作者hellorabbit (rabbit)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] [黑店] 烂到毙的北投荷丰馆
时间Tue Oct 14 23:03:17 2008
一、店名：北投荷丰馆温泉渡假饭店
二、地点：台北市北投区温泉路银光巷1号
三、时间：２００８／１０／１０
四、此店「非好店」的原因：饭店员工素质差+把消费者当凯子冤大头
五、事情经过：文章有点长，但是如果你不想被这间烂『荷丰馆』当成凯子，
请花点时间看吧！
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国庆日连假，规划了台北三日游；秋天到了，第一天打算到北投泡温泉。
上网买了『荷丰馆』雅轩套房(算是双人中较好的等级)礼卷，也确认订好房间，
第一天晚上，我们打算先到士林逛完夜市上去住宿，
傍晚五六点先拨电话过去告知旅馆，我们晚一点才到旅馆；
接电话的小姐说：「不用确认资料，晚上直接过去就行了！」
我们开心的逛到九点多，九点半到达『荷丰馆』，到柜台办理Check-in，
柜台小姐一听到我们报出名字，就露出「喔喔！不妙了！」的表情：
柜台小姐和当时在场的某位主管说，他们刚有打好几通电话给我们，
但是我们都没有接，所以他们在「不知道我们会不会到的情况下」，
就把我们的房间卖给别人了！！！
当下我跟老公都火了，我马上拿出手机，告诉他们，
我在18：07分拨打电话到『荷丰馆』，接电话的小姐亲口告诉我：直接过来就可以了！
他们几个馆内人员就当着消费者的面，在那边推诿责任，
还说什麽...白班已经下班了、没有交接之类的鬼话！
後来那个看起来像是主管的人物，就说：他们把另外一组人订的房间，先让给我们，
我们还傻傻的相信！後来想想，这只不过是欺骗消费者的鬼话罢了！
後来就说帮我们乔好房间了，我就问他：是我们原本订的房型吗？
这家伙支支吾吾的说：ㄜ，是属於我们比较『精致』的房型，
大家都知道，精致就是比较烂的意思啦！
『荷丰馆』房型由差至佳是这样的：雅竹→雅轩→御宿→颐阖→荷丰，
其中御宿之後还都是四人以上的家庭房。
我想想，雅轩→雅竹，也只不过差了一级，事情也变成这样了，只好臭着脸上楼；
房间真的很～小！想想我花了五千多块，住了一个有一个大浴池，房间只有床垫，
只有床垫喔!连床头都没有喔!实在很气，但也觉得只能将就了。
隔天早上越想越不对劲，我们就去问柜台，他昨晚让我们住的房间一晚多少钱，
我们可以给她现金，然後礼卷拿回来，毕竟那是花比较多钱买的！
柜台小姐这时才为难的告诉我们喔，她说：我们昨晚住的房间只是『汤屋』，
就是让人家短时间泡的，低级到不会让人住宿！
旅馆人员为了堵住我们的口，居然连连说谎，让我们住了这麽烂的房间，
想到就超级气得！！！
那个旅馆人员说，要请我们吃午餐；那我们的行程呢？Delay了谁要负责？
当下非常生气，我们就离开旅馆了；
心里只想着：一定要上来让大家都知道他们的恶行恶状，
旅馆人员素质之差、饭店业者之不负责任，
请大家以此为借镜，共同抵制品质超差的北投『荷丰馆』！
不要再有人上当、被当成凯子了！！！
千万不要像我们这麽傻、花钱去找罪受！！！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.104.227.240
1F：推 ccy1985:太夸张了这家店 10/14 23:34
2F：推 chili111:真的太夸张了... 10/14 23:53
3F：推 aigret:真的很夸张 烂店...可以去那个hotel版po文 10/15 01:07
4F：推 weitzern:夸张！ 转到hotel版吧 10/15 01:17
5F：推 yang7676:好差劲喔!!!烂透了 10/15 01:36
6F：推 kagoai0218:夸张！差劲！ 10/15 01:38
7F：→ kokus:荷丰馆有没有人来解释一下?按照PO文内容来看,荷丰馆是百分 10/15 01:54
8F：→ kokus:之百的错喔 10/15 01:54
9F：推 sindyevil:好扯,但是你放过他了!! 10/15 08:51
10F：推 KDTD:你们礼券有拿回来吗?!价差太多了啦~~ 10/15 09:53
11F：推 p3:有够差!转去Hotel版提醒其他网友别去消费 10/15 09:58
12F：→ fireflyyen:好扯 这个处理方式有恶劣到… 10/15 10:32
13F：推 aa1010:可以转到北投版喔 囧/ 10/15 11:31
14F：推 chenkimo:真的太扯了!!!这样价差很大~心情也大受影响... 10/15 13:31
15F：推 Raist:很扯 请争取属於自己的权益! 10/15 15:34
16F：推 Matsuzaki:至少应该要礼券退货还款 + 另付汤屋费用 10/15 17:18
17F：→ Matsuzaki:因为就算礼券拿回来再付汤屋费，以後也不太可能再来了 10/15 17:19
18F：推 tbhou0415:差劲可恶的荷丰馆,本来还考虑入住的,现在不可能了!! 10/15 21:35
