作者anitamaxx (安妮塔公主)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 新北 灿坤莺歌店
时间Sun Jan 15 13:28:06 2012
一、店名：
灿坤3C莺歌店
二、地点：
新北市莺歌区中正一路115号
三、时间：
1/15 上午12点
四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕
服务态度差 保固制度有问题
五、事实经过：
我觉得这是灿坤公司的问题
只是那个员工的态度也让我很不爽就是了
去年四月初我在灿坤内湖店买了一台行车纪录器
结果前几天有一条车充线坏掉了
我拿去莺歌店想要维修
当时的保固贴纸都还在
结果店员跟我说不能算在保固期内
因为我没有发票
而且我也不记得那时候朋友的会员卡号了
所以完全没有可查询的消费纪录
"店员说这样不能证明我是拿了正确的贴纸
有可能是用别的贴纸来佯装还在保固期内"
(我可以告他毁谤吗??)
所以不能给我保固
要叫我付钱维修
我觉得灿坤的保固对非会员来说很没有保障
因为如果你不是会员的话
就算有那张印有日期的贴纸也没用
没有消费纪录 他们就不认帐
请各位如果真的要去灿坤买东西
非会员的就不要去了 以免麻烦
不然就一定要有办法证明消费纪录
说来说去 那张它们给的保固贴纸只是一张废纸
拿来自爽用的 对於真正的保固跟屁一样!!!
至於员工的态度很差
让顾客感觉很糟糕
好像我是要去骗他们的样子
很受污辱!!!
那条车充线了不起几百块
我又不是买不起
算最後一个帮我处理的员工倒楣
是他们的股长 陈纯X先生
因为当时是用朋友的会员卡
朋友也忘记他是用哪张卡帮我买的(他有很多张)
他就一直要我提供卡号来找消费纪录
不然就觉得我是违法使用卡片 像小偷一样的看我
(我也不知道不能用别人的卡片 还是这是误会??)
我觉得那张保固贴纸应该也有一定效力
结果我错了!!!
网路上很多人都会分享卡号
如果网友有用别人的卡号买东西
一定要记得 把号码记录下来
否则东西出问题 说不出会员卡号它们就不认帐
再不然发票就一定要留着
(但如果你用会员卡买东西 他们就不会提醒要留着发票~~
会让大家莫名其妙错失保固....)
那张保固贴纸 就当作没看到吧!!!
我觉得这是他们公司的规定有问题
给了一个没用的保固贴纸要干嘛!!!只会让人更火大!!!!
我不应该不听网友的血泪分享去黄色鬼屋买东西
我对不起大家!!!
希望我的经验可以给大家一点提醒~~
六、备注：
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为讲求完整性，内容以原始出处为准。
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我们就是一直这麽幸福~~~
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◆ From: 27.240.190.27
1F：→ eva19452002:我去黄色鬼屋只买耗材 01/15 17:13
2F：推 zets0921:听说有一种东西叫0800，用力打下去吧!! 01/15 17:26
3F：→ zets0921:我会先质疑客服，门市给的贴纸算什麽?请客服先解释一下XD 01/15 17:28
4F：推 KDTD:我之前拿直接产品有贴保固贴纸得问都没问就帮忙处理了耶~~ 01/15 19:04
5F：→ KDTD:我觉得是店员的问题比较大~~我去过别的分店不会这样~~ 01/15 19:05
6F：→ ETHELHONG:这是员工态度有问题...(自己也曾待过黄色鬼屋)只是原厂 01/15 20:57
7F：→ ETHELHONG:会要求在保证书上贴上保固贴纸~而不是机身贴上贴纸Or帮 01/15 20:58
8F：→ ETHELHONG:帮你找购买纪录+保固贴纸,事关要不要先预收300的送件费 01/15 20:59
9F：推 kokus:难不成那张发票要保留到过保固吗= =!? 01/15 23:40
10F：→ a3435357:像这种大型连锁开发票的3c卖场,通常会看发票,所以还是要 01/16 00:34
11F：→ a3435357:留比较保险 01/16 00:35
12F：→ phlie0915:直接送原场还比较快;鬼屋~~~~算了,便宜东西找他们买 01/16 01:08
13F：推 TAIKOANA:推K大 难不成发票要保留一两年吗＝＝！？那要报税的怎办 01/16 09:56
14F：推 NaTaO3:直接打电话跟行车纪录器的原厂and黄色阿飘总公司 课诉!!!!! 01/18 22:07
15F：→ NaTaO3:不过说真的 我也觉得是店家的个人问题!!! 01/18 22:07
16F：→ NaTaO3:还有一点 就算在保固期限内 你也要注意保那些东西!! 01/18 22:08
17F：→ NaTaO3:搞不好是因为车充线没在保固范围内 所以店员才跟你胡说八道 01/18 22:09
18F：→ GoliathG:保留发票影本 正本拿去报 01/19 15:01