作者MBKya (Kimchi dependent)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 国际 长荣航空
时间Fri Jul 8 00:12:37 2011
一、店名：长荣航空
二、地点：巴黎戴高乐国际机场 & 台湾桃园国际机场
三、时间：2011 年 7 月 2 日
四、此店「非好店」的原因：摔坏托运的乐器，事後不断推卸责任
五、事实经过：
我是代po
以下节录自朋友FB
（原文及照片请参考http://ppt.cc/cG@N）
--
7/2号我搭乘长荣航空回台,
一下飞机拿到琴我马上在机场开箱检查,发现我的琴颈完全严重断裂!
长荣说是因为乱流,还质疑我是否没有将琴包装好!
但
根本没有可怕的乱流,况且我琴壳是玻璃纤维的硬壳,里面还有2条安全带紧紧绑住琴,
除此之外,我还用了很多保丽龙固定琴,让琴动弹不得!
为了更周全的保护,我也将琴桥拆下!
能造成如此严重断裂的结果一定是整个琴很大力的垂直摔下去!
但他们坚称全程非常小心搬运!
目前长荣打给我,说
只能当"一般行李"来赔偿,只能赔偿我1万多元台币!
这笔钱远远不及我一半的修缮费用!!!
在我3月买机票前,我已经向他们提出特殊行李的申请,
也应他们要求给了琴壳尺寸的长宽高度!
前2天长荣客服部问我,为何当初不多买一个机位??
可笑的是,我当初的确询问法国长荣是否可以多买一个机位,
但是
法国长荣拒绝我,说我琴高度超过他们物体上座机高度,要我当特殊行李托运!
无奈之下我只能做此选择!
但在事发後,却又来反问我我当初所提出的问题!
长荣说全部的修缮费用对他们来说太高,事实上全部的修缮费用也不到10万台币!
我相信现在我所遭受的事可能不是第一个,但我更相信我不是最後一个!
若我跟长荣协商不成必须要走到招开记者会这一步,
希望所有的BASS人甚至是其他音乐人一起站出来支持我!
让他们真正了解我们的乐器都是如此的珍贵无价!并不是可以随便打发的廉价的玩具!
请大家协助我这个小虾米对抗长荣航空这条大鲸鱼?!!!
六、备注：
七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。
为讲求完整性，内容以原始出处为准。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.42.92.74
1F：→ KDTD:不是每个人都有FB的.............(飘走) 07/08 00:23
2F：推 narcisuss:之前也听说华航有这样的情形，而且还是依重量赔钱.... 07/08 00:53
4F：→ mp5good:托运百分之百是用丢的 一人抛一人接 07/08 03:18
5F：→ mp5good:不可能好好帮你拿 已经发生过无数次乐器坏掉的案例 07/08 03:19
6F：→ mp5good:他们大概也是司空见惯 你就死心吧 07/08 03:19
7F：推 ajang:照片看起来相当惨烈，怎麽看都像是剧烈撞击 07/08 03:28
8F：推 s850284:说真的航空公司真的都这样...除非你比较有权有势,否则行李 07/08 06:26
9F：→ s850284:真的都用扔的.. 07/08 06:26
10F：→ mistsea:如果你的行李条上已经签名表示不用航空公司负责 那可能 07/08 07:32
11F：→ mistsea:就没救了 你口说无凭赢不了黑纸白字的 07/08 07:33
12F：→ lega:有报值吗？没有的话照重量赔是合规定的。 07/08 07:58
13F：推 Tonycon:去找立委,对付这种公司,要这种手段 07/08 08:46
14F：推 kokus:这个可以民事求偿吗??? 07/08 10:06
15F：→ cooca99:运送高价物品建议要报值,万一出事至少有保险可以赔 07/08 11:16
16F：→ cooca99:托运时告知贵重物品会贴一张易碎物贴纸,至少提醒地勤小心 07/08 11:17
17F：→ cooca99:欧洲地勤很会摔行李,我的硬壳行李摔破腰带失踪。惨 07/08 11:19
18F：→ falltrace:上新闻了 07/08 21:11
19F：推 king5014:消保会 07/08 22:56
20F：推 calvinasqw:推音乐人....大家都很辛苦 加油~ 07/09 02:04
22F：推 sting47:我记得FB看到的时候苦主好像有报特殊行李? 07/09 12:12
23F：→ lisoukou:楼上 这边文章也有提到 不过那是法国长荣要求的 07/09 12:17