※ 引述《salaya (请拔掉我的维生系统)》之铭言： : 一、店名： : 花旗银行 : 二、地点： : 台北市中山区德惠街9号9楼 : 三、时间： : 2011年8月22日 : 四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕 : 手续费部分有问题,多次反应皆回答系统的错,最後以他只是业务搪塞 : 　 : 五、事实经过： : 我今年8月申请花旗银行满福贷,合约书上面也是写明满福贷,结果核贷通知上面写的是 : 吉享贷.动用手续费为9000元,而申请满福贷为5999元.接到核贷通知後立刻向业务专员 : 李莉玲反应,他回答是系统出问题,到时会给我合约书影本请我不用担心,而这几天 : 帐单来了,合约书还是没来,帐单上依然是9000元的手续费,今天打电话给业务员反应 : 没想到业务员居然反应他无法处理,他只是个业务,要我去跟客服反应,没想到一个月 : 的时间,花旗银行的系统居然都没好.真是令人担心,尤其是李莉玲小姐的反应更是令人 : 无法接受,以後要办贷款的朋友请小心此人 : 六、备注： : 七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。 : 为讲求完整性，内容以原始出处为准。 今天李莉玲小姐有打给我,希望我帮他澄清他没有骗人,而是系统的问题 在我当初po完文章後也寄了存证信函後,花旗银行也派专人联络了 後来的处理是说系统出了问题,也请我晚一个月缴费让系统有时间修正并寄新的帐单 而之前合约书就寄到别的地方去了（我当时的公司）,而不是当初说好的帐单地址. 我想他应该没有骗人啦,因为後来花旗专员是说两件贷款的奖金是一样的 不过我当初的点也是在"他说他只是个业务,他没办法处理" 这跟我在存证信函里所说的也是一样,如果当初就可以帮我处理好我也不用po文 所以我能澄清的就只能到这,因为我也没说他骗人. 找他办也可以啦,反正有我这次事件後,应该不会再这样说了,而且花旗也答应将来 会特别注意. 所以我就把这件事花旗的後续处理告诉大家,顺便告诉大家存证信函很有用的 只不过有点後悔为了积分去办这个,本来想跟花旗凹说能不能取消阿 ＝ ＝ --

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