作者phoenixtree (浯洞)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 新北市 神宝实业 (台菱牌)
时间Thu Nov 24 18:22:41 2011
一、店名：神宝实业股份有限公司
二、地点：新北市五股区中兴路一段8号4楼之2
三、时间：2011.11.23
四、此店「非好店」的原因：
电话、网路均无法有效连络到公司，无保固和售後服务可言
五、事实经过：
我很久以前(约2年)透过网购买了一支台菱牌电动剪发器，
卖家处理寄送速度很快，不是这篇的重点。
剪发器本身功能正常，用了2年也算是回本了，
但是，日前刀片的可拆卸处有个弹簧松脱，组装不回去，
想说只是坏个小地方，稍微给厂商修理一下应该就好。
这时问题就来了，保证书上给的电话：(02)89769178竟然是空号，
网址：
http://www.shernbao.com/还跑去了上海！
(产品包装上还大大写了台湾制造喔！)
最後再请出google大神找到了应该是台湾官网的东西：
http://89645742.aloha.com.tw/怎麽点一样都没有能用的资讯。
我也不想杀去五股了，大概只会失望。
保证书上写1年保固，我本来就在期限外，认了。
但这家公司的家电产品现在仍然在各网购、PCHome等通路贩卖中，
一样打着1年保固，但实际上要联络到公司客服根本难如登天！
虽产品品质不算差，这样的公司我仍然觉得大有问题。
所以这次我选了全台有维修站的它牌，以上。
六、备注：无
七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。
为讲求完整性，内容以原始出处为准。
--
未曾拥有过 又何来的失去？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 175.180.49.149
1F：推 cyh33:说不定你现在看到的产品,维修专线啊住址那些有变更过喔. 11/25 08:36
2F：→ KDTD:我也觉得两年前的保证书跟现在的保证书又电话内容一样 11/25 11:20
3F：→ KDTD:而且你又能够确定他现在的产品保固内就会做不好?! 11/25 11:21
4F：→ KDTD:你这样预设立场也太奇怪~~除非你手上的是现在的商品不是吗?! 11/25 11:22
5F：→ fireflyyen:*你这篇文章应属於抱怨 请修正并补上备注与版权声明 11/25 13:22
抱歉，格式上我漏掉6, 7了，已补上。
然後回板友cyh33和KDTD：
重点就是它公司
统一编号我有去政府网站查过，
资料没有变动
并且现在用搜寻引擎能查到的该公司网站提供的电话依然也是旧的空号，
网站留言板更是虚设，
结论就是即使有人买的是现在流通产品，
这号称1年的保固也找不到客服能处理。
※ 编辑: phoenixtree 来自: 175.180.51.21 (11/25 13:48)