一、店名： 1.666就业服务机构 2.玮智电脑教育认证中心 二、地点： 台北市重庆南路一段上 三、时间： 2010年10月 四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕 退费手续费高 　 五、事实经过： 666就业服务机构的小姐打电话给我女友(她)，说他是就业服务站的人，要她去面试。 还说可以帮她辅导找工作，介绍工作给她。事後发现，我跟我女友都在想，他们应该 是从518人力银行得知她的资料的，还知道她要找哪些类型的工作，可以先安排给她。 面试完毕，履历表也交了，他们就叫她到重庆南路一段垫脚石书局对面大楼的的楼上 ，一家叫玮智电脑的中心了解进修的资讯，因为666就业服务机构声称现在的公务员 电脑都不太好，需要有一些约聘的人进入公家机关来帮他处理庶务或打字的事项。因 此就叫她到玮智去了解电脑课程的资讯，以增加自己的这方面的实力。 到了玮智之後，听了柜台小姐的介绍，他们的课程是终身学习的，缴交一定的金额之 後可以一直在那边上课，而且考到某种程度的证照还会有几万块奖学金。至於这笔金 额是46000元，由於是一笔不小的数目，柜台小姐说可以分期付款，他说现在身上有 多少钱就缴多少钱，然後分成18期来分期付款。後来我女友她就先缴了1000元，他们 也开了一张简单的收据给她。事後回家上网发现，这家风评不好，好像也没有什麽人 肯站出来为玮智说话，也才明白说这家补习班是透过就业服务机构的方式来招生，至 於这666就业服务机构能不能帮她找不找得到工作姑且先不谈，单纯是因为风评差， 加上一些种种的不可抗力因素，还有周遭朋友的经验与介绍，有其他更好的上课选择 ，所以就决定不在玮智上课，到目前是没有什麽争执的点，课程品质无法评论。 不过当我陪女友要去退费的时候，小姐把我们请到里面的办公室，了解原因，後来把 我女友的身分证影本归还给我们，後来也愿意退钱给我们。但他们居然说扣掉手续费 2%，当下觉得这「2%」是可以接受的，後来他拿出80元给我们，我们说这不是2%吗？ 他们说是总额46000的2%，所以是要920元的手续费，只能退80元给我们。我们当下还 以为是1000的2%.... 後来经过我们反驳之後，他也愿意退还1000元给我们。第一个点，假设当初不是拿 1000出来，而是拿100元或2000元出来(因为他们说有多少就先缴多少)，那缴100元的 人是不是还要多倒贴820元给玮智，那当初缴2000元的人是不是又有不同的说辞？ 第二个点，他们有拿出契约让我们看，但这契约对於他们来说是站不住脚的，因为内 容没有写到手续费是清楚的要扣掉总额46000的2%，我们就反驳说收据上写的是1000元 ，就应该照这1000元来算。总之他们的契约要看清楚，从另外一个层面来看，他们也 是在钻法律漏洞，因为收据上会有写日期，这个日期就是他们的开课日期，但实际上 还没上课，收据上也都不会写明细，所以我们缴得这笔钱是学费？是订金？是报名费？ 我们都不晓得！！现在的台北市短期补习班管理规则第33条说的是学费，但报名费适 不适用，我都查不到相关法规。当然他们的收据是都没有写缴费项目的，就冲着这点 ，跟他们反驳，当初应该要把这「报名费」的退费机制写清楚才对，应该要让消费者 知道，但是他们完全都没有事先让消费者知道2%的事情，後来在对谈的过程当中，了 解到补习班也是有声誉上的压力，他们宁愿赶快把事处理完，不想闹大。如果有同样 的状况的朋友们，试着理性跟他们说明你的处境，他们是肯愿意退钱的。 不过不爽的还是这笔1000既然可以退，那干嘛当初还说要只退80元，很明显的就是能 吃就吃，不能吃就放你一马，消你的声音，赶快让你走人，显然是退费机制没有统一 和健全的一套标准，除了感觉标准不一，也不透明，因为有手续费这是事後才知道的。 当初的契约上是有的，但是不清楚且模糊，光这点就能和他们争论了。 另外，我们也谈及到这920元的手续费太过多了，因为我女友她照片还没缴，学员证 还没制作，课程方面也还没确定要哪时候去上(虽然他们都说已经帮你排好了)，只是 做了报名表和证件的COPY与学员建档就要花上920元，不符合实际所花费的成本与资源 ，摆明就是太超过...但我们是在缴完钱的後一天就去要回这1000元的报名费，他们也 可能来不及准备，建议不要先以电话连络666或玮智任何一方，就突然的去补习班找他 们退费是最好的，因为他们措手不及，也无法事先暗中做「沟通」，因为在我们说要 退费的时候，玮智跟我们谈的那位小姐有马上打电话去给666做确认，内容大致如下： 「昨天来的那位XXX小姐现在要退费，.....(最後)那麽这份资料就那个...」，最後两 个字「那个」令人引发一遐想....有点毛毛的，非好店的原因不在於课程或师资，单 纯是退费手续费太高了，所以想要退费的是ok的！一个朋友说道，假设一天有10个这 样的人先缴了1000元，如果对於1000元不在意的人，他们就赚了10000了，其实这也是 一种赚钱的方式...？... 　（本栏请特别注意！）（请完整叙述「人」、「事」、「时」、「地」等资讯） 　（请板友谨慎客观地描述事实，以免遭店家反告诽谤而被请求侵害商誉的赔偿） 六、备注： 无 七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。 为讲求完整性，内容以原始出处为准。 　（本板为求打击非好店，板规第７条规定板友预先同意他人转录文章） 　（但如果板友不同意转录，请声明「本文保留所有权利、禁止转录」） -- 台湾有一些人是.... 别人→杀人、放火、强盗→犯大错→判死刑：犯人活该，不支持废死刑 自己→闯红灯、超速违规→犯小错→罚小钱：政府抢钱，道路规划不良 --

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