说到这...看了网友的经验 之前我带我家人去这家店消费时(会再去是因为第一次去的时候,感觉不错) 他们好像会不提醒顾客有打折这件事(我有拿水舞卡,可以免收服务费) 若不是我有注意到 他们帐单上的金额是没有打折 还是我提醒後 才说喔喔 不好意思 发现这真是一家想欺骗消费者的店。 ※ 引述《jeanliu (君子有所为)》之铭言： : 交待一下後续的事.. : 後来我同学上水舞馔网站客诉.. : 果然有好的回应, : 要我们找个时间再去一次, : 由他们招待, : 今天晚上我们又过去了.. : 总觉得从一进门就有不一样的fu.. : 也许从一进门报上大名开始.. : 所有服务生的耳麦里都得到了"奥客来了"的讯息... : 还是老位子, : 但服务有特别殷勤.. : 有限定招待项目, : 因为上次的人数是11人, : 所以这次是招待11套388的套餐. : (不过我们这次有多一个人出来,也点了一些茶点所以超过的部份钱有另收) : 怎麽说这次服务有特别殷勤呢? : 因为不止一次来确认点餐的内容, : 连不小心要去冰没去冰的饮料也二话不说拿去换.. : 上次去一直看不到服务生.. : 今天出现的频率也特高, : 要要求才会来的添的茶水.. : 今天杯子从没见底过...(真的差很多..) : 结帐时还特别来找我朋友.. : 解释目前花旗卡的折扣已是全面九折啦~~ : 所以我发现.. : "客诉"真的是很重要的一个管道... : 若大家有不舒服的消费经验, : 一定要反应.. : 结帐前也要记得核对一下帐目对不对.. : 以免当冤大头.... : 不过你问我以後还会来这里消费吗?? : 我会说.. : 我宁愿去一次就做对的店!! : ※ 引述《jeanliu (君子有所为)》之铭言： : : 一、店名： : : 台中水舞馔惠中店 : : 二、地点： : : 台中市西屯区政和路150 号 : : 三、时间： : : 2010年8月15日 : : 四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕 : : 算错帐等结帐花了一个小时 : : 五、事实经过： : : 昨天晚上和同学一起到该店用餐, : : 因有人赶高铁,故大家都各自算好自己的钱交给其中一位朋友, : : 约晚上10:10到柜台结帐, : : 因花旗卡有打九折,故由同行友人刷卡, : : 帐单金额和我们算的差了500元以上, : : 故我们一伙人到柜台等店员解释帐单内容给我们听, : : 一开始居然就一句"电脑打出来就是这样"想打发我们, : : 後来他才解释花旗卡九折只适用"点单茶点和饮料" : : 我们所点的"套餐"已是优惠组合,故无折扣.. : : 好吧!!那再加上一成服务费也没那麽多吧?? : : 这时已经等了十几分钟,赶高铁的朋友被另一友人先载走, : : 我们继续留下来和店员奋战 : : 等了老半天店员手算帐单名细就是算不出电脑单的金额, : : 而我们一位同学已经算了一个金额出来...终於~~ : : 但和店员算的也不一样...哇勒~~ : : 最後他说~~~不然我们再重新key一次单好了... : : 最後..果然多算了二百多!! : : 不过总算和我们收的钱一致了.. : : 而此时已经过了将近一小时!! : : 载人去高铁的朋友也又折回来了.. : : 是怎样呢??第一次吃饭可以结帐一个小时的... : : 第一次遇到店员不会用手算帐只会靠电脑!! : : 六、备注： : : 1.希望大家用花旗卡消费前先问好折扣怎麽算 : : 2.帐单出来还是要算一下以免被加成服务费了~~ : : 七、版权宣告：「本文保留所有权利、禁止转录」 --

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