作者kingtel88 (kingtel88)
看板Anti-ramp
标题Re: Re:看完 台北101LV专柜店员态度实在太势利 的 …
时间Thu Mar 22 22:07:30 2007
我想说一下我对这件事情的看法~
在我的消费观念里,不管是要买精品
或者买低价的商品,在购买之前
真的要对要买的商品有一些了解
不用到专家的程度,但是基础的认知是必须的
所以购买之前一定要做些功课
这样就可以避免很多无所谓的纠纷与不愉快
店员的服务态度也是非常重要的
既然从事服务业,该有的服务态度不可少
如果摆臭脸给我看,我绝对会加倍臭回去
消费者方面也不要有出钱是大爷的心态
毕竟服务人员是用来服务你的
不是用来践踏的~
原PO的经历.....
虽然服务人员的错占多数
但是我想...有更好的方式解决
而不是把自己弄到这麽不愉快
比如~店里一定有给员工看的型录
如果说型号服务人员不知道的话
可以请他们拿出型录给你看
与其这样不愉快,不如自己另想方式解决罗~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.31.161.223
1F：→ misadventure:(1.查目录没有2.查电脑没有3.问店内其他人不晓得) 03/22 22:08
2F：→ misadventure:上面为原po的内文 店员摆臭脸我就不买了... 03/22 22:08
3F：→ kingtel88:我说的是那种公司给员工看的图片目录喔~ 03/22 22:11
4F：→ kingtel88:毕竟公司希望员工对於自家商品有一定的知识, 03/22 22:11
5F：→ kingtel88:所以我说的型录,也可以说是公司给员工的课本 03/22 22:12
6F：→ kingtel88:我觉得那种型录是最准的啦~ 03/22 22:14
7F：→ kingtel88:像我在专柜想买某种商品,但是柜员不知道也没听过 03/22 22:15
8F：→ kingtel88:後来柜员拿出公司给员工看的型录,柜员马上就知道了 03/22 22:16
9F：→ kingtel88:也马上帮我调到我要的商品既然要购物,心情就不要搞差罗~ 03/22 22:17
10F：→ luisfan:记得这发篇文的原PO是被服务人员践踏才对吧... 03/22 23:10
11F：→ luisfan: 发这篇文 03/22 23:10
12F：→ lail:原po不是知道东西的编号,这样不叫作初步的认识吗?不然要知道 03/23 14:07
13F：→ lail:要知道什麽才叫做初步认识呢? 03/23 14:08
14F：→ kingtel88:难道买东西是要靠编号决定?没有看过实品就买了吗? 03/24 12:40
15F：→ kingtel88:服务人员不知道编号,那就拿出员工型录来看 03/24 12:41
16F：→ kingtel88:这总比说一个没用的编号来的方便, 03/24 12:42
17F：→ kingtel88:如果知道编号就叫做有做功课,那不是累死服务人员? 03/24 12:44
18F：→ kingtel88:比如:7-11也是服务业,叫他们记商品编号...这不是在刁难? 03/24 12:46