作者inta (蓝雪)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 高雄 国际莲潭会馆
时间Fri Jan 20 15:23:21 2012
一、店名:高雄市 国际莲潭会馆
二、地点:高雄市左营区崇德路801号
三、时间:2011年 1 月 15 日
四、此店「非好店」的原因:
上菜收菜速度快到像在赶人,照时间表的流程服务生却在一旁一直催
五、事实经过:
1/15参加表弟的喜宴. 就在莲X会馆办的
今天, 始终找不到纾发情绪的姨丈在FB发了文跟亲朋好友道歉
因为实在太夸张了. 不来跟大家分享一下我实在也觉得对不起自己
所以就在这里分享姨丈,表弟跟表弟妹的FB内容. 请大家告诉大家~
[姨丈FB]
2012/1/15(星期日)我取媳妇在国际莲潭会馆的国际厅举办.
事前的规划.协调都OK.然而让人非常反感的是服务品资恶劣到极点.
上菜间隔很快.收菜也快.
还有新郎.新娘逐桌敬酒.送客.拍照.男女双方的合照.
服务生一值慛(吹)赶.
更没人性的是我亲家要回客房取行李(pm3:00左右)房门卡片也被消磁
(之前有说好可以到pm 16:00前退房.所有各项费用都照他们定的价格.我们也没少付钱).
却受到这种如此没水准的服务态度有谁敢领教.
可能是我老火 目纠"锅啦肉" 仅 在此一鞠躬向亲家.诸位乡亲好友说声对不起啦!
[表弟回应]
婚结乃终生大事, 我想大部分的人一生只会有一次,
为了给各位宾客有一个不错的喜宴, 所有企划及流程全部我们自己布局规划,
而我爸妈也很仔细处理好每一个环节, 而且我们也屏除了习俗的复杂化,
给大家有个不同以往的宴会,
从准时开宴, 影片,音乐,活动节目, 到主持人(自己的朋友)精准的掌控时间及气氛,
还有菜色,每位到场朋友都给於高度的肯定及评价,
唯一"掉漆"的是,莲潭国际会馆的服务品质,让人不敢恭维,
服务生不知道在赶什麽,把上菜当喂猪一样,
送客时,客人还没完全离开座位, 就在收桌子..
还有许多令的跌破眼镜的地方, 一点水准也没有.
它们应该把"国际"这两个字拿掉,以免丢台湾饭店的脸.
在此小弟跟各位到场的朋友说声对不起啦, 也请告诉其它亲朋好友,
有人要在高雄办喜宴的话, 千万不要被莲潭会馆的外表给骗了, 人员素质才是王道.
[表弟妹回应]
真的不知道他们在催什麽....
我们已经很准时地照流程在走!!
中间的活动和敬酒也都在时间内.....
如果今天开桌delay到12点半甚至是1点的话,难道莲潭要规定喜宴一小时内结束吗?
真是对来参加的朋友感到抱歉!! >"<
希望我们亲手做的婚礼小物以及一手包办的mv 与活动流程可以弥补一下大家哦!! ^^
<p.s 有种能转行当婚顾的fu>
[自己的话]
真的好赶...明明还在时间内. 敬茶时间还没到.
亲戚跟新郎新娘拍照. 也在一旁催..说什麽东西都准备好了. 快一点之类的.
想要错开人潮晚一点走. 桌子都被清空了. 完全换成下一场的.
以前就有人说莲潭会馆不好了, 但听说改进. 评价有上升...
没想到还是这样不遵重客人.
不能因为年底婚宴场多. 很赶就这样对待准时的人啊.
反推反推反推
听说有去跟饭店抱怨过了. 但一周过了. 也都没什麽下文
连个礼貌上的道歉也没有.
难道饭店是抱持着. "反正钱赚进来了,管你们其他的感受"吗?
这样的饭店,宴客场. 难道不是希望留下好印象.
让上门参加喜宴的人在自己有需求时会第一个想到他们吗?
我真是不懂啊~
六、备注:
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