为当初如果知道只能多出200mb左右，我未必会刷机
到了现场A女跟B男都在
A女尝试用一个软体帮我搬移东西，说我装太满了
我说"我都用很多暴力搬移软体试过了，而且我上网查了一下，你们说的东西似乎要另一
个方法才有可能做到"
我不敢说我绝对正确，我仅是靠我从网路上得到的资讯跟A2SD内存还有将近600mb
却无法再下载这个事实来提出质疑
如果店家觉得我的说法有错，可以纠正我甚至帮我达到我要的结果(增加800多mb内存)
毕竟我最主要的目的又不是退钱
这时B男忽然站起来，跟A女说"刷机钱800元退他，我不做这笔生意了，
把他的手机回复到刷机前的初始状态吧!"
我惊了一下，说"等一下,你干什麽，这样不行!"
接下来B男就叫我声音小一点，"店内有客人耶，跟我出去说!"
我跟他到了外面继续吵，讲话简直鸡同鸭讲，不论我怎麽说，甚至希望冷静下来谈
他都只会说"退你800元啦，我不要做你的生意!"
然後一直坚持要A女把我的手机回复刷机前初始状态
我大叫说，你不能这样做，那我刷机後所有的下载跟整理还有资料跟花的时间，谁来赔我
!?"
B男说"关我什麽事?" 同时间A女就一直在弄我的手机
我说"你再这样，我要报警了"
B男说"你打啊!谁怕谁?" 我想打电话的同时，发现手机在对方手上
我才发现手机被绑架了，他们就是不肯还我
然後店里另外两个老人家冲出来，不停地把800元塞在我手里，希望结束这场闹剧
接着A女一脸不削地说着"系统资料不能搬这是常识好吗?常识!"
我已经不想吐槽A2SD还有600mb的事
"我改了这麽多客人的机就只有你这麽麻烦"
我正想讲那是他们不像我喜欢下载吧"
A女打断我的话"别再跟我多说，我只想告诉你这个"
A女最後把我的记忆卡拿出来到PC,我不确定回复初始状态干嘛要拿到PC去
我直说"我的记忆卡有私人的东西，你凭什麽拿到PC看?还我!!"
拿到记忆卡，手机跟sim卡
我把800元摔在店家门口，走人
我实在不懂我只是要个合理的答覆或合理的价格，
为什麽最後会搞成这样?
上网查一下，2009年也是同一家店被批店员流氓(在Mobile上)
六、备注：
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为讲求完整性，内容以原始出处为准。
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◆ From: 219.71.33.101
※ sosopi12:转录至看板 ShuangHe 04/24 03:39
1F：嘘 UNT:800元技术服务费是你同意的 他回答的也很合理 问题在你身上 04/24 09:11
2F：→ UNT:他多了800mb在SD卡上 能用多少跟你装的软体有关 店家没错 04/24 09:12
3F：→ UNT:他还你800还帮你恢复到原状 浪费那麽多时间在你身上 佛心来的 04/24 09:13
4F：→ mf7841:做生意本来就是你情我愿。你既然能上网查，又一直质疑对方 04/24 10:15
5F：→ mf7841:的方式不对，对方愿意帮你回复正常退钱，我不觉得有错。 04/24 10:16
6F：→ mf7841:我觉得你硬要对方减价或是「给个说法？」的态度比较差。 04/24 10:20
7F：→ mf7841:然後M01的事件与你的情形不同亦无关，对方事後也有处理， 04/24 10:24
8F：→ mf7841:这样故意最後烙一句不清不楚的不太对。 04/24 10:24
9F：→ sosopi12:可是当初店家是说可以完全增加800的软体空间 04/24 11:45
10F：→ sosopi12:能用多少跟软体有关这种事一点都没提，我还再确定了一次 04/24 11:56
11F：→ sosopi12:当初他可是说800mb都用得到没问题，现在还剩600mb... 04/24 11:58
12F：嘘 UNT:你到现在还没搞懂...完全就是你在乱 04/24 11:59
13F：→ sosopi12:而且未经客人同意，私自自行要回复这种行为不太对吧 04/24 11:59
14F：→ mf7841:老板回复到刷机前跟退你800元的行为，就是「撤销契约、回 04/24 12:01
