作者ShidouMaria (只堂鞠也)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 露天拍卖 Sybilla 衣荳99市场
时间Sat Feb 4 21:53:52 2012
一、店名:
露天拍卖 Sybilla 衣荳99市场
二、地点:
http://class.ruten.com.tw/user/index00.php?s=ucollection
三、时间:
2012年2月3日前後
四、此店「非好店」的原因:〔请简明扼要填写〕
态度很差
五、事实经过:
起因於在问与答中询问卖家是否方便面交,但卖家回应若需面交请勿先下标,
只需在约定时间10分钟前打电话告知,本不觉有异就委托朋友前往面交,但却
在朋友前往面交後转交给我时发现拿到的并非约定好的商品,本想再次约卖家
面交换货,但卖家态度突然转变成很恶劣.....以下为来往连络的对话内容
我:你好~~我要两件!请问明天6点永安市场的麦当劳面交可以吗?
卖:自取请勿先下标,到前10分钟打电话告知就可以,取件时再付款,谢谢
我:你好~今天下午有请我朋友去跟你们面交回来发现拿错款式了!!
请问明天晚上的时间方便在跟你们约换货吗?!一样是永安麦当劳~
因为要上班...所以可能是晚上8点30分左右会到可以吗?谢谢~
卖:我有问她款式,她跟我说对,就照那款式拿了,拜托确定好,这样很浪费时间
...因为这阵子已经很忙了,到前10分钟打电话告知需要的款式编号,
还有请保持原本的包装完整,因为那还要卖的,谢谢
我:你好~我听过友人叙述的内容也没有错~
前一晚我也留言给你们说了[我要两件.6点面交]
卖家应该做纪录把商品准备好而
不是让我们消费者在面交前还要在次提醒你们是什麽商品
您卖场卖的东西相信会比我们更清楚!
光内搭裤系列的相信你们也准备很多不同的款式供消费者选择~
明天下班後要去跟你换货~你说的对这样是很让费时间的一件事~
其实永安那离我家并不近~如果今天没有这错误我何必再跑这一趟呢?
建议卖家可以用面交前请先下标~这样不仅可以减少失误率还可以为您冲评价~
本身也是作服饰业的~希望这次的交易可以和平收场!
谢谢~
卖:或许你不知道弃标率有多高,
没办法有人打电话来说要拿或提问就先将商品挑出来,
如果不要就又要全部规位,所以打电话来说要取一定会先问清楚要拿什麽款式,
因为有时一天自取的就有七八件,如果不问就算先准备好,
我就不知道要拿那一份给谁,如果拿东西都不知道要拿什麽款式这我也没办法,
送去就算金额错我还是将贵的给你朋友,
因为我也不想为了这20块再跑回家确定一次,谢谢
我:你好~我不清楚你们的弃标率也不了解你们的商品规划~
因为那是你们卖家的内部程序问题~
面交过这麽多次这情况我是第一次遇到~
每家店的做法不同~我觉得就不用再继续讨论这问题了...
今天再次前往换货时,虽然已换成正确的商品,
但过程中该卖家不但把带来的商品拿在手中甩来甩去,
也不断的讲电话感觉完全没有诚意想处理此事
故在此发文请有使用露天的朋友们请注意此卖家的行径
六、备注:
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为讲求完整性,内容以原始出处为准。
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