作者hoopreligion (在路上!!!)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 台北 台中 FIND
时间Sun Apr 24 11:27:18 2011
一、店名:
FIND 台北东区店
FIND 台中美村店
二、地点:
台北市忠孝东路4段205巷37号B1
台中市西区美村路一段 93 号
三、时间:
2/28起至今
四、此店「非好店」的原因:〔请简明扼要填写〕
1.店员提供不正确商品资讯误导消费者
2.赠品拖了非常久的时间至今仍没拿到
五、事实经过:
第一次到FIND东区店大约是去年11月左右的事
当时是想要看一条KC,s Leather的皮手环(封闭式的所以穿脱要直接套过手掌)
店员推荐我小size的手环并且试戴(但要穿过我的手非常不容易)
我当时的疑问是洗澡或打篮球是否要取下(因为是牛皮的材质)
店员回应是说这种手环戴了就不太需要取下可以戴着洗澡
但当时因为我要的配色缺货所以并没有购买
我询问是否能订购店员只说了之後进货时间不确定
大约过了一两个月後我再去一次也是相同的状况
我今年二月的时候发现KC,s在乐天有贩售商品
不疑有他马上订购了我要的手环 後来也得知原来KC,s早已在台北有分店(FIND只是经销)
我收到手环的同时也从乐天那边得知这个产品是碰不得水的
也就是说我买了当初店员推荐的小size是买错的
因此就再花了一次运费将手环更换为较大的size
後来我和KC,s的店长算是比较熟了之後也得知这种手环基本上都是有库存的
我不知道当时为何FIND不能订购但最离谱的是给了我错误的资讯
还好我在使用手环之前得知正确讯息
否则手环下水的话 听KC,s店长说很快就会阵亡...
这件事虽然让我对FIND有点不满意
但还不是引爆点 也许是经销商对产品不熟悉
今年2/28的时候我在FIND台中店订购了Favne的戒指
因为金额较高所以FIND有满额赠品
http://www.find2005.com.tw/blog/post/26572943
但是没有现货所以就开了领货单给我
三月中我到店里拿戒指时赠品却还是没到
当场店员就帮我询问是否还有货(结果还有)
并允诺赠品到了之後要电话通知我
但是一直到了4/19我还没接到电话就直接到店里询问
得到的结果是赠品送完了(因为有其他人消费达到标准他们也会"先给"其他人)
我询问为何没有电话通知店员则是坚称他们有打...囧
所以我要"再等下一批赠品生产时才能拿到"
而且"不确定"是甚麽时候
店员只说我上他们的网站可以看到赠品相关的讯息(网址在备注里)
原本还想冲他们家的牛仔裤(订戒指时试穿闪光觉得很好看)
结果现在闪光说"不行!你敢再去就____"
六、备注:
http://www.find2005.com.tw/blog
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1F:推 raxway:我今天也被气到! 东西贵成那样服务跟品质却烂透了 09/14 17:07