15F：→ mf7841:复原状」。假如不帮你回复，到时候出了什麽问题，那岂不是 04/24 12:01
16F：→ mf7841:还要老板负责？我没在用智慧型手机，但是人家既然帮你回复 04/24 12:02
17F：→ sosopi12:我可以接受你跟我重新解释当初讯息传达错误或其他改方式 04/24 12:02
18F：→ mf7841:复跟退钱，我不知道你还要要求什麽？ 04/24 12:03
19F：→ mf7841:对方提供你方法，你查了之後质疑....那你就照自己查得做不 04/24 12:05
20F：→ sosopi12:撤销契约需要双方同意吧?哪有店家可以说要回复就回复? 04/24 12:05
21F：→ mf7841:就得了？店家的方法你认为无效或不对，人家也愿意帮你恢复 04/24 12:06
22F：→ mf7841:跟退钱。然後你已经跟店家抱怨「你的方法没有办法达到要求 04/24 12:07
23F：→ sosopi12:我是去了好几次问他们都没有回应，才只好自己查的 04/24 12:07
24F：→ mf7841:」那店家本来就只好恢复跟退钱啊！ 04/24 12:08
25F：→ mf7841:你可以告诉大家说「这家店没有办法达到客户要求」，但是我 04/24 12:08
26F：→ mf7841:不认为店家的处理不对。 04/24 12:09
27F：→ mf7841:....连我都快变NPC了....原PO你到底希望店家作什麽？ 04/24 12:10
28F：→ sosopi12:当初给店员看A2SD内存还剩600mb，他也是一脸不知为何 04/24 12:12
29F：→ sosopi12:>>mf7841 店家自己也搞错了，给了错误讯息 04/24 12:15
30F：→ sosopi12:当我一直没有得到回应自己查，最後去告诉他他弄错时 04/24 12:17
31F：→ sosopi12:我只希望他能改善并达到当初的要求，如果不行也其他方式 04/24 12:19
32F：→ sosopi12:而不是未经同意就硬要退钱回复原始状态，未经同意! 04/24 12:20
33F：→ mf7841:呃，可是目前就是「店家达不到你的要求」，当然从这点来说 04/24 12:21
34F：→ mf7841:店家的确有错，不过对方也采取了回复跟退钱的方式...。 04/24 12:22
35F：→ sosopi12:这样简直就是发现自己错了就生气，擅自要回复更是大错 04/24 12:23
36F：→ mf7841:退钱是他做不到，回复则是帮你还原正常跟避免以後纠纷 04/24 12:23
37F：→ mf7841:......我觉得你硬要对方「解决他无力做到的问题」..... 04/24 12:24
38F：→ sosopi12:>>mf7841 可是我没有同意要回复耶!难道店家可以强硬这样? 04/24 12:25
39F：→ mf7841:因为你的问题他解决不了，既然决定了退你钱，恢复原状更是 04/24 12:26
40F：→ sosopi12:他无力做到，我们可以讨论其他方式或无解我拍拍屁股离开 04/24 12:26
41F：→ mf7841:必须啊！不然以後你手机使用出问题，说是「刷机的关系」， 04/24 12:27
42F：→ mf7841:店家想赖也赖不掉啊。 04/24 12:27
43F：→ mf7841:既然你的选项中有无解离开...那店家不就是选了退钱回复你离 04/24 12:28
44F：→ mf7841:开嘛？ 04/24 12:28
45F：→ sosopi12:要怎麽做要店家跟客人都同意才可以执行吧?? 04/24 12:29
46F：→ mf7841:我觉得很显然是店家无力解决，你又硬要他解决。 04/24 12:30
47F：→ mf7841:当然无力解决又要自己提起很不对，不过事後有退款跟回复， 04/24 12:33
48F：→ mf7841:实在不能说是到非好店的程度。 04/24 12:33
49F：→ sosopi12:>>mf7841 我再强调要退钱跟回复要双方都同意吧??y 04/24 12:35
