作者lovecheng (最近的天空多半是雨天)
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标题[抱怨] 露天拍卖卖家Eos Shopping!!!!!!!!!!!!!
时间Fri Oct 7 16:51:54 2011
一、店名:
Eos Shopping(露天拍卖卖家)
卖男女服饰,号称坚持最优质、迅速的服务理念(?)
二、地点:
露天拍卖
三、时间:
2011/8/31到现在
四、此店「非好店」的原因:〔请简明扼要填写〕
谎骗出货日期,拖迟出货理由很扯-没告知颜色(当初已告知过了)商品遗失,
故意不回答问题,毫无出货顺序
五、事实经过:
本人於2011/8/31在该卖家的卖场同一品项下标了2件,确定有现货下标同时我
已告知了我所要的颜色与件数,该卖家回答"小帮手知道罗,感谢购卖,商品约
7-10天就会收到罗!"
於是到了9/11(已过了他所承诺的7-1天), 查看物品交易状态,甚麽都没有...
所以我又到他的卖场询问到底何时才出货,卖家则回答"不好意思,让您久等了,小帮手
会追踪您的订单并尽快安排出货!!"
9/17 订单状态从无变成09/17通知已出货, 搞笑的是去查询交货便,发现该位卖家根
本就没有去门市寄货,只有成立订单而已,强烈怀疑通知已出货只是拖延的手法!
9/25 我质问"他9/17通知出货,但是他们根本没有去寄货,当初说有现货但是我下标已
快要一个月了,到底何时能拿到?" 该位卖家明明都有上线却一直不回答我的问题!
9/28我直接问他"明明都有上线,问什麽不回答问题,是不是在逃避?" 他才当天回答
我9/25和9/28的问题.这位卖家却跟我说"因为我没有告知商品颜色所以一直无法寄
出商品,请我再告知一次颜色,并会立即处理" 真的很夸张,当初8/31我明明就已经
告知过我要的颜色,现在却又把错推到我的身上?
同一天9/28我跟他表明下标时就已告知过颜色了,并重新再跟他讲一次我要的颜色,
他也很有诚意的表示"商品三天左右会寄出"
在等待的过程中,有其他的买家询问商品有没有现货,该卖家都说有,还火速帮别卖
家出货,真不知道我的单到底算什麽?
10/4 我依然没有收到商品,订单状态还是跟9/17一样! 於是我直接问他"请问你商品
寄出了没? 说好三天左右寄出,但你现在根本就没有到门市寄货啊? 为甚麽你们做生
意可以这麽不讲信用? 别的卖家问有没有现货,你们都说有, 有的话为甚麽我从8/3
1到现在都拿不到我的商品?!! (2011-10-0414:46:30)"
10/5 他回答了我上述的问题"亲爱的买家您好~抱歉~因商品遗失~会在三天左右再寄一包
~并赠送水水一份小礼物以示歉意~~如有任何问题欢迎水水与我们联络~感谢您^^"
我看到这回答整个就很火,他都没有去寄货,商品还会遗失?! 根本就是藉口!
於是同一天10/5我直接质问他"为甚麽同样超商付款取货 别的买家10/1就可以出货?!!
请你解释! 我8/31下标却一延再延? 可否请卖家解释一下什麽叫商品遗失? 东西还会
不见??" 因为我有看到比我晚买,但同样是超商取货的买家,9/30询问商品,10/1就可以
出货,感到十分不满! 他到今天10/7都没回答,但他每天都有上线!
今天10/7看到他在线上,我又问这位卖家 "明明都有上线 为何对我的问题视而不见?
难道你们在回答顾客问题时 都看心情的吗?"
结果他人在线上,却依然没回答!
买拍卖也一段时间了,从没遇过这麽会推拖,找藉口,还谎编理由的卖家!!
喔,对了,他还说要给我小礼物呢! 还想用小礼物继续灭火!
六、备注:
以上我没有po上完整的问与答,因为有些词语,像什麽水水,小帮手怎样怎样,觉得
对此没甚麽帮助.
详细的问与答网址在此
http://goods.ruten.com.tw/item/qa_full?21108182255735&page=1#qna
我的帐号是xix...开头
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1F:推 kokus:不用催了,通知他退钱吧 10/08 01:49