话说我表妹在4月18日时，受到台湾麦克某业务员推销买了10400元的书， 我在5月13日知道了这件事，就主动帮表妹打电话给那位业务员， 跟他说明我们想退书的事，他当时就一直想说服我们不要退书， 但是因为我们坚持要退书的关系，且因为表妹未满20岁，所以交易是无效的， 所以他就答应要跟公司回报，并承诺我们星期一回覆， 结果星期一，他只传了一封简讯说:他已回报公司，公司的人会跟我们联络。 接下来的三天，一点消息都没有， 然後在星期四的时候，表妹说他们又去学校设摊卖书了。 但是仍然没主动联络，於是我只好主动打给那个业务员， 请他们不要再拖延退书的时间。 我跟他说，如果学校的学生知道你们用这种恶劣手段来卖书， 你想还会有学生跟你们买书吗? 就这样，讲完之後，他就传简讯给我表妹说什麽我言语中带恐吓， 然後又说我表妹逃避处理要叫我来处理， 但是很巧的，我才打完电话，隔没几分钟， 公司处理的人就打电话来说要处理退货的事了， 但是这样又很好笑，他们说书先收回去，然後才会寄支票来， 之後又说什麽要我们负担手续费350和挂号费用25， 但我印象中，这是不合理的，於是就打了通电话向消基会查询， 消基会也证实我的想法，说消费者是不应负担任何费用的。 於是我就坚持不肯负担任何费用， 之後他们退让了，但是仍然坚持要我们负担挂号费的部份， 他们说没办法，我就说那我会委托消基会处理， 结果他们好像看我不好讲话，就和我表妹谈请她不要计较那25元挂号费， 而我表妹因为想要快点让事情落幕就答应了。 我的回应是，我不是在计较这25元挂号费， 只是我不满他们用这种手段来欺负消费者，何况还是未满20岁的学生， 因为我们光打电话联络退书的事情，就打了不下十通的手机了， 我怎麽会在乎这25元，我只是想让他们明白， 用这种恶劣的手段来推销书籍，是不应该的， 也让其他的人知道这件事，进而警惕自己而已， 另外，学校也要负起很大的责任，在让厂商设摊时，应该谨慎评估才对呀! 最後，只是希望所有看到这篇文章的人，能够和身旁的亲朋好友提醒， 别再上当了!!也希望每个消费者，都能好好扞卫自己的权益!! 附注:最後提醒一下，若已经买书而买书时未满20岁的人，请法定代理人写存证信函， 正本寄到卖你书的公司，副本消基会(网上有地址，可以查询) 这样消基会就会知道有这件事了。 已满20岁的人，如果已向公司表明退书，但是公司却一再拖延时， 也可以写存证信函，一样和上面方法相同，这样一但公司拖到监赏期後， 不愿退钱时，就可以委托消基会处理了。 --

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