作者latte777 (饮食男女)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 芦洲 麦当劳
时间Mon Feb 27 12:06:34 2012
一、店名：
芦洲的麦当劳
二、地点：
芦洲长安街
三、时间：
2012/2/27 大约上午十点多过後的事情
四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕
服务很差，送餐慢又弄错。
五、事实经过：
首先，先说说在我前面的客人事情，那个经理跟她说肉片没了，看样子她等蛮久了，
因此她有点火，後来经理处理好了，没想到，到我这里，这家麦当劳又出包。
所以我真的觉得这家麦当劳的服务品质很有问题。而且我也等的有点久...
我点了一个套餐，还有单点的东西。
刚好经理过来协助柜台装袋，我当场发现少给可乐，所以我向经理反应。
经理拿发票说我点的没有可乐，我都说点套餐为什麽没有可乐。
(我那时候跟店员点餐的时候，绝对有告诉她我要可乐，她还可以没打进去?!)
经理说发票上面没有。看样子，是店员打错。
我就问多少钱，我要可乐，经理说她请我。
可是，事後想想，我都弄不清楚实际上的点餐到底该付多少钱?
她说她请我这杯可乐，但我该不会实际上还是多付了吧?!
经理她说：「我请你」。什麽叫作请我，应该是赔偿我吧...
2号餐(套餐)+三个吉士汉堡(单点)+二杯奶茶(单点)+一杯咖啡(单点) 到底是多少钱?
我真的很想知道，论结果，我有没有多付或少付呢?
看到麦当劳连续性出包，怕纸袋里的东西有少，我当场又打开纸袋检查，
经理又说：
好，你检查。 (我实在不喜欢她说话的方式跟语气)
经理如果不懂得说话的艺术，那还不如少讲几句。 起码我心里舒坦些。
坦白说，整个事件过程，经理的态度虽然没有不好，但也没让我感到很舒服。
我比较希望她能诚恳点跟我道歉，而不是仅仅那种，我赔给你就是的态度。
打开看，汉堡没少，但薯条少的可怜...
当场我也不想讲了啦... 我只想离开这间连续性出包的麦当劳...
六、备注：
七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。
为讲求完整性，内容以原始出处为准。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 122.120.7.236
※ 编辑: latte777 来自: 122.120.7.236 (02/27 12:08)
1F：推 CLAMPX:点套餐没有可乐就超奇怪的了 02/27 12:37
2F：推 jnf72727:打给总公司申诉 02/27 12:59
3F：推 NaTaO3:台湾人的服务 就是这样 你要习惯 不然就是要会抗议!! 02/27 18:46
4F：→ eva19452002:为什麽套餐一定要可乐，不能雪碧或爽健美茶吗？ 02/27 20:36
5F：推 mackywei:麦当劳10:30要把早餐换到正餐，这个时间点非常混乱。 02/27 21:13
6F：→ mackywei:光是记忆中我就有两次被搞得毛起来的状况。 02/27 21:13
7F：→ mackywei:一次是前台搞不清哪些卖完了，点单点到乱... 02/27 21:14
8F：→ mackywei:另一次我不是很记得，反正最後也是经理另外招待饮料... 02/27 21:15
9F：→ mackywei:(我点咖啡，她请可乐...) 02/27 21:15
10F：→ mackywei:喔我这两次还是都不同分店～ 02/27 21:16
11F：推 caro770880:客诉+1 02/27 21:27
12F：→ adasung:发票的内容就是套餐饮料变奶茶(或咖啡)了，没有收可乐前 02/27 21:54
13F：推 e90380:因为可乐成本很低(以前在小麦打工管理员说的) 02/28 04:19
14F：推 Raist:客诉她 什麽叫"我请你"?? 本来就属於客人的东西 轮得到她请? 02/28 14:44
15F：推 jojo87:点套餐有薯条没可乐 谁请谁阿 02/28 17:53
16F：→ jojo87:还是套餐饮料可以换奶茶 话说还没喝过麦当当的奶茶~ 02/28 17:55
17F：→ Raist:我喝过 不好喝 不如买700cc的 02/28 17:59
18F：推 Murial:推服务很差+1 02/29 00:05
※ cktheonly:转录至看板 BigSanchung 03/01 11:15
19F：推 kennygold:麦当 的奶茶太甜了 会很腻 03/05 17:05