一、店名： 『典藏精品馆』 http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/user/helencoach05?u=helencoach05 二、地点： yahoo奇摩拍卖 三、时间： 2010/08 四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕 商品有瑕疵/售後态度没诚意 　 五、事实经过： 我在上个礼拜跟这家卖场购买金色的COACH 15276包，但是收到商品之後却在 侧边皮面有类似长时间压、揉的大片皱摺，之後我去专柜确认品质，新品皆光滑无此皱 摺，进而在msn与卖家反应，而卖家态度缺乏诚意，未先向我确认商品品质就直接推托 说"真皮的包包会越用越平顺"这种不可思议的藉口(用过真皮包的应该会知道，皮只会 越用软跟皱摺)，未有退换货的诚意，其中令人最无法接受的态度是"专柜本来就会摆出 卖像比较好的包包呀！"，因为卖家号称都是卖专柜新品，而此款也是当季不可能从 outlet进货，竟然品质跟台湾的专柜有异，此卖家号称的二次品管实在不知为何，而 且交涉过程只会说"皮革本来就会有痕迹"及"我自己的也是有皱摺"这种不足以当新品 品质证据的话来应付，对於我的质疑也从不正面回应，相较於同时间coachgallery 这家outlet卖家就差很多，第一时间的态度是问包况，要求我拍照给她看，而非 老是用牵拖的话来搪塞。另外，包包寄送时也没有在里面塞填充物，如果从美国寄来 台湾时也是如此，那包包当然会被压到产生皱摺。因为卖家的诚意不足，只想说服我 接受瑕疵商品，所以纵使多次讨论也难以令人信服，最後因我留言数已满，对方就用 看起来"很有诚意"的话来作结，令人觉得与其讨论无效。虽然委托我购买的人觉得 看起来像二手用过的包包，但基於外表无破损以及对方送货快速，仅给予其普通的评价。 六、备注： 以下是我跟卖家的讨论过程：http://tinyurl.com/294d6l3 七、版权宣告: 本文保留所有权利、禁止转录 欲转录者 请先来信询问 谢谢 --

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