作者cwycap (小护士)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 台北 NOVA 2F 数位王 (电子辞典)
时间Mon Nov 10 21:34:32 2008
一、店名:
台北 NOVA 2F 数位王
(位於角落的小柜,写着哈电族、无敌、快译通的字样)
二、地点:
台北市馆前路2号2F252室
三、时间:
2008/10及11
四、此店「非好店」的原因:
服务极差,而且在这里买东西极没保障,还得忍受店员的粗鲁口气及斜眼
五、事实经过:
因为电子辞典的电池无法蓄电(已经换过一次了),必须插着电源才能使用,所以决定去
买一个充电电池。拿到电池当天我便回家充电,但是还是无法蓄电。我换上4颗3A电池就
可以用,但就是不能用充电电池。
於是,我拿回去换。但是,试了好几次,却时好时坏。店员说是我机子的问题,面板也有
问题、机子本身也有问题。我跟他说我的电子辞典是可以用的,功能完全正常没有问题,
装3A电池也可以用,所以可能是充电电池的问题。但他坚持是机子的问题。他不相信装3A
电池可以用,试了试就真的只有充电电池不能用。
我花了将近600买了一个电池,却被店员把责任推到我的机子上,加上他的口气非常不好
、态度也很差。那他换电池也换不出个好结果来,我提出想退货的要求。
他说不可以退,这是我的问题,不是他们产品的问题。
但是,买东西不就是这样吗?有瑕疵,却要消费者自己埋单,实在气不过。但我又不敢和
他争执。倒是我男友在一旁一直质问他到底想怎麽处理。
讲到後来,他说要送修。
隔天,有人跟我说,我的东西不是在他们那买的,很有可能会收服务费。不然就放弃那个
钱,赶紧把机子拿回来,钱如果能换其他商品就换吧。维修还是送买的地方修(我在台中
买的)。
於是,我打了电话过去说我不修了,会直接过去换其他商品。
现在,我换了一个耳机。但是…
他、把、我、的、电、池、丢、了…
也就是说,我本来可以插着电用的电子辞典,现在完全不能用,我还得去买3A电池才能用
。他给的回覆就是:「你拿来修就是不要了,所以我丢了。」
一旁的友人气不过,差点和他吵起来。他还转过来问我说:「他凭什麽丢掉你的东西?!
」但是我实在不敢跟他吵。
回到家里才发现自己有多气。友人告诉我可以把这件事告诉大家,因为她的态度真的让人
想吼他。所以,我就PO了。总之,强烈建议大家别去这家店,不仅伤身,而且还很没保障
。(PS.没开发票)
六、备注:
服务真的很差,一副就是这样,不能我能怎样的脸。两次都是。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.236.237
※ 编辑: cwycap 来自: 140.112.236.237 (11/10 21:35)
1F:推 ID3:竟然擅自把送修的东西丢掉,还满烂的 11/10 21:57
2F:推 KDTD:你到底是为了什麽不敢跟他吵?!而且爲什麽要给他们送修~~ 11/10 22:21
3F:→ KDTD:你要自己懂得争取自己的权利啊!!凭什麽丢掉你的东西 11/10 22:22
4F:→ KDTD:本来送修东西就是送什麽去回来就要有什麽~~你可以告他的耶!! 11/10 22:23
5F:→ cwycap:所以我可以怎麽要回我丢掉的东西,他说已经回收了 11/10 23:21
6F:推 KDTD:丢掉又怎样?!他任意丢掉你的东西~~叫他赔一个新的给你啊!! 11/10 23:51
7F:→ KDTD:送修东西一般都会有送修单写明收了客人什麽东西~~最後不管 11/10 23:52
8F:→ KDTD:有没有修或是有没有修好~~要一样都不能少的还给客人才对 11/10 23:52
9F:→ KDTD:如果弄丢你的东西~~不管是有意还无意~~就是要赔一个回来 11/10 23:53
10F:→ KDTD:建议你找家里大人或是找警察陪你去~~耳根软害怕吃亏是你自己 11/10 23:54
11F:→ eva19452002:店员应该是把你的电池给污去了 11/11 08:29