作者mmeow (欸姆欸姆咿喔打啵溜)
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标题Re: [抱怨] 中国信托北投分行不太喜欢学生开户是吧?
时间Wed Apr 25 01:12:15 2007
唔,看到这个讨论串,让我有点讶异
原来现在银行 (不知是否仅限中信银?) 都会严格限制开户了喔
我曾经在中国信托打过工
首先要强调的是: 客诉是你最好的利器
以前同事都很怕被投诉,因为会影响考绩
主管级的人也不例外
他们会更加尊重、善待大户是真的,因为那些客户才是他们的吸金重点啊
讲难听一点,一般平民老百姓的小钱公司并不特别希罕
但不管怎样,还是不能对任何的客户有负面的言行态度
如果你遇到了,请务必投诉他,说不定以後就看不到他了
开户方面,其实在两年前我打工时,行员就没有特别喜欢来开户的人
因为开户很麻烦很耗时间,会影响他们作业时间
补充说明一下,每个客户到柜台办事时,电脑会开始计时
不管什麽事情弄太久的话 (好像是超过五分钟),他的画面就会变色
我想也是会影响考绩
所以当时他们就派我先处理要来开户的人
拿资料给他们填写,负责检查、影印证件还有印章等相关书面作业
轮班引导员的有空也会过来随便问问客户要不要办信用卡或现金卡
因为有业绩压力,当然办成也会有奖金
不过给他们办信用卡好处不多啦
也不是说不好,只是给信用卡推销员办的话还可以拿到一些没用的小礼品
反正同样都是办卡,不如多抱点东西回家... 反正免钱
当时开一般活存帐户免钱,薪资转帐的我就不清楚了
不过我当时没听说过开户要存一万元的
现在变成这样,我还真感到意外
大概是人头帐户、诈骗问题太多才有的新规定吧
像现在开户还要拍照留念,真的是... - -a
万一当时头发没整理好怎麽办 唉~
总之,遇到态度不佳的人员,把他的名字记下来,然後投诉
如果你够气的话,你可以现场跟他说你要投诉他,看他反应有没有狗腿的转好
如果没有的话就当场投诉给他看 -v-"
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◆ From: 220.143.219.219
※ 编辑: mmeow 来自: 220.143.219.219 (04/25 01:13)
1F:→ pttvix:一万元是成本问题 行员的确不喜欢接小客户 04/25 01:16
2F:→ pradacheng:小客户就不是人吗?还是小客户的钱就不是钱? 04/25 02:39
3F:推 pm2001:大财团的确不需要你的钱...A政府的就A的饱饱了......-_- 04/25 06:23
4F:推 freecash:推~~中信怕客诉,曾经在中信工作过~~ 04/25 19:55
5F:推 TJFrankie:开户拍照大概只有台银要吧?! 04/26 19:16
6F:推 wanji:存了一万 马上领出九千勒 05/12 13:10