50F：→ sosopi12:硬是要回复，手机不愿还我也不愿讨论，这样还不到非好店? 04/24 12:36
51F：→ mf7841:....你不同意退钱跟回复，事情只能僵在那里。 04/24 12:37
52F：→ mf7841:就像我们现在这样，可以说是重现了当时的状况不是嘛？ 04/24 12:39
53F：→ mf7841:你说「这家店自动提起不能解决的问题」不对，我同意。 04/24 12:40
54F：→ mf7841:可是你纠结在「不要帮我回复不要退我钱」这点就很奇怪。 04/24 12:41
55F：推 sanji6311:呜...原po的重点应该是1.店家未履行交易内容 04/24 12:41
56F：→ sanji6311:2.店家态度无礼，将客人拉到大街上大吵大闹 04/24 12:44
57F：→ sanji6311:原po当然可以摸摸鼻子拿了钱和回覆的机子走人 04/24 12:49
58F：推 mf7841:再仔细看一遍内容之後，嗯，店家态度跟没有办法解决问题， 04/24 12:49
59F：→ mf7841:的确是非好店没错，先跟原PO道歉。....不过回复跟还钱真的 04/24 12:50
60F：→ sanji6311:如果店家态度和气的话...但原po却遇到态度恶劣的店家 04/24 12:50
61F：→ mf7841:不是这个事件中的重点。 04/24 12:50
62F：→ sanji6311:我想一般客户难免也会不高兴不是? 04/24 12:51
63F：→ w0421:...我不懂，这当初不能去买张记忆卡嘛? 04/24 14:50
64F：→ Raist:.....为什麽要跟八百块过不去 = =" 04/24 18:24
65F：推 scw55:.....为什麽要跟八百块过不去 @ @" 04/25 00:42
66F：→ yuusnow:这跟买记忆卡没有关系....简单来说，内存就像是电脑的RAM 04/25 00:47
67F：→ yuusnow:记忆卡的部分则是电脑的硬碟，智慧型手机的RAM向来很少， 04/25 00:47
68F：→ yuusnow:原厂又很爱弄一堆用不到却又不能删的"系统软体"在RAM里面 04/25 00:48
69F：→ yuusnow:於是就有了刷机，取得管理员权限後，将不能删的系统软体删 04/25 00:49
70F：→ yuusnow:除，藉以增加内存空间，通讯行就是帮原PO做这个动作，但通 04/25 00:49
71F：→ yuusnow:讯行没有跟原PO说(或许是他们也不清楚?)这样刷机之後，将 04/25 00:50
72F：→ yuusnow:遇到不能移动的软体也一样会占去内存空间，等到内存又没有 04/25 00:51
73F：→ yuusnow:空间时，就算记忆卡被划出再多空间装软体也是没办法用的。 04/25 00:52
74F：→ sosopi12:谢谢楼上精辟的解释!是的...我想他们也不清楚 04/25 01:30
75F：→ sosopi12:所以给了错误的资讯 04/25 01:31
76F：→ sosopi12:>>mf7841 没事的啦 不用道歉 就各抒己见交流啦 04/25 01:34
77F：→ whoisanky:店家对於刷机後 相关的原理或许不是这麽懂 不好跟你解释 04/25 11:09
78F：→ whoisanky:但它确实是帮你做到分割 至於怎麽使用 也是看你 04/25 11:10
79F：→ whoisanky:以契约上来说 你有付钱 他也给你空间 算是已经完成约定 04/25 11:11
80F：→ whoisanky:事後你不会操作 那可能就看店家要不要教你 你操作错误 04/25 11:11
81F：→ whoisanky:也是要看店家要不要帮你想办法 而这些不算在刷机契约中 04/25 11:12
82F：→ whoisanky:或许店家是觉得 我该给你的空间也给你了 你自己不会操作 04/25 11:12
83F：→ whoisanky:我也帮你想办法处理了 结果你又一直拿你查到的资讯来压 04/25 11:13
