作者SuperRona (蝴蝶飞飞飞)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 台北 7-11国学门市
时间Wed Aug 24 01:38:29 2011
一、店名:
7-11国学门市
二、地点:
台北市中山区长春路182号
(位於长春国宾旁)
三、时间:
2011 年 8 月 23 日 晚上约 7 点半
四、此店「非好店」的原因:
欺骗客人
五、事实经过:
去7-11的原因:
由於最近与dog版版友合购狗饲料,因此使用到7-11的交货便服务。
前提:
1.7-11国学分店不是离我最近的店,因为我寄完东西要去IKEA,
它是我顺路会经过的(同侧,无须回转),故选了这家寄。
2.前一天(8/22)我才去我家附近的7-11寄过一模一样的东西,
箱子大小相同,重量相同的物品。
经过:
用ibon印完单子,拿到柜台,女店员看到我这箱东西,就说这不能寄,
然後马上转头问在右边补货的男店员,男店服务员看了一下,也说不能寄,
我就问为什麽?
男店员就朝小房间叫了一下,出来一个看起来更年长男店员,
然後他也跳针的跟我说这不能寄,以下是我跟年长男店员的对话:
我:请问你们各家店的规范有不一样吗?
男店员:都一样的!
我:那为什麽我昨天去另一家店就可以寄?
而且我这箱也符合网站上写的标准阿!
(三边和<90cm,单边<45cm,<5kg)
男店员:交货便袋子装的下才能寄!
(拿出袋子,然後告诉我袋子上写<60cm,<3kg)
我:那你们跟网站上写的不一样阿!
男店员:装不下我们无法收!
我就很生气把单子撕毁放在他柜台!!又绕回我家附近的7-11,
(总不可能要我带着一箱东西逛IKEA吧) 顺利寄送完成!
直到刚刚我要把交货便代码给版友时,我才看到单子上有写:
寄件注意事项:
2.交货便商品寄送材积规则为商品三边总和:长+宽+高<=90cm(最长边需<=45cm)
且重量<=5kg,交寄商品超出,门市得拒绝收件。
所以就是店员唬滥我!我明天要打去客诉...
六、备注:
七、版权宣告:本文同意转录,但必须保留出处、作者,勿更动内容。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.136.41.238
1F:推 Saiga:打去客诉或写信去, 我之前也是碰到这样; 写信当天就有人连络 08/24 01:45
2F:→ Saiga:隔天区顾问就写信来回覆给我 QQ 08/24 01:46
3F:→ SuperRona:感谢一楼大大,等今天上班时间在打^^ 08/24 02:00
4F:→ rkt:客诉他 08/24 10:26
5F:→ kohosi:我以前是这家店的店员。。。 08/24 11:15