一、店名：玩乐台湾包车旅游 二、地点：台中、南投 三、时间：2/3-2/4 四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕 报价前後不一，走错路耽误整个旅游时间，超载。 五、事实经过： （第二天） 看见司机，所有人都感觉到笼罩在他脸上的低气压， 开往合欢山的路上， 我们八个女生看着窗外一辆又一辆， 不管大车、小车还是同为福斯T5的厢型车从我们的车旁呼啸而过， 卷起的冷风拍打着我们满怀疑惑的心， 为什麽我们司机的时速只有二十到三十公里而已， 难道这又是他的箱型车太大的问题吗？ 但车上明明再怎麽数也只有八条安全带（我还帮它拍下许多照片）， 心中只能暗暗担心他的车是不是没保养， 所以爬山这麽吃力？ 怎晓得，从合欢山下来的路途，我们的时速依然如此， 因此，心中又换了另一个担忧， 这样的时速，我们赶得上去日月潭吗？ 或许，司机是从开车当中在学习他的心平气和和修身养性吧， 身为乘客的我们能说什麽吗？ 合欢山下山，玩完清境农场，也结束了庐山行， 大家都很开心， 没想到我们每一个景点都是玩得迅速、愉快又充实， 只是在上车前，所有女生都协议好， 如果去日月潭要加车钱，回台北就一定检举， 若不用，那就算了，顶多算是这次旅游倒楣一点而已。 因此我同学一上车就说： 「司机，下一站，日月潭！」 （我差点以为她要说「司机，下一站，七国山医院」） 司机就说：「好啊！如果你们要去就带你们去啊！ 　　　　　不过我只在水社码头接你们，而怎麽回来， 　　　　　是你们要自己想办法的， 　　　　　因为这是我赠送给你们的行程，可以接受吗？！」 我算了算时间，到日月潭最快是三点半， 而船家回程最晚是四点半 （不过当时大家都不知道那天船家「特例」开到下午五点）， 又要去玄光寺，又要逛伊达邵， 请问，这样日月潭行是要玩什麽？ 没马能看花吗？ 但我却听到後座一排傻妹异口同声说：「好！」 惟我又问：「我们仍然在游玩的十二个小时之内， 　　　　　　为什麽你不能来『伊达邵』接我们？ 　　　　　　这样怎麽又会是你的人情——『赠送的喔！』」 第二天，我精神非常不济，所以很不想再争论这些， 我只拿出罗先生当初对我们的承诺来回应， 结果，他告诉我们这是多加的行程， 因为他昨日的疏失已用2,000补偿，所以这就不是他的事了， 而我仍然坚持罗先生所谓的行程是可和司机再谈的作为我的理由， 司机这时说：「那你打给罗先生问他，还是用我的手机？」 我说：「不好意思，我现在头很晕，晚点再谈。」 （反正怎麽样都要开往日月潭，这当中早讲晚讲有差吗？） 结果，司机不顾及我的身体不适、头脑昏沉， 就这样拨给了罗先生， 接起电话的罗先生，口气也不大好， 直说是我们误会他的意思， 说十二个小时没玩满是我们的事， 没有加行程的道理， 还一直问我他的答覆可以接受吗？ 请问，这样要怎麽令人接受？ 难道说旅游当中的行程可再和司机谈是说好听的吗？ 抑或是说在最先的那个令人心动， 让我们决定选择此公司的陈先生所说的： 「行程不用先传，当天再和司机讲就可以了！」 不是都有很大的落差吗？ 後来电话中口气会让我微愠的罗先生居然还跟我说， 他花了不少电话费打给我们， 然而，这中间因为这麽多事而连络他的我们， 是不用花费到一分一毛的电话费吗？ 我也问他，这样的情况真是我们旅客所乐见的？ 罗先生坚持己见，说自己很委屈， 我说你们司机也觉得很委屈， 而出来旅游莫名其妙遇到这样的事情的我们更委屈。 然而，这通电话，我和罗先生无法达成共识， 挂上电话，我眼中那略有志得意满貌的司机问我： 「罗先生是不是和我说的是一样的啊？ 　那你这样可不可以接受呢？」 我的语气很冷，回道：「我还是觉得不合理， 　　　　　　　　　　但你们要这样也就只能这样啊！ 　　　　　　　　　　那我们还能说什麽呢？！」 我们那台超载的八人座厢型车在乡间小路上继续行驶着， 空气间氤氲的只有愤怒、冰冷、 还有某人强自压住的浮动的焦躁， 那人是在恐惧着什麽？ 而这样的焦躁为何会由恐惧所勾起？ 然那又是谁的焦躁？ 开了一会儿的车，司机才说： 「刚才那是我对你的考验，我还是会去『伊达邵』接你们的， 　 不要跟罗先生讲喔！