作者today0120 (失眠人)
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标题[抱怨] 桃园 协讯通讯行 桃园市中正路1143号
时间Sun Jul 24 01:38:16 2011
一、店名:协讯通讯行(中正特区店)
二、地点:桃园市中正路1143号(中正路南平路交叉口 旁边有全家)
三、时间:2011年7月23日
四、此店「非好店」的原因:〔请简明扼要填写〕
服务态度与拼业绩的心态牺牲客人权益
五、事实经过:
其实我只是买一条USB的传输线
本人用的是HTC Incredible s的手机
0721去他们店定 我跟小姐说 我要这只(指给她看)并说型号是s710e传输线
她说好 我就问报价 她说350 我说那耳机呢 她说690
她说usb线明天到 我说那我明天来
再来就是0722 当天我去
发现usb线包装上面写HD2 我想说我都已经说了是S710E 也许是有通用吧
而且她也没给我发票跟收据
想说算了不想那麽计较 东西可以用就好
拿了线 回家充电 用电脑充
我原来手机附的usb线 插了电脑之後 甚麽都不用按
大约3~4小时可以把几乎没电的手机充饱
结果0722晚上我插刚从协讯买的usb线 用一样的方法充电 隔天早上电力还充不到一半
我觉得太扯了 0723下午我去跟小姐讲这个问题
她说你没有用充电模式才会这样
我就当场用她卖给我的线 选充电模式 等了5分钟 电力一点也没多
她就有点慌了 就打给厂商 只听到她说 你卖给我的线可不可以充电阿
後来挂了电话她就跟我说可以充电(睁眼说瞎话)说我可能是拿到不良品
看要不要换或是退
我就直接拿我的线出来(HTC原厂附的)插给她看 我还跟她说你甚麽模式都不用选
後来过了三分钟 电力上升了一格
那小姐看到还要硬ㄠ 说这样还是很慢阿
我跟她说 3分钟1格 100格300分钟 至少我一个晚上可以充饱
你卖给我的线一个晚上我还充不到一半
後来她又换了一条线给我
我又试一次
又等了5分钟
还是一样一格电都没充到
我已经有点失去耐心
就说那我退好了
结果那小姐此时又改口说 不能给你退 只能用350来选别的商品
我们东西是好的(硬要凹 我摆明就试给她看了 难道我买这条线
还要指明跟她说我要充电5小时可以充饱的usb传输线吗?
而且我定之前明明就讲了我的型号了
)後来我选了两个皮套 150+150=300
回家一看 有一个皮套还是旧的
这时候火真的上来了
我发誓我绝对说的是实话
我在外面一个月30~40k 不想为这种小钱计较
可是这间的服务态度真的让我忍无可忍
耳机我也不会去那边买了
虽然我有点发牢骚的意味
但是请各位真的要注意
通讯行的店员只为了冲业绩
钱还没给跟钱给她之後的态度完全是两个人
试问消费者要这样去受这种气吗?
六、备注:
http://www.ss3c.com.tw/location.php (我不要以偏概全,
从上面数下来第3间-中正特区店)
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◆ From: 114.34.153.87
1F:→ falltrace:绿色字 07/24 01:51
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2F:推 hockeyplayer:直接退钱啦,还换皮套勒 07/24 19:33
3F:推 screenwriter:不给退钱蛮夸张的 自己卖不良品给人耶 07/24 20:39
4F:→ eva19452002:不能要求换其他USB传输线吗? 07/25 08:10
5F:→ today0120:她一直坚持是好的 感觉就是东西出了就死都不肯退 07/25 21:35