作者midog (小米小小米)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 网购 布蕾派对
时间Mon Jan 30 16:53:10 2012
一、店名：布蕾派对法式专业烘焙
二、地点：网路购买（奇摩购物中心）
三、时间：101年1月
四、此店「非好店」的原因：商品瑕疵且客服态度差
五、事实经过：
过年前从奇摩购物礼订了布蕾派对的蛋糕想要拿来当回娘家的伴手礼
因为不想从婆家拎着一堆蛋糕搭客运
所以收信地址就直接写我家地址了（所以蛋糕破掉和我们交通往返没关系）
一月二十号蛋糕就送来了
但我娘家人一直没去动它
想说要等我们回来後再一起享用
反正蛋糕正上方就贴着个保存期限到"1010201"的贴纸
结果一月二十四号
我们回到娘家後
把蛋糕拿出来，打开第一盒蛋糕一看却发现蛋糕破了一大半
上面还有好多一点一点的霉斑
非常恶心！
赶紧把另外两盒蛋糕打开来看
虽然另外两盒蛋糕外表看起来是完好的，味道闻起来也没变
但谁敢吃？
最後只好先收回冰箱然後先跟奇摩购物办理退货看看
为保险起见还另外写了一封信寄到布蕾派对的公司信箱里
告知对方有这种情况并传了照片过去
（因为布蕾派对1/22-1/29都在休年假，想说打电话应该也没人接就没打了）
一直到刚刚，布蕾派对终於打电话来了
但讲得我一肚子火
拼了命的紧咬说会发霉是因为我们没有在三天内食用完毕
2月1号是冷冻的保存期限，冷藏的话只能到1月23号
还说在蛋糕盒子旁边有标语说明
因此不肯退费或换蛋糕
1010201的标签就那麽大辣辣的贴在蛋糕盒封面上
老人家当然就没想那麽多还要把盒子翻来翻去的看
如果真的翻了
是不是又会推说蛋糕会破都是我们自己为了看日期弄的？
好，没有在三天内吃完的确是我们不对
那你盒子上的标签是不是就该贴1/23而不是2/1？
而且也才超过一天，蛋糕上的发霉会不会就太夸张了点？
更何况
一个蛋糕如果我好好的放着
放上好几个月也不会破掉碎掉吧？
感觉那小姐觉得很不耐烦
大概是认为遇到奥客了吧
但开开心心订个蛋糕当作礼物，结果一打开来却看到那种惨状
还碰上店家这种强硬的回覆态度
难道要继续好声好气的退缩装没事吗？
1/24就已经写好奇摩退货信，也直接寄信到你们公司信箱了
拖到今天才处理还怪我怎麽不早点跟你们联络？
最後才心不甘情不愿的说那补我一个蛋糕好了
因为我订的三个蛋糕里有一个收到时已经破损
她只愿意赔破损的那一个
至於另外两个外表完好但已经没人敢动的蛋糕就得我们自已认赔杀出
不耐烦的口气像是在施舍人什麽东西似的
搞得一副我求你赔我的样子
气气气！真的非常非常的火大！
「本文保留所有权利、禁止转录」
六、备注：
一月24日当天拍的照片：
http://ppt.cc/JHnn、
http://ppt.cc/QaY3
七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。
为讲求完整性，内容以原始出处为准。
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◆ From: 112.105.244.197
※ 编辑: midog 来自: 112.105.244.197 (01/30 16:57)
1F：→ nightmare08:老实说买这种生鲜的东西消费者本来就有义务去搞懂保 01/30 19:45
2F：→ nightmare08:存期限 如果他盒子旁边有写那你们没看没办法... 01/30 19:46
3F：推 tomlang:问题是贴了张保存期限到"1010201"的贴纸造成误导吧 01/30 20:28
4F：→ depravity:遇到这种 我都懒得自己跟业者沟通都直接线上消保官申诉 01/30 20:39
5F：→ amx002:蛋糕要冰是常识 老人家不懂那是你们的疏失 01/30 20:56
6F：→ amx002:对方处理结果算正确 态度方面确实是有比较差 01/30 20:57
7F：推 almondchoco:蛋糕要冰是常识 但是一般会认为是冷藏不是冷冻吧 01/30 22:08
8F：推 Raist:重点在1/23旁边没写说是冷冻还冷藏的期限吧? 现在又怪消费者 01/30 23:45
9F：→ Raist:文章没说清楚 不过看起来是先冷藏 然後拿出来才发现发霉? 01/30 23:45
10F：→ Raist:第一行应该是"1010201" 不是1/23 笔误 01/30 23:46
11F：推 s850284:通常都会冰，但都是冰冷藏吧。而且如果保存期限没特别注明 01/31 07:50
12F：→ s850284:是要冷冻或冷藏，一般消费者都是以冷藏去冰蛋糕吧。况且原 01/31 07:50
13F：→ s850284:PO也没隔很久才吃。 01/31 07:50
14F：→ TAIKOANA:嗯 一般冰冷藏居多 冰冷冻的反而比较少见耶... 01/31 10:24
15F：推 sophia0437:我蛋糕从没冰过冷冻说= = 01/31 11:58
16F：→ kokus:蛋糕放到冷冻库不就冰的硬梆梆?? 02/01 09:41
17F：→ kokus:那乾脆叫消费者放零下40度,说不定可以保存十年 02/01 09:42
18F：推 depravity:宅配蛋糕其实很多是冷冻宅配的 = = 02/01 09:51
19F：推 piglife:蛋糕店很多蛋糕都是冷冻保存，要卖之前再解冻。 02/01 14:37