作者sindyevil (心慌慌意乱乱)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 三重 台塑台亚三重环河路站 加油站
时间Tue May 31 20:35:42 2011
一、店名： 三重 台亚三重环河路站 加油站 (FORMMOSA 台塑关系企业)
二、地点： 新北市三重区中兴南街33之2号(三重环河路站)
三、时间： 2011.05.30 下午五点到六点间
四、此店「非好店」的原因：
服务品质欠缺 态度欠佳
五、事实经过：
这附近只有这家加油站,过了此站後环河路上往树林方向至少需要两三公里
才有另外家中油,不是不另选他站而是无从选起.
1. 加油方向规划不佳
之前这家机车加油岛都是AB两侧可供共四部机车同时加油,
今天可能人手不够而单边A侧开放加油,但未标示或告知B侧暂不服务.
我误闯该车道并等待五分钟後仍无人提醒或有任何表示.
待我主动询问後以一脸怪异表情告知并要求重新至A侧加油.
2. 对身障人士态度欠佳
我前面是一台是行动不便人士改装的四轮机车,
因方便後面消费者加油而自行移至斜前方等待加油员找钱和提供发票.
当时我并未开始接受加油服务但加油员却将纸钞和找零硬塞给我点收.
我表明我尚未开始加油且实际应收人在斜前方三步路处时,
加油员嘴里更一声後略不耐烦处理
(不知为何该加油员要将脸转向我表示他的不愉快)
该行动不便人士表示尚有东西未给,加油员才又折返收银机处理.
3. 加到油料喷出後为凑整数仍坚持加油
轮到我加油後,
我马上跟加油员表示表示「92加满」,
价格跳到70元时加油员突然抽起油枪,我跟他反映不够後他又继续加油,
惟加到128元处油料喷出溅到脚踏板.加油员居然毫无表示面无表情继续
加到130元.
当下有跟他反映不妥,但仍不顾「油枪跳停」规定.
该加油员并未提供布料擦拭油滴处.
5. 找钱不老实(2)
付款时我给他张千元钞票,
他先拿零钱70要我点收後马上拿数张百元钞票并在我面前数「一到八」,
随即转头继续为下个顾客服务,并未等我确认.
我收到硬塞的一碟钞票後开始数钞,数了两次均只有七张.
我向该名加油员反应,当下没有任何反应,
反而是刚好在收银机附近的另外名加油员接手补钞给我.
六、备注：
1. 找零的钞票请经过使用的消费者一定要再点清楚,
不要人家在面前数过(虚晃)而相信.
2.
http://www.fpcc.com.tw/station/oil_st_taipei2.asp
由上往下数第四家
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1F：推 fireflyyen:都是同一位服务员? 05/31 22:00
2F：→ carotene:就是没得选..所以老板也放任员工摆烂.. 05/31 22:42
3F：→ sindyevil:同一位,只有补找是另一位(那天也才两位) 06/01 09:16
4F：→ shintz:这也太扯了吧= =，还会A钱 06/01 13:32
5F：→ kobevin:直接申诉他阿~~请值班人员出来处理!!遇到这种事不用心软 06/09 16:23