一、店名：奇摩超级商城 Sasa莎莎美妆馆(以下简称莎莎) 二、地点：115台北市南港区南港路三段50巷6号3楼(总公司) 三、时间：2011年10月21日 四、此店「非好店」的原因： 一、换货不先通知，恶意乱寄。 二、顾客写信抱怨无视，有恶意回避七天犹豫期之嫌，等消费者开始采取各种行动， 事情开始大条，才"以最快速度"通知消费者：愿意无条件换货。 　 五、事实经过： 10月21日：下标MENTHOLATUM曼秀雷敦水份润唇膏-清新薰衣草 10月22~25日期间：莎莎将清新薰衣草的网页偷更换为无香料， 无通知 10月26日：莎莎将无香料寄出塘塞，仍无通知 10月27日：无通知，第一次写信抱怨 10月28日：无回应 10月29日：无回应 10月30日：无回应，第二次写信抱怨 11月01日：无回应 11月02日：打电话给奇摩超级商城客服请求处理 --------经过奇摩协调-------- 11月03日：寄信告知我的指教他们(终於)已收到， 之所以发生此事，是因为原厂配货问题，他们将会严格管控厂商，愿意无条件更换， 意思大概是"歹势...千错万错都是别人(某个人)的错"， 而网页和客服的问题仍不敢回应。 六、备注： 一、莎莎自己网页的购物须知其中一句： 如本店无法接受您的订单，将於收到您的订单後二个工作日内通知您。 真是讽刺... 二、配货的人寄错了，怎会很刚好网页也换错， 还换的跟寄错商品一样，网页商品资讯很刚好的改错， 客服又很刚好的死了，叫都叫不醒，死到第三者介入就又突然醒了。 七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。 为讲求完整性，内容以原始出处为准。 八、心得： 原来当商人赚钱这麽容易，以後我卖中国苹果， 故意上架美国、日本、澳洲、台湾..等OOXX的。琳琅满目， 等到有人买了日本苹果後我就把日本苹果网页偷换成中国苹果， 然後寄出中国苹果塘塞，寄出後就装死，消费者自认倒楣就赚到， 如果消费者难缠，顶多赶快赔不是，大不了再退就好了， 在台湾卖东西真容易。 --

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