84F：→ whoisanky:还要跟我砍价 要是你真的这麽懂怎麽会还来吵 根本找碴 04/25 11:14
85F：→ whoisanky:所以乾脆不做你生意了 钱还你 机器帮你还原 免得你来乱 04/25 11:14
86F：→ whoisanky:我觉得店家也满无奈的 因为她刷机後也没有出问题 04/25 11:15
87F：→ whoisanky:不是说假装800M实有600M这样 而是确实做到空间 04/25 11:16
88F：→ whoisanky:所以就算他一时无法解释你的问题 也不代表他骗你的钱 04/25 11:17
89F：→ whoisanky:我一直觉得会去刷机都是真正会"玩"手机的人 普通人还是 04/25 11:18
90F：→ whoisanky:安安分分的使用就好了 手机弄这麽复杂干嘛 累死了 04/25 11:19
91F：嘘 btjerwei:不懂的话就不要乱刷 04/25 14:56
92F：→ sosopi12:>>whoisanky 嗯...我并没有操作错误(就下载软体而已) 04/25 18:16
93F：→ sosopi12:如果店家原理不懂所以当初说明错误 04/25 18:17
94F：→ sosopi12:我可以接受他们再跟我解释，然後我们再讨论该怎麽做 04/25 18:19
95F：→ sosopi12:我觉得非好店的理由是店员心情不爽， 04/25 18:22
96F：→ sosopi12:就未经我同意强硬地把我的手机还原初始状态 04/25 18:23
97F：→ sosopi12:我已经去过好几次好声好气地问原因，结果都没人回应 04/25 18:24
98F：→ sosopi12:最後自己上网查才了解，於是去跟店家说当初说明错误了 04/25 18:27
99F：→ sosopi12:这样不算是去乱的吧 04/25 18:28
100F：→ mokumi:最好恢复原状可以用强硬的...而且手机内还有私人资讯 04/26 02:51
101F：→ mokumi:就算有人欠我一百万 我强硬抢他100块都不行了 抢别人手机 04/26 02:52
102F：→ mokumi:还有什麽好说的 很明显就违法了 不会因为是撤销契约就变 04/26 02:53
103F：→ mokumi:成合法好吗? 这实在是太乱来了... 04/26 02:54
104F：→ mokumi:觉得乍看下 抢手机最严重了说 机子的问题 可能是双方理解 04/26 03:01
105F：→ mokumi:不同 会有些争论很正常 可是强取他人的手机 很严重吧... 04/26 03:02
106F：→ mokumi:如果今天是软弱一点点的 资料都被硬生生弄掉了耶 违反个人 04/26 03:04
107F：→ mokumi:意愿 如果是我预到 应该会觉得很恐怖...明明就可以好好的说 04/26 03:04
108F：→ mokumi:"那我把手机刷回原状 钱退你"明明可以这样提出的... 04/26 03:06
109F：→ UNT:店家哪有抢手机？是原po之前就把手机给店家操作的啊 04/26 09:08
110F：推 AvatarH:你在乱+1 04/26 12:48
111F：推 zzxzero:原PO的疑问合理 店家後来处理态度很差 什麽叫内存不能移 04/26 15:33
112F：→ zzxzero:是常识 这跟本没几个知道吧 04/26 15:34
113F：→ besmartAE:我电机硕毕 也当工程师几年了, 这个常识我也没有 04/27 23:44
114F：推 eulb03:遇到这样的状况我也会觉得对方是非好店 = = 05/03 14:56
115F：推 kokus:内存其实是对岸用语 05/04 14:19
116F：推 sting47:手机板其实有一篇叶X工作室的也是类似情况 觉得店家最好跟 05/06 01:51
117F：→ sting47:消费者说清楚 不然真的很容易产生纠纷 05/06 01:51
118F：推 saniyan:觉得是非好店+1~店家一开始没说清楚，事後处理态度又不好 05/09 14:22