看了大家的意见，本店身为一家原文书店，也在此表达一下浅见 ----------- 在此先简单说明原文书进口模式 -------------- 代理商先进口少量样书给各校相关授课老师参考(国外书价约为台湾三倍) 接着确定老师要拿来当作教科书之後评估进口数量 例如：甲校A系40本 + (乙校B系50本+C系40本) + 丙校D系40本 = 170本 之後以海运(成本低，约1~2个月)或是空运(成本高，约7~10天)进口 然後再让学生直接(向代理商)或间接(透过书店)订书取得 ------------------ 代理商与书店的定位 ----------------- 严格说来，代理商并不能算是服务业，所以用服务业的标准去检验应该几乎不及格 而书店就算是服务业，必须要比代理商有更高的服务精神，尤其是校园书店 其收入几乎完全取之学生，更应该多替校内学生设想 <(￣︶￣)> ------------------ 学生买教科书的痛 -------------------- 原文教科书每本动辄上千元，真是他X的贵，但是在国外买更贵 所以台湾有国际版的书可以买，也应该算是不幸中的大幸了 当然买了就要认真看阿~ 将来出人头地就回本啦 v(￣︶￣)y ------------------ 代理商员工的心声 ------------------ 书进太多，造成库存成本太大，就会被老板钉的满头包，甚至被炒鱿鱼 书进太少，学生不够买，又会被老师和学生骂到臭头... 我真是猜不透你们呀~~~~~..╮(﹋﹏﹌)╭.. ------------------ 原文书店的夹心饼角色 ------------------ 由於绝大多数原文书属於独家代理，对书店来说只有一个来源 加上进口书籍数量上的限制，往往进口商会对坊间书店有些规定 例如：折扣、采购数量、要求提供客人订书资讯、退货限制等等 造成原文书店在营运上会比一般门市有些不同。 然而基於一个『服务业』的角色定位，又必须提供消费者一个优质的服务 ------------------ 总上所述 -------------------------------- 对於原PO与其它有机会接触原文书的人，本店在此想表达 1.欧亚硬不硬在於他们经营的特色，不只对学生硬、对下游经销商硬、 对内部员工也是非常之硬... 2.书店应该要在合情合理的范围之内，本着行业特质，尽可能替客户解决困难 而不是拿代理商硬来搪塞 (库存成本本来就是书店要承担的风险之ㄧ) 3.由於教科书是评估需求量後才进口的，加上进口商对库存的控管 (例如：台大机械系A班65人，但可能只会预估进口50本) 常常造成部分地区缺货，学生若订购原文书後发觉不需要想退订， 应及早向店家反映，因为有可能在相同时间内有其他人需要却缺货 本店就偶有案例：有客人向本店预订某书M本，到货後帮其保留却迟迟未取 期间又有N个客人需要此书，但因库存已保留因此必须再采购，数日後... 原本保留客人告知已不需要，要退订，而原订书客人也因急用不想等待 已在别处购得，造成本店库存为M+N本，而淡季却已来临....囧rz 4.家家有本难念的经，各行各业皆有其苦，但却仍得谋其利 原PO可以先找贵校校园书店好好沟通，相信够格调的校园门市应该不会为难 学生才是... -- 爱因思坦书店(台大店) 电话：02-23635233 传真：02-23621427 地址：台北市新生南路三段88号2楼之1 台大对面麦当劳楼上(近捷运公馆站) --

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