一、店名：台湾联合客运公司(台联客运) 路线参考:http://tinyurl.com/4nmfkhb 二、地点：桃园县龙潭乡大昌路2段172号(龙潭总站) 三、时间：民国100年1月19号星期三 四、此店「非好店」的原因： 服务态度差/客运车班调度迟缓/漫骂乘客 五、事实经过 第一次在PTT发文 却是发这种文章 实在有说不出的感慨 事件发生在1月19日礼拜三 大概早上9:30左右 我们一家人在龙潭等台联的车 准备去台北采买年货 姑且不论我去台北的目的 但此时旁边有一堆等着要去台北长庚医院看病的长者也在等车 原本预定时间要到达的车子却没有来 大约快十点时向售票员做第一次询问 售票员表示还没发车 并宣称车子坏了要大家再等一等 到了将近十点半 再做了第二次询问 售票员开始顾左右而言他 回避我们问题 并且直问我们:"你们赶时间吗? 不要急好不好..." 并且还是没有明确表示车子的状况 到了大约将近十一点 时间实在不能再拖了 老人家们在医院的预约已经几近延迟 我们与在台北的亲戚的约定时间也延後大半天了 大夥的怒气已经累积到最高点 和站务员反应并商量退票时 售票员突然大声嚷嚷 说:"我们还亏钱咧~~不高兴就别搭阿!!! 刚才问你们有没有很急 你们又不说!!!" 我们一群人瞬间傻眼 当场语塞 不少长辈气到连票都还没退就走了 我们也只能摸摸鼻子走人 试问:这种态度真的是服务业应有的态度吗? 我当然知道还有豪泰 亚联等其他客运可以搭乘 垄占市场让他们可以放肆的藉口并不适用 然而如果不是路线的考量 我们何必花钱受这种气? 如果状况可以早一点说清楚 大家应该有更多的时间是否要搭乘吧 来到这个板一查 在9843篇也已经有人完全遭遇到一样的事情 真是无语问苍天 想请问有任何办法让他们警惕吗? 学法律到现在 发现竟然如此无力(汗) 最後谢谢大家看完 六、版权宣告：本文为另一作者亲身经历 因其权限不足 特此代其发文 本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。 为讲求完整性，内容以原始出处为准。 --

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