作者ooxxmin (min)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 新北市新庄
时间Sun Jan 8 20:24:35 2012
一、店名:新庄 联华眼镜 幸福店
二、地点:
新北市 新庄区幸福路72号
三、时间:
2011"年/12月/31日"
四、此店「非好店」的原因:〔请简明扼要填写〕
1.明显欺骗客人,商品有瑕疵未事先告知
2.态度差
五、事实经过:
12月31日跟我朋友到这家眼镜店,看眼镜,而这家眼镜店是朋友跟他家人都在这边配眼
镜,也是老主顾了,虽然该店不是有名的大型连锁眼镜店,但我想既然朋友家都在这边配
,店员都有认识,应该不会太糟,所以我就开始挑眼镜,到选好,杀完价(眼镜一定会杀价
加上我朋友因为认识都不好意思杀价,店员也没有真的算便宜阿),眼镜是隔天就可以去拿
因为我不是台北人,所以我朋友先去帮我拿眼镜,结果我朋友跟我说「店员说因为我的眼
镜是小框眼镜,镜盒只剩一个,有点毁损,所以有多送我一个运动型镜盒(但讲很好听,只是
像包包状的眼镜造型拉链包,不是硬盒的,就是像小包包这样),
我有检查一下原来眼镜盒,根本不是一点毁损,是刮痕一堆,有一角还有凹洞,底部还有
脏污,感觉像我用眼镜盒用一年的旧旧感,心里真的很不是滋味,
并不是花大钱就是老大,但我花了钱,是否应该要有一个完整的商品呢?
後来我到店里去跟店员说,他又说「我有跟你朋友说阿,因为是小框眼镜,所以都没货,
只剩这个阿」我心里的os;干,什麽态度,这跟小框眼镜有什麽关系阿?
你们自己没保存好货品,凭什麽要消费者买单呢?我回他「这个眼镜盒真的很脏」,他又
说「我知道阿,所以我送你一个运动型眼镜盒阿」(忘了说我配的是dior眼镜)
整个一付就觉得我赚到了的态度,干我真的没有想要你送的什麽鬼运动型眼镜盒,我只想
要一个完整我的眼镜该有的眼镜盒阿,後来店员说会帮我去跟厂商调调看有没有货,但他
态度很不好,说我原来眼镜盒要留着(合理),连那个运动型眼镜盒也留给他(合理,我也
真的不想要),他拿了一个杂牌眼镜盒几乎是用摔柜子方式拿出眼镜盒先给我用,说要
明天才能问厂商看有没有货,然後过了四天他才叫我去拿眼镜盒,我刚刚拿到手了,眼镜
盒跟原先的不一样,他说这是dior最新的眼镜盒,这一两年的眼镜盒都是这样的,我只能
说那一开始你是拿多旧的眼镜盒给我两年前的眼镜盒,我真的对该店很无言,就算我要求
退货(我没要求),他们也不会接受
一开始眼镜盒有问题,就没跟我联系,我配眼镜,跟你买的是 眼镜跟眼镜盒
不要搞得眼镜盒不重要,不是那副眼镜的眼镜盒,眼镜放在里面也不会有什麽保护作用
再来你的态度,真的是我欠你的一样,好像都是我在找你麻烦
我真的很想退货耶,配一付眼镜5000元,你却一付我就帮你配好度数了
管你眼镜盒是好是坏我都要照单收
事後有货,也没说,问他怎麽跟原先的不一样,就跟我说这是最新的眼镜盒
这两年都是这种眼镜盒,那不是摆明耍我吗?
我上网查网路上有卖我的眼镜的商家,旁边放的眼镜盒还真的是後来他给我的眼镜盒
我是知道手表会有这样的情况,给你 不是你买的品牌手表的盒子,但原来眼镜也会这样
(虽然该店给我的是同一品牌镜盒)但这过程真的让很觉得很糟糕
如果你的新庄人 要配眼镜 我建议找别家吧
六、备注:
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