一、店名： 易风格数位快印有限公司 二、地点： 台北市南港区研究院路二段３９之４号 三、时间： 2011 年 4 月 6 日 四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕 态度差/印坏的顾客买单/可笑的价格设定(十张以下两元/张，以上一元/张) 　 五、事实经过： 这天下午，我到这家店打算印几张地图跟座位表，不巧进去的时候似乎整间店正忙着 有两位店员在印，跟还有一位客人卡着，所以我就在旁边等，看到柜台有个女士不知 为何没事的样子就在电脑面前晃来晃去。实在好不容易换到我了，我就在电脑面前找 我要印的连结。找到之後，看另外两位店员还在忙，我就瞄一眼坐在柜台前的女士。 她大概也不好意思让另外两位店员一直工作而自己不干事，所以就帮我点一下机器 (因为很多台影印机我不知道哪一台可以用，所以我一定需要店内人员帮我按) 找了一台闲置的黑白印表机，先印一张测试效果，印出来只有整张图只印出在左上1/4 (这样根本看不清楚图上细节) 她看了看也知道这样不行，就说重印，不过外加一句，就说：不过这张要算你的钱! 本来嘛，才一两块，根本没关系。不过这样讲就显得店家小气了，开始让我不爽， 她後来修改设定之後又印第二次，结果又印出只有印在上面1/4，她这次开口似乎要 说还是算我的钱，不过我这次就忍不住说：你是不是应该知道你机器的效果再印？ (就算不知道也不该算我的帐吧？) 她就又去印，一边嚷着：我不知道啊。又嚷：我是这家店的老板。 (坦白讲那时候我看她不行，就有点想叫说找你们老板来，可是没想到这位就是老板!!) 好不容易印好出来一张终於是正常的图了，就一边说好，刚才这一张算我的 可是那一张算你的，那是你的原稿。 (可我的原稿可是pdf A4档，根本就是店家机器设定的问题) 然後就继续在那边叫说：人是互相的，若是你开店，你希望顾客这样跟你说话吗？？ (我承认我前面那句话有点酸，不过我到影印店是买服务的，不是花钱给她测试机器的) 然後又嚷：我特别找一台印出效果很好的黑白影印机来给你印，不然你要印彩色。 (言下之意是：老板我今天对你特好，因为你"非要"印这东西，除我这家店没地方去， 所以我替你省钱，少赚你的钱。听到这里就有点听不下去了) 又嚷：要不然我给你用其他台黑白影印机印给你看，效果不好，然後你还是要花钱。 (这让我更火，你影印店印东西当然是要保证品质，如果你知道品质不好，哪能算我的？ 还给我印出来然後说我买单？？因为机器不好不是店家的问题？？) 又嚷：如果我不做就让你慢慢等。(这是没错，不过我认为我能凹其他店员做) (而且基本上这句非常荒谬，这跟前面还有下面的反应心态上都类似，就是老板她呢， 在她的店服务客人是额外的工作，她大可看着几个人忙而完全不理会客人，而且也同时 假设我只有她这家店可以去。) 对於她後面这几句，我只重复说：你应该要知道你店内影印机的品质跟设定。 最後印了十张(因为该店的价格设定，所以我非印到十张不可，意思是我已经遵照 你的游戏规则玩了...) 但是她也已经很不爽了，因为她不认为这是她该做或是该会的事情(还是老板呢) 所以在她的店帮我这个客人印已经是对我的额外服务，然後我居然不知足，嫌她。 最後结帐的时候，总共十张所以十块，我要离开的时候，她恼火的说：不用十块了， 你以後也不用来了，态度跟气氛非常差。 (简直就是个幼稚的人在生气耍赖，女老板看起来四十岁以上) 我因为这时候结帐的对象是另外一个店员，而且我大概也知道这是个怎样的人了， 所以我就在离开店的时候说：you're welcome! (主要是回店员，但同时更是回老板，意思是你不要收我钱，但我照给，不用客气了!) 六、备注： 我之所以打这篇不是因为这一点钱，基本上钱多钱少根本没差，只是一来我不时会要 到这家印(就贪图方便)，但是这家价格定得很贵，而且之前店员对我的态度也是印坏 了算客人的帐!!这是很荒谬的一件事。二来老板态度极差，好像她就准备坐在那里收 钱，其他事情都跟她无关，要钱要得这麽紧，很令人厌恶。三来是可笑的价格订定， 十块以上每块一元，这样所有五张以上不到十张的都会想办法印成十张以上嘛!! (九张18元，十张10元的意思)而且印几百张的打折只打到每张0.8，实在是要钱要得太紧。 希望附近在那家店印的研究单位、公司或私人能联合抵制，让我们有高水准的影印店可以 使用。 http://www.hotfrog.com.tw/公司/易风格数位快印 七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。 为讲求完整性，内容以原始出处为准。 --

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