※ [本文转录自 book 看板 #1DLfrMvD ] 一、店名：书林 二、地点：台北国际书展 三、时间：2/12 下午约5点左右 四、此店「非好店」的原因：标价错误 服务不佳 五、事实经过： 当天加班完凑凑热闹去了一趟书展 总之就是那麽一回事 大家应该都知道状况 主要是想提一下书林出版社 在那边发生了一件令人遗憾的事情 正当我闲逛时 看见了通往泰比瑞西亚的桥的原文书 所以进去晃了晃 当时有一位服务人员很热情的向我介绍 "夏绿蒂的网"作者的三本原文书籍套书 价位是289元 上面贴了一张小小的标签 上头原本有"75折" 75被划掉改成"80" 所以我问了一下服务人员这是什麽情况 她很明确的表示289元再打8折 於是我就拿了这套跟通往泰比瑞西亚的桥又晃了两圈准备结帐 结帐前看见凑满520元可以有明信片 正好小弟有蒐集明信片就问了结帐的人员这两本多少钱 结果结帐人员看到那个奇怪的标签 就说要问一下 就跑去问人了 接着令人不满的就要开始了 一个似乎是当下的主管气冲冲的说:"这就289啦 哪有再打折 不是有写特价品除外?" 然後结帐人员就对我说:"两本473哦!" 接着撕掉那个8折标签 这时我有点疑惑 不过因为不到520 我想说要再凑一本 结帐时再问到底是什麽状况 就先将书寄放在柜台 无奈挑了很久也找不到想买的书 所以只好顺手拿了特价加购99的哈利波特6 当我在找的时候我有听到那个主管很大声的说:"你刷电脑不就知道了?289就289啦!" 最後我去结帐 价钱跟我算得不一样 我就问结帐人员到底是怎麽回事 那套书多少钱 结帐人员就说是289 我质疑刚才服务人员告诉我有8折 结帐人员就说:"没有耶 抱歉 所以刚刚有解释了 那个8折是指这套书已经8折了" 所以我只好悻悻然的结帐离开 正当我收完东西 结帐人员可能又跑去问那个主管 那个主管再次很大声的说:" 啊就没有啊 有够麻烦 " 然後做了整起事情中最令人激赏的一件行动 叫一个工读生去把所有套书上面的标签撕掉 然後很大声的跟另一个看来也是主管的人说:"啊就没打折一堆人就乱说八折" 之後又继续抱怨 不过我已经离开懒得听了 整起事件真的相当令人遗憾 第一:从头到尾没人跟我解释状况 全部都是他讲太大声 我"旁听"来的 那位主管完全不屑跟我解释 解释更牵强 态度相当差 口气跟用字是我还修饰过了 不然更糟 第二:那个所谓的特价品除外 标示相当小 根本找不到 只是一张小小红色贴纸 大概一张明信片大小 上面写"75%OFF Special price except" 是我後来特别找才找到的 就算这样 套书特价除外 我要解释成所以只有8折也可以吧? 第三:刷一下就知道了 我实在是很担心她会把泰比瑞西亚的桥算245 因为刷电脑就245 我很怕原来245是打折过的价 不是定价啊 另外还有一个令人不满的点 结帐人员居然把我先前挑的书随手乱放 混到其他销售的书架上 还距离柜台有一段距离 如果是最後一本被其他顾客拿走我还真不知道要怎麽处理 而且回家之後才发现封面整个被折到留下难看的痕迹 同时还有一个别人吃面在旁边喊烧的XX 我在询问结帐人员不是还有八折的时候 居然在旁边帮腔说:"一套才289很便宜了啦 我之前买一本都120耶" 我真的很想当场发飙 你一本一本买甘我屁事? 那我要不要跑去城邦说 我刺客系列基地系列都一本一本买要退费? 莫名其妙 也算是书林运气好如果是高中时候的我恐怕当场就拍桌子了 大学时候的我至少会把全部主管叫出来解释 退伍以後就没那麽冲了 不过回家查过定型化契约确定我想得没错之後 我同时将这个状况反应给书林客服以及消保会了 今天我也不是要争这50元(即便可以换一个便当) 但如果可以这样 以後我都标价乱贴 结帐再说贴错撕掉就好了不是吗? 另外还有一个趣事 顺便查了一下书林会员在网路上买这三本书 一本是96 也就是一套288 不是一本120 我才想到定价120 75折应该是90 三本应该才270 一套289 嗯 六、备注：此事当天客服反映後 两天後有人与我联络 七、版权宣告：欢迎转录 --

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