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一、店名:台中三民钟表店 二、地点:台中市北区三民路3段123号 与太平路交叉口 三、时间:2010.12.02 四、此店「非好店」的原因:老板态度夸张恶劣 五、事实经过: 先说之前经验,这家店我跟他们买过一只seiko两只baby G的限量表, 当时都有不错的折扣,老板态度也没什麽不好。 直到这次我跟他们买........ 前两天经过 进去问有没有agnes b的表 因为想买黑金三眼很久了 一直只是想想 他说最便宜算一万二 记得之前在百货公司专柜有问 订价是12000 这两天才发现涨价了 订价变成14000 那12000的价钱对我来说,其实是没折扣的。 (当然我也知道agnes b专柜是绝对没折扣的) 在这边买过三只表的我,就很自然的跟老板说, 我之前在这边跟您买过三只表..而且这只我在网路上看人家卖9500.... 那个老老板 立刻跟我说:"不要跟我讲网路上的价钱!" 好吧!也无妨!反正我本来就是要买... 他也看我一脸就是要买 最後便宜了500给我 但我那天只是经过..我就说我先跟你订 但我订金没带够.. 我先去提一下...... 老老板很客气的送我出门口..问我几分钟回来.. 还告诉我哪边有提钱的地方.. 一切都很热络客气,没什麽不好。 直到昨天去拿表!去拿之前,跟我妈报告了一下我要去哪。 我妈很惊讶我要去三民这种老店买表(她以为我只会出没年轻人的地方XD) 然後跟我说,她结婚时候我爸买给她的表,就是在三民买的。 显然她对三民印象很好,我出门她跟我说,"你那只表这麽贵(我妈都当我小孩XD) ,去问问看老板,不打发票,看能不能再便宜一点。" 到了那里,一跟老老板提,不用发票能不能再便宜一点(我的态度绝对好) 他整个脸就板起来了,眼睛也不看我,就说"不可能!" 我看他这麽凶,我想笑笑打圆场(完全没再提能不能算我便宜的事) 只说我出门之前我妈跟我讲的话, 还跟老板说我妈结婚的表就是在这买的.... 在他讲了不可能之後,之後我讲的话,他完全不理我! 理都不理 装做没听到喔! 後来便迳自去拿表,拿来之後,我问,阿这是新的吗? (因为我不想要展示柜的 他们也有拿展示表给客人的纪录) 他回我:"你没看到我刚刚上楼去拿吗?" 不知道在呛什麽。 然後昨天刚好有两个手表的业务也在, 一个帮我调表带..他们都很客气 我就问其中一个一些G-shock限量表的问题.. 在期间很客气拿钱给老老板的时候... 他还是连看都不看我! 看都不看喔! 买东西请老板算便宜一点,是人之常情! 况且我绝对不是那种爱杀价的奥客! 因为我进店的一句话,就完全不理人吗? 现在是什麽情况? 後来因为卖表的业务非常客气 (我想他们只是刚好在,以前去都没见过) 解说也很用心,我只要形容一下表长什麽样子,他马上可以找到。 於是我想说,连朋友的礼物一起买一买。 就问了一只原价3800的G-shock限量表。 老老板这时说话了,他说, 因为我买第二只了,所以才特别算我便宜一点, 不然他们那只是绝对不折扣的。 好,他便宜了500给我。 我想说跟网路上的平行输入只差几百元,就买了。 然後我都买了之後,差不多要离开了, 我看装agnes b的表的小袋子,是seiko的。 就问了一下,"有没有agnes b的提袋?" 老板又板起脸,说"seiko的不是一样吗?" 然後让老板娘去找...老板娘倒是态度很好,很快就找到了, 只是跟我说,因为那是限量的袋子,所以比较少... 老板娘在找提袋的同时,我又顺便问了一下业务, 另外一只我找挺久的casio复古表..... 我只是因为那个业务很客气又很懂表,所以我才问.. 问问而已喔! 结果这时老板开口了,说了我觉得很不可思议的话! 他说,"你是买两只,我才有算你便宜。 买第三只我不可能算你便宜了。" (这个老板真的很喜欢讲""不可能"") 後来还说,你也不用再买了,买很多了.... 他的话整个让我大傻眼 我要买几只关他什麽事? 我有钱买一百支都可以, 是嫌表卖太好,不缺客人是吧!? 整个态度跟前几天什麽订金都还没付的时候, 也差太多了吧!? 客人订表之後,嘴脸就完全不一样了! 那我干嘛不在网路上买,是平输的也无所谓(表这种东西本来就还好) 便宜几千也不用受气! 有够莫名奇妙的老板。 曾经我在那边买过五只表, 现在我确定的是永远都不会再跟他们买表。 六、备注:态度差的是店内的老老板,老板娘及其业务态度都很优良。 七、版权宣告:本文同意转录,但必须保留出处、作者,勿更动内容。 为讲求完整性,内容以原始出处为准。 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 202.39.212.171
1F:推 Dotelle:可能你踩到老板的地雷,他见笑转生气了~~~ 12/03 13:07
2F:推 ppc:你被狂轰这麽多次你还想买第三只也满猛的 12/03 13:50
3F:→ vicsun:只是闲着也是闲着所以跟业务闲聊问问而已..没有想买.. 12/03 14:26
