一、店名： 佳统科技光学股份有限公司(yahoo 购物中心卖相机的) 二、地点： 台北市111士林区士东路320巷2号1楼 http://store.gomy.com.tw/2457/ 三、时间： 2010/6月 四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕 服务差／欺骗客人 　 五、事实经过： 我在2010/6/5(六) ibon转帐後 2010/6/7(一) 接到厂商来电说:现在红色和白色的相机没货了 要不要换成 黑色的。(原本我订红色的) 我说:喔~那解就是说还有白色的(我先前以为没有了)，那我可以换 成白色的吗? 他说:好~那我帮你更换(承诺零)，不过可能会晚个1~2天才到。 我说:好，谢谢 20/10/6/9(三) 上午相机送来了(是白色的) 我又打电话给他 我说:yahoo发票上的商品项目显示相机是红色，要不要重开一下发票 换成白色的? 他说；好(承诺一) 下午 相机充完电了 我开机检查发现有问题 马上上网填换货单 上面写说 厂商会和我联络 2010/6/10(四) 厂商没来电 我想说才第一天 我太急了 2010/6/11(五) 还是没来电 我想他们六日没上班 打电话问一下 我说:我已经填好换货单了 怎麽都没接到电话了 他说:喔~我看一下(开始确认身分) 那我下星期一派人去跟你 换新机(承诺二) 我说:好 谢谢 2010/6/14(一) 厂商没送来 我赶在下班时间前打电话去问 我说:你上星期五不是说今天会有人来跟我换新机?(打破承诺二) (也没说原因) 他说:不好意思 我今天帮你寄明天就送过去了(承诺三) 我说:好 2010/6/15(二) 厂商又没送来 我又赶在下班时间前打电话去问 我说:你昨天不是说今天会有人来跟我换新机?(打破承诺三) 他说:不好意思 我们现在没红色 可能要晚一点，还是你要黑色 (还在颜色问题打转 我明明就换白色了 而且没货不是上星期的问题吗?) 我说:那依照你们的进度 应该是星期四会到? 他说:我想一下 对!星期四(承诺四) 不好意思X2 我们会送你一些 小东西(承诺五) 我说:那就是星期四(再确认) 他说:对 (承诺四 X2) 2010/6/17(四) 厂商还是没送来 我又赶在下班时间前打电话去问 我说:你星期二不是说今天会有人来跟我换新机?(打破承诺四) 他说:我查一下(开始确认身分) 晚点打给你(承诺六) 再也没打来了(瞬间打破承诺六) 2010/6/18(五) 上午收到新机了 但竟然是红色的(打破承诺零) 而且也没有附小东西(打破承诺五) 现在在充电 我不知道要说什麽了.... 你厂商如果真的没办法太赶 就直接跟我确定晚一点的时间 我要确定时间 不要一直说谎嘛 如果你时间是确定的晚一点我可以接受 我要是很急的话 我干嘛不去PCHOME 的24小时到货 结语: "佳统科技光学股份有限公司" 总共打破了7个承诺 也就是我被"佳统科技光学股份有限公司" 骗7次 我对"佳统科技光学股份有限公司"很失望 七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。 为讲求完整性，内容以原始出处为准。 --

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