作者yimaymay (Xuan)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 网购 Y拍不罗嗦卖场 airsan0518
时间Sat Mar 19 00:35:09 2011
一、店名:
Yahoo奇摩拍卖 不罗嗦卖场
帐号:airsan0518
二、地点:
Yahoo奇摩拍卖
三、时间:
3/9至今
四、此店「非好店」的原因:〔请简明扼要填写〕
拖延交易、说谎、消极处理客诉
五、事实经过:
1.我在3/9(三)晚上在该卖场下标一个iPad皮套,
下标後马上就用ATM读卡机汇款,而该方也显示已付款。
但我等了若干天都没收到货,
於是在3/13(日)晚上用评价留言,问他出货状况,
该卖场回覆:卖场有固定的关帐及出货时间
会计部门在对帐无误後 最晚会在次星期二前 寄出您的商品
但从我汇款到周日,有两个工作天,银行都有上班,
怎麽可能会在周四周五关帐。
2.我等到他回覆中的"次星期二"(3/15),
他仍没有提供出货单号,查询进度也显示尚未出货,
星期三一整天也没有东西寄来,
我便又留言说我还没收到货,如果还没出货我就想要取消交易,
礼拜四(3/17)下午有个人打电话给我,
跟我说他们当天才刚寄出,
所以很明显的他们说礼拜二前出货是在说谎,
明明无法按照契约准时出货,却又要求我在三天内汇款,
更何况我得标後马上就汇款,
我十分火大,跟他说我不想买了,请把我汇款的钱还给我,
他也答应,要我寄mail告知我的银行帐号,
我跟他说我没有他们的mail address,对方便说他会马上发一封信给我。
但我等到傍晚,仍然没有收到他们任何人的来信,
我就直接用评价把我的银行帐号写上去,要他们立刻汇款,
并跟他们说如果我还是没收到汇款,我就准备检举他们。
在这之前我都是以"良好"作为评价。
3.今天是周五,我不时上网观看是否有应有款项入帐,
但等到3点半银行打烊时,我的户头仍然没有款项汇进来,
我觉得他们很差劲,能拖就拖,
在接近四点时我使用负评,告知他们我仍然没有收到汇款,
在七点左右他们回复:他们已经把款项汇到我的帐户,也提供他们的末五码,
但我今天上网路银行查交易明细数次,根本没有半毛钱汇进来,
网路银行就算是在银行打烊後汇款,也是会立刻显示的,
所以明显是他们说谎。
4.後记
我这几天频繁在他们的评价留言,
发现他们这个礼拜一次累积了40次负评,
原因跟我都是一样的,都是两、三周前得标但等不到东西,
相较起来我只等了一周半算是还好而已,
但糟糕的是,他的商品资讯常常写存货数量仍有几百件,
但等到得标後他才告诉买家现在缺货,要等,
我想我的状况也是如此,
一般的商店是每天都要结帐的,他们不知道是一周结一次还是怎样,
对於客户的评价也不积极处理,一定要留负评他们才会正视,
他们还曾经回答"在评价区留言常常会被洗掉,看不到",做生意哪有这样做的。
六、备注:
他们的卖场网址:
http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/booth/airsan0518
七、版权宣告:本文同意转录,但必须保留出处、作者,勿更动内容。
为讲求完整性,内容以原始出处为准。
以上没有半点虚言,也请不要转载。
--
◢██◣ ◢██◣ ◢██◣ ◢█▉◣ ◢◣
█▉██ ██▊█ ██▇▇ ████ ██
█▉██ ███◤ ██▇▇ █▉██ ◥◤
◥██◤ ◥█ ◥██◤ ◥▉█◤ █
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.230.120.184
※ 编辑: yimaymay 来自: 61.230.120.184 (03/19 00:38)
1F:推 cat1496:他们家的东西要等很久是真的~但我曾经买到好货 03/19 18:58
2F:→ cat1496:只是那也是去年的事了~是个我在逢甲看要700多但他们只卖 03/19 18:59
3F:→ cat1496:200多的超大菸灰缸~ 03/19 19:00
4F:推 a900535:我觉得他们有名气了,服务就变差了... 03/19 19:04
5F:推 ihatemilk:等很久联络很慢~搞了半天又说没货...= = 03/20 22:01
6F:推 ts212:去过实体店面,每个店员都超忙碌的=0= 03/21 12:06
7F:推 fly0522:他们有店面了,每天看起来都超忙,已经不像网购了 03/21 17:44
8F:推 bigeyes0416:我有遇到原PO这样的事,明明说周六关帐下个礼拜二寄出 03/23 23:56
9F:→ bigeyes0416:结果并不是这样,我就马上要求退款,也没退!!= = 03/23 23:57
10F:推 caro770880:我刚才逛到他们的店欸!!! 差点就买了!!! 03/24 01:41
11F:推 harukaaa:真的!!!我也还在等我买的东西....等到花儿都谢了.... 05/11 18:02
12F:推 lovemello521:那家品质不好 东西买不到一个月就坏了 08/18 14:58