一、店名：典华旗舰馆 二、地点：台北市中山区植福路八号 三、时间：2010年8月2日 10:00am 四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕 1.菜色摆盘跟事前看投影片的不一样 2.说好上10点到之前会布置完毕，我们10:15分到会场还黑暗一片 3.事前说明 订婚当天会有一位专门服务的小姐(在这不方便打出名字) 道的时候那位小姐只有出现一下 说都交代好了 人就不见了 4.订婚上菜时间是11:30 延到11:50开始上菜 5.说明花10:00以前会送到会场，结果花早再10:00时就到警卫室 并没有服务人员拿来会场 一直到上了第一道菜 花才送上来 6.新娘去换最後一套和服 还在新娘房门口拍照 就有一位服务小姐带着一对男女要进我们的新娘房参观.... 还好没有推们进去...但是感觉很差 　 五、事实经过： 今天是大姐的订婚喜事 简单只请三桌都是亲戚跟长辈 喜事按照新人意思 不杀生 吃素! 一开始10:15 到会场我们一群人都以为走错了 没有小姐接待 会场黑暗一片 该布置的舞台跟花都没来 当初说有专门一个负责所有的接待小姐 结果...只有出现说明他都已经交代好下面该做的事情後就不见了... 师父上菜时间已经到了 却还没上菜 让人空等 还是我去问服务员 服务员才跟我说已经催促师父赶快做 其中很多菜的摆盘跟看到的不一样 摆饰应该是 http://www.theweddinghouse.com.tw/business03.aspx (没有这两道菜 但是摆放方式都是有分开) 而我们的摆放是全部混在一起 有许多道菜都是这样...感觉很像自助餐...一点都不精致 其中有一道南瓜里面有马铃薯泥还有一些素料跟素热狗上面用上起司去烤 亲戚有人吃到素热狗是冷的...後来服务小姐说是怕烤焦 所以不能继续加热 最後让我觉得非常离谱的!!!!!! 是小姐带一对男女来参观时差点进去我们的新娘房 当时配置如下 ------------------------------- 我们的新娘房 │ 其他间新娘房..... -----------__------------------- ※ ~~~~~ ●○~~~走~~~~~~~~~~~~~~~~~廊 §§ --- ◎ --------------------- │ 吃饭会场 │ │ │ │ │ --------------------------------- ○● 结婚新人 ◎ 我 § § 摄影师 妈妈 ※ 服务小姐跟另外一对男女的位置 也就是新娘房出来要经过一个走廊才会到会场 当姐姐和姐夫换完和服 摄影师会先在走廊帮她们拍几张照片 当大家拍照片的时候 有一个小姐带着一对男女来 并拿出磁卡 在新娘房门口的感应区 逼逼 一下 我就傻眼 看他一下... 他才跟他带来的男女说不好意思 今天房间有人使用 新娘房门口有一个电子框 里面打着姐姐和姐夫的名字... 想请问一下....你们小姐要进去之前不会看一下吗? 如果那时大家都在会场里面 小姐就这样带人进去... 那我们的财物损失该找谁负责? 事後连一句道歉都没有就走掉了...让人觉得这间饭店的员工训练应该还要在多加培训 事後的结婚 绝对不会在找这间饭店 典华这间饭店 很大很漂亮也很气派 但是这样的服务品质真是让人不敢再去第二次 六、备注： 七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。 为讲求完整性，内容以原始出处为准。 --

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