4F:→ GoldLight:我只有在那家换过手表电池,当时服务还不错 12/03 16:09
5F:推 wilsonhsu:第一雷.网路比价.第二雷.折价再杀价.可能是雷上加雷的缘 12/03 16:28
6F:→ wilsonhsu:故.老老板就直接把你列入奥客模式,所以才会这样. 12/03 16:29
7F:→ JUSTOUR:店面价不可能跟网路同步的好吗 你踩到老板地雷了 12/03 17:20
8F:→ JUSTOUR:做生意的应该都不喜欢听到"可是网路" 人家开店不用成本? 12/03 17:20
9F:→ littleishin:这篇跟上一篇一样阿 有便宜的地方硬要去贵的地方买 12/03 18:01
10F:→ littleishin:然後又嫌别人贵 到底是想怎样? 12/03 18:02
11F:→ vicsun:不 我是想买公司货 报水货价是因为老板问我 觉得应该要卖多 12/03 19:44
12F:→ vicsun:少 所以我告诉他我看到的 这篇重点其实不是前面的部份... 12/03 19:44
13F:→ vicsun:怎麽感觉大家都没把文章看完? 我一点都没在嫌贵 只是认为 12/03 19:45
14F:→ vicsun:老板态度不得体 12/03 19:46
15F:→ littlepoll:已经讲好价订了又想再杀价也很让人不舒服啊... 12/03 20:02
16F:→ littlepoll:原po虽然说没嫌贵 可是行为却又一直希望能便宜一点啊. 12/03 20:04
17F:→ fireflyyen:我是觉得已经订价的价格当下交易契约已定,就不太适合 12/03 20:15
18F:→ fireflyyen:继续杀价,给人感觉就差了一点点O_O|| 12/03 20:15
19F:→ vicsun:也是..我应该要检讨的~ 12/03 22:43
20F:→ Verse:之前买特定表去问价,硬是比附近的店面还贵!!!! 12/04 02:52
21F:推 Vandermint:原PO拍拍 要是买个东西还要小心翼翼看老板脸色 12/04 08:37
22F:→ Vandermint:深怕不小心踩到地雷 那还叫服务业吗??态度差就是态度差 12/04 08:37
23F:→ d3a077:我买过几次,老板态度都不错..而且我买的是千元表而已 12/04 11:17
24F:→ cray0208:网路比价 就奥掉了.....店家对这种客人超反感 12/04 15:07
25F:推 QIIQ:我第一次去询问有没有tissot表,老老板很不屑的说 我们不卖 12/04 16:45
26F:→ QIIQ:那种表 那个都大陆作的(不屑 本来还要问seiko 当下就转头了 12/04 16:47
27F:推 s1i48:agnesb有折扣阿?代买版也有人可以代买 12/05 00:59
28F:推 legist:我觉得老板EQ也不太行,心中讨厌客人用网路价比价,大可用别 12/06 11:41
29F:→ legist:种方式来跟客人说(例如好好地解释两个的差别在哪里等等的) 12/06 11:41
30F:→ legist:用这种方式来面对一个过去有买过,未来也还可能再买的顾客, 12/06 11:42
31F:→ legist:简直是跟自己的荷包过不去,还可能会被客人po到黑店板...XD 12/06 11:42
32F:推 johnny0399:同意强哥,即使原po拿网路价钱来比较不太应该,老板也 12/07 00:14
33F:→ johnny0399:不用用这种态度吧? 12/07 00:14
34F:→ kenick:已经被呛那麽多回 还能买得下三支表 原PO应该是在做客服吧 12/07 13:25
35F:→ kenick:况且 处理方式有很多种 就算是人家拿网路报价来问 也可以圆 12/07 13:27
36F:→ kenick:融一点的方式告诉顾客吧~ 况且 原PO又不是来当澳客杀价的~ 12/07 13:28
37F:推 winddolphin:同意强哥 地雷又怎样?这种做法只会失掉一个客人 12/09 16:39
38F:推 ikaru:为什麽要介意踩老板地雷= = 他机车去别间买就好 12/13 12:57
39F:→ cueicuei:我卖过表,我知道那种心酸,希望给客人多点优惠却还被抱怨 12/15 04:42
40F:推 zerox12345:对於那种鸟店我宁愿多花几百块去别间买一个好服务 12/28 07:04
41F:→ pwhss409:我觉得作者态度也有问题 网路便宜就网路买就好阿 01/06 01:33
42F:推 daliakara112:推 买个东西还要小心翼翼看老板脸色 还叫服务业吗 01/14 22:41
43F:推 Darkhido:这间店态度超差~去过一次就不会再去受气了!!!! 02/01 23:31
44F:推 solarcells:这家真的是~~以前买过表 也受过气 04/03 03:27







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