作者garufu (是PTT不是踢屁屁)
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标题[抱怨] 台北 佳统科技光学股份有限公司(yahoo 购物中心卖相机的)
时间Fri Jun 18 11:43:11 2010
一、店名:
佳统科技光学股份有限公司(yahoo 购物中心卖相机的)
二、地点:
台北市111士林区士东路320巷2号1楼
http://store.gomy.com.tw/2457/
三、时间:
2010/6月
四、此店「非好店」的原因:〔请简明扼要填写〕
服务差/欺骗客人
五、事实经过:
我在2010/6/5(六) ibon转帐後
2010/6/7(一) 接到厂商来电说:现在红色和白色的相机没货了 要不要换成
黑色的。(原本我订红色的)
我说:喔~那解就是说还有白色的(我先前以为没有了),那我可以换
成白色的吗?
他说:好~那我帮你更换(承诺零),不过可能会晚个1~2天才到。
我说:好,谢谢
20/10/6/9(三) 上午相机送来了(是白色的) 我又打电话给他
我说:yahoo发票上的商品项目显示相机是红色,要不要重开一下发票
换成白色的?
他说;好(承诺一)
下午 相机充完电了 我开机检查发现有问题 马上上网填换货单
上面写说 厂商会和我联络
2010/6/10(四) 厂商没来电 我想说才第一天 我太急了
2010/6/11(五) 还是没来电 我想他们六日没上班 打电话问一下
我说:我已经填好换货单了 怎麽都没接到电话了
他说:喔~我看一下(开始确认身分) 那我下星期一派人去跟你
换新机(承诺二)
我说:好 谢谢
2010/6/14(一) 厂商没送来 我赶在下班时间前打电话去问
我说:你上星期五不是说今天会有人来跟我换新机?(打破承诺二)
(也没说原因)
他说:不好意思 我今天帮你寄明天就送过去了(承诺三)
我说:好
2010/6/15(二) 厂商又没送来 我又赶在下班时间前打电话去问
我说:你昨天不是说今天会有人来跟我换新机?(打破承诺三)
他说:不好意思 我们现在没红色 可能要晚一点,还是你要黑色
(还在颜色问题打转 我明明就换白色了 而且没货不是上星期的问题吗?)
我说:那依照你们的进度 应该是星期四会到?
他说:我想一下 对!星期四(承诺四) 不好意思X2 我们会送你一些
小东西(承诺五)
我说:那就是星期四(再确认)
他说:对 (承诺四 X2)
2010/6/17(四) 厂商还是没送来 我又赶在下班时间前打电话去问
我说:你星期二不是说今天会有人来跟我换新机?(打破承诺四)
他说:我查一下(开始确认身分) 晚点打给你(承诺六)
再也没打来了(瞬间打破承诺六)
2010/6/18(五) 上午收到新机了
但竟然是红色的(打破承诺零) 而且也没有附小东西(打破承诺五)
现在在充电 我不知道要说什麽了....
你厂商如果真的没办法太赶 就直接跟我确定晚一点的时间
我要确定时间 不要一直说谎嘛 如果你时间是确定的晚一点我可以接受
我要是很急的话 我干嘛不去PCHOME 的24小时到货
结语:
"佳统科技光学股份有限公司" 总共打破了7个承诺
也就是我被"佳统科技光学股份有限公司" 骗7次
我对"佳统科技光学股份有限公司"很失望
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◆ From: 140.113.138.232
1F:推 kimkshm:是拖的有点久..不过厂商最後有帮你调到原先订的红色 还算 06/18 16:13
2F:→ kimkshm:有点诚意.. 06/18 16:14
3F:→ TAIKOANA:楼上你认真的吗@@ 我只看到後来要的白色又改成红色 06/19 13:45
4F:→ TAIKOANA:这是猜猜乐吗XD? 06/19 13:46
5F:推 legist:我怎麽觉得比较像是厂商随意出货XD 06/19 15:21
6F:→ kimkshm:看来 我是认真的...会错厂商的意了 @@" 06/19 18:53
7F:推 kyakkya:好像鬼打墙~ 06/19 23:51
8F:推 gor412:看起来没用心也没诚意@@ 06/21 02:09