一、店名： LITTLE BEAR 二、地点： yahoo 奇摩拍卖 三、时间： 2011年08月19日 买物品 缺货.欠款至今 2012/01/18 四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕 缺货不连络 写信不回 断货催退款迟迟不下来 　 五、事实经过： 2011 8/19 团购一批连帽小外套 汇款成功 2011 9/02 未到货也没通知 写信询问 没回 2011 9/06 用拍卖问与答询问四天 终於说有1件(红)缺货 是否要拆单 2011 9/21 收到七件 尚余两件(红.橘)未收到 (写信去问未有结果) 2011 9/23 用拍卖问与答询问说橘色也缺货 但是拍卖网站上问与答都说橘色有现货喔!!! 2011 11/20 开始写信询问一个月都没回~我们要买的衣服都已经下架换季很久了! ----------------------以上是可怜的主购--------------------------------------- 後来是我接手罗 因为主购实在太忙了 而且钱是我先垫的~~~ 所以我选了卖场里 某一样商品留拍卖问与答 2011 12/28 您好,8/19号 我们团够了一批连帽小外套 那时候说缺货~会再补给我们 (红.橘) 不过现在都已经换季了 已经确定不会追货了 是否应该退钱给我 们 写了很多信给客服都没人处理 谢谢回答 (os:没人回应 但最气人的~跟我同时间有很多人询问卖场其他的东西 卖家都有回覆 就独独跳过我这个) 2011 12/29 您好~如果您不予回应我的问题 当初因为相信您所以没有给与您负评 也耐心的等待 如果您再不回应这项拍卖问与答将向奇摩检举 谢谢 12/29 卖家回覆:您好～不好意思～因为您的代号查不到资料～ 可能要麻烦水水留一下您订单填写的详细资料 帮您查询喔３Ｑ (os:一说要检举好巧刚好就马上回覆了 = = ) 12/29 收到信马上回覆详细资料 收件人 当出汇款金额 帐号 订几件来几件 缺甚麽....等) (os:又再度没下文.....) 2011 12/30 请问有查询到吗? 您有看到我详细的资料了吗? (os:没下文 但卖场其他的问与答都有持续再回) 12/30 请问有帮我们查询了吗? 请尽速退款好吗? 户名:....邮局帐号 ....... 麻烦请帮我处理一下 我们之前写信去你们的客服都没有人回 也都很有耐心的等待你们出货 尽可能的体谅你们! 这样的服务 对我们是不公平的! 12/30 如果您真的很忙请给我一个期限如果我少了甚麽资讯请告诉我我立刻提供 但是您如果都只回应新订单却没有想要回应以前的烂摊子那我想身为之前 体谅你们的客户会感到非常失望之前舍不得给你们负评希望不要闹到去 奇摩检举或是到警局备案谢谢 12/30 卖家回覆:您好~不好意思~要稍等一下~目前汇款系统工程师处理中~ 晚点再回覆您喔3Q 2012 01/02 卖家回覆:您好~~已收到您退款帐号~帮您转交会计~ 7天不含假日会处理完您的退款~退款後会再通知您~3Q 2012 01/09 您好~请问退款了吗? 01/09 卖家回覆:您好~会退到您提供的帐号~那目前退款笔数较多~ 要稍候一下~预计这个星期会完成退款~3Q 2012 01/17 请问所谓退款比较多到底甚麽时候才会处理完毕!!!! 我已经等了两个礼拜了! 加上你说的汇款系统处理~我已经等了二十几天~~ 还不包括跟你联系等你回覆的时间~ 更不包括8/19号下标等待货的时间~ 只想要把这一件事情赶快结束告一个段落~真的很不想再催促了!!!! 现况:卖家目前没回应~~~ 中间应该还有漏了几封 而且他留完言会把你说退款很久不给货的留言都删掉 只留下会退款给你唷 水水 = = 很想骂脏话!!!! 六、备注： http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/booth/Y9391133225 七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。 为讲求完整性，内容以原始出处为准。 --

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