19F：→ hellorabbit:感谢大家感同身受啊~~不过我们都已经住完回来了， 10/15 22:56
20F：→ hellorabbit:这样真的还有办法处理吗?就是上当了当天才知道是汤屋 10/15 22:57
21F：→ prinsis:是我当下一定拒绝付钱,并且要赔偿 10/15 23:08
22F：推 fireflyyen:是我也是拿回礼券且当下拒付… 10/16 00:13
23F：推 KDTD:同意楼上~~毕竟店家欺骗在先 10/16 00:52
24F：推 lk2001415:太夸张了!!!不讨公道我当路人都看不下去啦~~ 10/16 02:45
25F：→ cyh33:那到底礼券有没有拿回来啊? 10/16 09:00
26F：→ hellorabbit:啊...原来大家都比我们勇敢啊！就说我们太嫩了啊！ 10/16 11:52
27F：→ hellorabbit:不只什~~麽补偿都没有，还被激的走人了！唉。。。 10/16 11:52
28F：推 sodier:烂店.. 10/16 14:05
29F：推 Agneta:超烂啊! 一定要争取的怎麽可以放过牠们~~~~~~= = 10/16 14:24
30F：推 evafuture:真过份!!!!! 10/16 17:51
31F：推 milktea0319:一班有水准的店家不是都会升等来赔偿客人吗??? 10/16 19:58
32F：→ Raist:楼上说的是 原PO等人反而被降级了 = =" 跟住佣人房差不多 10/16 20:16
33F：→ Raist:不过原PO等人也太厉害了 没泡过汤吗? 不晓得你们住的是汤屋? 10/16 20:16
34F：→ Raist:汤屋跟住房差很多吧 Orz 10/16 20:17
35F：→ Raist:以上推文没有什麽意思 @"@ 纯粹觉得很不可思议 :p 10/16 20:17
36F：推 rainmazarine:我就没泡过阿 要我分我也分不太出来的 10/16 22:18
37F：推 KDTD:没泡过+1 真的不知道还有汤屋跟住房的差别 10/16 22:57
38F：推 Raist:........真的有人没在汤屋泡过温泉 我长了见识 Orz 10/16 23:18
39F：→ Raist:但是既然没泡过 怎麽知道分不分得出来呢? XD 汤屋基本上是像 10/16 23:19
40F：→ Raist:游泳池的淋浴间一样 一间间并排 上方基本上是开放式的.... 10/16 23:19
41F：→ Raist:乌来 北投 阳明山 庐山 不管哪里的应该都差不多是这样吧 @"@ 10/16 23:20
42F：→ Raist:不过原PO说的这间的汤屋 跟我说的那种不一样 @"@ 10/16 23:22
43F：推 eggyuttk:楼上的说法有误 北投地热谷一带的汤屋就如原PO所描述的 10/16 23:24
44F：→ eggyuttk:一样，一小时约750左右 跟行义路或马槽乌来等等是不同的 10/16 23:25
45F：推 shinewithyou:太超过了… = = 10/17 00:23
46F：推 milktea0319:说真的,小弟印象中的汤屋是没有床的ㄟ,我太孤寡露闻了 10/17 02:31
47F：推 tbhou0415:有的汤屋有床啊..春天就有分有床的汤屋跟没有床的汤屋 10/17 09:10
48F：→ tbhou0415:当然有床的汤屋价格是比没有床的还要来的贵啦 10/17 09:11
49F：推 heyjojo99:太可恶了啦!!!!! 10/17 15:10
50F：→ eggyuttk:以前谷关附近很多的汤屋也是有床的 10/17 15:42
51F：推 uniedelweiss:原PO我转饭店和北投版好吗？ 10/17 16:09
52F：→ hellorabbit:感谢大家为我们凄惨的遭遇忿忿不平~~其实说真的， 10/17 16:27
53F：→ hellorabbit:花钱事小，但是那一两天心情整个为这件事超气的!! 10/17 16:28
※ uniedelweiss:转录至看板 BigPeitou 10/17 16:50
54F：推 tuli:之前去泡汤也曾经被柜台人员及经理坑过，真的是一家大黑店！ 10/17 17:14
55F：→ tuli:详情可见hotspring版914篇～请大家共同抵制这种糟糕的业者... 10/17 17:16
56F：推 dimer:太夸张了!!! 10/17 22:07
57F：→ hellorabbit:找了tuli大大的抱怨文，发现已是2年多前的的事情耶... 10/17 23:56
58F：→ hellorabbit:而这间黑店依然健在...大家一起抵制，勿让黑店横行!! 10/17 23:57
59F：推 becometoo:我也去过有床的汤屋，真的很像可以住的地方 10/18 18:29
60F：推 little444:雩蚖‘_投很多汤屋是专门给人"休息"用 所以有床 10/21 21:39