这是我私底下赠送给你们的， 　看在你们都还是学生，我怎麽会就把你们丢在那里， 　让你们自己想办法回来呢？」 打这时起，司机开始为我上起人生的一课。 他说他想教我， 要我态度不要这麽硬，不要得理不饶人； 要我不要在一开始就摊出底牌； 要我不要什麽都拿出法条来压他； 要我不要动不动就搬出消基会将话讲绝； 要我知道「情」往往比「理」还重要， 语气间也听出他对消保法的不以为然， 还让我举出一条又一条的例子告诉他消保法的必要。 但因为既然我已经达到先前团员们希望的日月潭诉求， 所以，我开始配合他演起这出戏， 是的，在我眼里就只是一出戏， 我得换上另一个面貌，一个不属於我的面貌， 而司机是否也戴上了面具呢？ 在司机的人生智慧的一堂课中， 他让我得知， 如果我告到消基会，或是我诉诸法律， 他们公司就会派律师告我们这一群学生， 还很善良的告诉我们，台中台北的法院奔波有多麻烦， 又告诉我，若我走这一步路， 出庭的也不会是他和罗先生， 所以他们也不会有任何损失， 因为他们的公司有律师， 律师啊！！！！！！！！！ 所以对他来讲也没什麽差，他也没在怕的。 他也说，他们作这个行业的， 什麽人都会接触，都会认识，包括黑道， 黑道啊！！！！！！！！！ 听得我又不禁倒吸一口凉气， 他这番话听在我们耳里真像是一种恐吓和威胁。 而司机还是继续为我上人生的课， 说起台北人和其他城市人的差别， 语气中尽是对台北人的偏见， 例如我们爱检举人， 会检举路边骑楼卖阳春面的摊贩， 但我从没检举过这些人啊！ 我相信多数的台北人亦是如此， 因为我们都能体念他们赚钱的辛苦， 怎麽忍心让人家吃罚单？ 而因为我们这一车全部都是台北人， 所以我们被莫名其妙的扣上了如此的帽子。 又举了且亲自示范台北、台中、高雄的摊贩叫卖声， 这显现的是什麽？ 台北人的冷漠吗？ 最末，司机说， 载到我们这群台北人真的是给他的一个教训， 使他学会以後要对来自这个地方的旅客多加留心， 原来，台北人也有办法帮他人上一堂人生的课。 但我真的从没想过，同样都是台湾人， 为什麽要从头到尾都对我们有这样的城乡偏见？ 我们从来不觉得自己比其他城乡的人优越； 我们始终感激自己的幸运，能享有许多资源； 我们更羡慕许多住在乡下的朋友能亲山亲水， 且对於生活的常识比我们来得更多更丰富， 相比之下，台北人是何等贫乏， 而我们又怎敢有骄傲之心？ 不久，罗先生打给司机， 只听司机接起电话，语带我不明所以的笑意说： 「我等等打给你再说。」 那抹微笑顿时让我觉得他比蒙娜丽莎还费解， 而这一切又是什麽呢？ 他们是否也在排演一出戏？ 无知的我，真的不知道。 这一路上，我们的司机都在努力同我们建立好关系， 尽管他的手段是多麽让我不舒服。 到了日月潭， 司机非常好意的帮我们买了100元船票， 还再三嘱咐不要泄漏出去，因为是他便宜卖我们， 然而，当所有女生都在欣喜感激之余， 有人说：「那家也是100元耶！」 後来看了看，发现当地很多100元船票， 但是不是真便宜也不是我所要讲的， 而是，我想告诉大家， 日月潭现在的船家的船票都很便宜， 所以去到那里，只要确认船家是否有保险， 以及走的路线（推荐先到玄光寺再到伊达邵）， 就可以安心购票了， 这一段，我没有任何的言外之意， 只是在发现真相时， 我感觉有一阵风从我头顶吹过， 也彷佛看见一只乌鸦自山边飞过。 结束日月潭，我们就直杀逢甲夜市， 这中间终於再也没有任何的争执之声了， 也是两天来车内难得透出的些许平和之气。 谢谢所有肯花时间看文至此的朋友， 这是我们惨痛、惊悚、荒谬、可笑的亲身经历， 被我打得很像笑话， 可是若你自己经历一下， 你或许也如现在敲打文章的我一样， 嘴角毫无一点笑意。 今日我们Po上PTT来爆卦， 只是想提醒大家， 包车旅游要慎选， 不要再重蹈我们悲惨的经验了。 在此也附上此公司的网址：http://play.okgo.tw/ 六、备注： 七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。 为讲求完整性，内容以原始出处为准。 --

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