作者eulb03 (阿咪)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 台北市西门町疯马网咖
时间Tue Feb 1 03:08:34 2011
一、店名：
万年大楼七楼-疯马网咖
(分撞球跟网咖两区,内文只呈现网咖部份)
三、时间：
2011.1月中左右 晚上
四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕
没有得到基本的服务且不退钱
五、事实经过：
那天晚上刚好跟朋友想去网咖玩线上游戏
但因为不是那麽常去网咖所以也不知道哪里有
到西门晃晃刚好看到万年醒目的招牌
所以就直接上去了
(题外话,虽然说是不常去网咖,但还是有过几次经验,这家的二手菸非常之严重,
没有在管理,只在柱子上贴了警语,总之环境不是很好)
一进去我们先开了三个小时
通常网咖的游戏不须等候太久就可以直接开始
但那天不知为何我们想玩的游戏却必须要等更新
看到在更新的时候已经有点傻眼了
可是想说或许是因为这款游戏刚好这两天常维修
可能网咖赶不上它的速度
那也就等吧
大概等了20分钟左右更新完毕
要开启游戏的时候却无法开启
有点类似呈现当机状态(两台电脑都是)
这时候有点不高兴了所以由我去跟店员商量
我大概是讲说:不好意思 我们想改时间换成一小时可以吗
(其实就是想走了请它们退钱,以我的想法是,
我什麽都没玩到还给你们一小时钱,已经算可以接受了吧)
店员回应:可是你们可以改时间的时间已经过了喔
第一个我的想法是你没跟我说过有这个时效的问题
第二个是我不相信不能改
所以我很明白的问他:那我们的游戏跑不动怎麽办
店员表示帮我们换机台
好吧那也就这样
换了机台以後
很理所当然的,要重新等开机,等更新
等到第二次更新完毕时大概都过一小时了
但我们还是什麽都没玩到
而且第二台更夸张
一台仍然跑不动,一台我游戏画面闪一下就消失了
於是换我朋友出马和店员谈
可能他有点火大了店员还打电话给老板
但依然於事无补
老板表示因为帐已经key进去了所以无法退我们钱,帐会少
我们都觉得这是一个很夸张的说法
因为我也做服务业打收银
怎麽可能不能做废交易?
就算真的不能删除吧
我身为客人却没有享受到去网咖的基本服务
那我为什麽要给你们钱呢?
帐目少了应该由你们自己承担不是消费者吧?
不过由於那边环境感觉有点乱
我跟我朋友两个都是女生也就不想罗唆太久了
很生气的离开。
end
六、备注：
後来去了别家网咖
那款游戏还是有一点问题(跟在疯马不一样的问题,疯马是整个当机,机器的问题)
但至少後来可以玩
而且另一家网咖店员态度好多了
客人半满,另外开两台帮我们跑,看哪台先跑好
还主动打去游戏公司问
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1F：推 kexi0711:我比较好奇哪个游戏那麽难跑的动.... 02/01 15:40
2F：推 BrightKiller:就我消费多次的经验 店家并没有错 但他们之後处理方 02/01 18:49
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嗯 不是 新游戏
而且别家一样版本没有问题
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