作者BJQSKAUR (陈小辣)
看板Anti-ramp
标题[心得] 关於台湾麦克退费
时间Fri May 18 13:47:15 2007
话说我表妹在4月18日时,受到台湾麦克某业务员推销买了10400元的书,
我在5月13日知道了这件事,就主动帮表妹打电话给那位业务员,
跟他说明我们想退书的事,他当时就一直想说服我们不要退书,
但是因为我们坚持要退书的关系,且因为表妹未满20岁,所以交易是无效的,
所以他就答应要跟公司回报,并承诺我们星期一回覆,
结果星期一,他只传了一封简讯说:他已回报公司,公司的人会跟我们联络。
接下来的三天,一点消息都没有,
然後在星期四的时候,表妹说他们又去学校设摊卖书了。
但是仍然没主动联络,於是我只好主动打给那个业务员,
请他们不要再拖延退书的时间。
我跟他说,如果学校的学生知道你们用这种恶劣手段来卖书,
你想还会有学生跟你们买书吗?
就这样,讲完之後,他就传简讯给我表妹说什麽我言语中带恐吓,
然後又说我表妹逃避处理要叫我来处理,
但是很巧的,我才打完电话,隔没几分钟,
公司处理的人就打电话来说要处理退货的事了,
但是这样又很好笑,他们说书先收回去,然後才会寄支票来,
之後又说什麽要我们负担手续费350和挂号费用25,
但我印象中,这是不合理的,於是就打了通电话向消基会查询,
消基会也证实我的想法,说消费者是不应负担任何费用的。
於是我就坚持不肯负担任何费用,
之後他们退让了,但是仍然坚持要我们负担挂号费的部份,
他们说没办法,我就说那我会委托消基会处理,
结果他们好像看我不好讲话,就和我表妹谈请她不要计较那25元挂号费,
而我表妹因为想要快点让事情落幕就答应了。
我的回应是,我不是在计较这25元挂号费,
只是我不满他们用这种手段来欺负消费者,何况还是未满20岁的学生,
因为我们光打电话联络退书的事情,就打了不下十通的手机了,
我怎麽会在乎这25元,我只是想让他们明白,
用这种恶劣的手段来推销书籍,是不应该的,
也让其他的人知道这件事,进而警惕自己而已,
另外,学校也要负起很大的责任,在让厂商设摊时,应该谨慎评估才对呀!
最後,只是希望所有看到这篇文章的人,能够和身旁的亲朋好友提醒,
别再上当了!!也希望每个消费者,都能好好扞卫自己的权益!!
附注:最後提醒一下,若已经买书而买书时未满20岁的人,请法定代理人写存证信函,
正本寄到卖你书的公司,副本消基会(网上有地址,可以查询)
这样消基会就会知道有这件事了。
已满20岁的人,如果已向公司表明退书,但是公司却一再拖延时,
也可以写存证信函,一样和上面方法相同,这样一但公司拖到监赏期後,
不愿退钱时,就可以委托消基会处理了。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.217.184.60
1F:推 legist:这篇很不错呀~ 原PO可以转PO去消保板(consumer)哦~~ 05/18 15:10
2F:推 chen4chan:推..消费者要会写存证信函喔.因为很重要.. 05/18 18:10
※ BJQSKAUR:转录至看板 consumer 05/21 01:03
3F:推 bilibala:告诉他你愿意用几百元写存证信函也不屑帮他们出邮资 XD 05/22 09:27
4F:→ BJQSKAUR:我就是这样的想法啊~可惜...不是每个人都能理解我的想法~ 05/23 01:48
5F:→ BJQSKAUR:包括我表妹也不懂,唉~真是心寒...我还不是怕别人也遇到 05/23 01:49
6F:→ BJQSKAUR:一样的事情...希望大家不要再被这种不肖业者欺负了!! 05/23 01:50