作者BBHEART (GUEST)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 在Y拍被给报复性负评
时间Sun Oct 31 14:10:28 2010
一、店名:
*YOOWOO*韩潮馆‧品味
二、地点:
y拍,网址:
http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/booth/yoowoo.mall
三、时间:
99/10/26
四、此店「非好店」的原因:〔请简明扼要填写〕
服务差/态度差
五、事实经过:
10/21夹链袋商品问与答
我:11件品总金额?可以否超商取货
卖家:$2502.-免邮资^^ 若您有确定, 再请告诉*YOOWOO*, *YOOWOO*
会为您开个总金额的卖场滴^^ 3Q~~
当天请卖家开卖场并下标
10/22收到结标信
10/23汇款并到Ezship系统填写资料,发现超过2000元无法选择超商取货
便在此系统的"有事联络我"留言,内容如下:
http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/show/qanda?aID=c54550013 问题中我有问你可以超
商取货吗你没回只说免邮资所以我以为可以但因为金额超过2000元无法社定超商取货
请问该怎麽办?
10./25
卖家用评价回﹝良好﹞
Dear..因超商取货有限制尺寸上限, 您的"收纳袋组" 尺寸超过上限, 建议您使用邮局挂
号寄送其它收件地点^^ 若您已汇款完成, 请记得mail您的收件资料 或 填
写系统结帐通, *YOOWOO*对帐无误後会迅速为您寄出滴^^ 3Q~~
10/26
我回﹝极差﹞
我在问与答中有问可否超商取货,你们回答含邮资,语意不清,让人以为可以,以致现在
让我非常困扰,这样只想卖东,却无视客人需求的态度让人非常不敢苟同
卖家﹝极差﹞
Dear..您的订购金额不论是邮寄或是超商取货都是免邮资的没有错, 只是因为超商取件有
尺寸上限so..只是怕您的商品受到拗折, 收到时您会不满意, 若您已汇款完成且还是觉得
超取比较方便, 请您至关於我中填写Ezship系统选择门市吧 ~ 3Q ~
以下内容简略,有兴趣请到
http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/show/rating?userID=yoowoo.mall&filter=-1
查明,我是否说谎
此卖家觉得我没有沟通,甚至我在Ezship留言,他也可以牵拖我为何不在客服信箱留言
并质疑我为何不去Ezship留资料
六、备注:生气原因(怕有人抓不到重点)
1.商品的总额是卖家计算,已超过2000元,应该告知不行超商取货
2.11件商品中有问题的便是我唯一下标的,并非淹没在问与答里一堆资料中
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这两点我已经可以解释卖家为了卖出商品,完全不管买家需求,因为我可以删掉这件商品
若他觉得我可能是随便问问,但他要开卖场阿,这时也可以补救,赶快告诉我不行
超商取货
3.我以Ezship留言,此卖家却用评价回我如此制式的答案,完全没有歉意,
并且他也可以牵拖我为何不在客服信箱留言,但既然他可以以评价回我,
可见是可以收到讯息的,若会出现不同的回覆,表示此卖家员工训练不足,不够专业
4.给予负评後,竟恼羞成怒,觉得我没有沟通,还理直气壮的觉得他是怕商品凹到
不想银货两讫,表现得好像很有职业道德一样,但这些事情在问与答中就可以提早告知
5.之前有网友觉得卖家答应超商取货了阿,但是我要承受商品可能被凹到的风险
或者觉得干嘛不快递就好,这不就跟┌何不食肉糜┘一样,我可以在家收件
干嘛要多此一举跑去超商?
6.大家可能忘了10/22.23是台风擦身而过的日子,虽我不是住在灾区,但也是有风有雨
我依然在时间内完成手续,不敢说自己是优良买家,但绝对合乎规则
此卖家不但不知反省还敢给我负评?
7.相信我,如果我有私底下的小动作,如杀价或做多余的要求,此卖家绝对可以在评价中
攻击我,但他没有提,可见我都没有做,如果还有要质疑我的地方,欢迎提出来
◎东西收到了,有些凹折,但也只能摸摸鼻子接受了
七、版权宣告:本文同意转录,但必须保留出处、作者,勿更动内容。
为讲求完整性,内容以原始出处为准。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.47.105.218
1F:推 RoxanneLi:关於你生气的原因一 卖家不是有说超过两千 超取也免运? 10/31 14:42
2F:→ RoxanneLi:除却这点以外 其他的确是这卖家的不对 10/31 14:42
3F:→ BBHEART:请注意"问与答"中我只有问可以超商取货吗?并不是问免运 10/31 14:57
4F:嘘 falltrace:不懂整件事情可以好好处理 何需先给负评? 10/31 15:21
5F:→ fireflyyen:---请补上版权声明--- 10/31 15:24
※ 编辑: BBHEART 来自: 114.47.105.218 (10/31 15:40)
6F:→ BBHEART:tofalltray怎麽处理?一开始我也不想用评价沟通 10/31 15:43
7F:→ BBHEART:我可是留言喔,若不是他用评价回我这麽官方的答案我就不会 10/31 15:44
8F:→ BBHEART:给他负评了,这麽官方的答案问与答中他可以回我,我不是一 10/31 15:45
9F:→ BBHEART:问题很多的人.只问了两个问题就下标等结标汇款 10/31 15:46
10F:→ BBHEART:应该非常阿莎力吧 10/31 15:46
11F:嘘 amaranth:看了後两篇你的态度实在很糟 10/31 19:57
12F:嘘 BJRT:算了啦 原PO还有弃标的负评纪录 弃标VS不能超取谁严重? 10/31 20:04
13F:嘘 eggbox: 11/01 06:34
14F:→ eggbox:你阿不阿沙力跟用评价给卖家是两码子事 11/01 06:35
15F:嘘 IrisXIII:最少也排个版吧 11/01 16:22
16F:→ nigichy:卖家没有说清楚的确有问题,但原po没弄清楚就下标,也是自己 11/02 16:35
17F:→ nigichy:不小心,两边都有错,但原po态度这麽差就先理亏了! 11/02 16:36
18F:嘘 smotaro:原PO没先沟通就直接给负评 你比较像报复性负评耶 11/03 00:17
19F:嘘 silver010261:嘘~~~~~~ 11/03 01:38
20F:→ hohohohoho:先给负评太冲动了! 11/04 14:57
21F:嘘 jeffry0618:唉 11/05 16:12
22F:嘘 faye01:不嘘不行 不要脸到极致 11/05 23:30
23F:嘘 tammy1928:好害怕遇到这种买家,先加黑名单好了=_= 11/07 05:01
24F:→ cray0208:做生意的 都怕 11/14 15:20
25F:嘘 Voldemar:一整个糟到不行 11/15 12:57
26F:嘘 Jokish:补嘘 11/17 02:08
27F:嘘 moki: 很无言的原PO 11/21 10:37
28F:嘘 pizzaorz:路过来虚一下 12/03 12:54
29F:嘘 gopaplay:烂 12/06 02:56