作者QueenMi (我要成为实力派。)
看板Anti-ramp
标题[转录][讨论] 被宅配人员骚扰+客服处理态度
时间Mon Nov 20 21:23:54 2006
※ [本文转录自 Chat82gether 看板]
作者: bean7 (憨吉...你死定了⊙口⊙) 看板: Chat82gether
标题: [讨论] 被宅配人员骚扰+客服处理态度
时间: Sun Nov 19 13:20:17 2006
刚刚收到黑猫宅配蔬果脆片(合购11罐)
结果东西才刚拿到楼上，又接到另一只手机的来电。
黑猫:你好，我是刚刚宅配的人员。
刚刚拿货的时候有触碰到你的身体真的很抱歉。
我:咦?有吗?(还是我神经太大条?可是蔬果脆片很大箱耶要碰到很难吧)
我印象中没有耶，我不会在意的(因为根本没有啊...)
黑猫:那请问你是刚睡醒吗？
刚刚你来收件的时候没穿内衣吧。
我:...(恶心感)
你看错了吧。
黑猫:喔，请问你有男朋友吗？
我:我没必要回答你这个问题吧!
就这样没事了吧(挂电话)
-----------------------------------------------------
拨电话去台北总公司客服反应
客服:这件事情很严重(态度很好)
我会上报主管，如果真有此事会直接开除。
-----------------------------------------------------
(15分後)
主管:你好，我是彰化所主管，小姐你反应的事情。
我们刚刚跟SB询问的结果是他强调他只是想跟你道歉。
不过我们查证处分後会再跟你联络。
(3分後)
主管:我们上级已经决定开除这名SB。
之前他也被客诉过，这次特别严重。
不好意思造成您的困扰。
(以下是一些道歉的话)
(3分後)
客服:我们公司已经决定开除这名SB。
不好意思造成您的困扰(很多道歉的话)
很感谢您刚我们反应，不然我们公司会因此名誉受损。
(很多忘了，心慌慌中)
以後您还有後续其他问题可以直接拨打我的专线。
我们会保证您的资料会回收保密且被开除的SB不会再去骚扰您。
我:谢谢....(真的不会来报复我吗？)
(假日的效率还这麽高，感动O＿Q)
-----------------------------------------------------
後记
发生到现在经过一小时左右
现在还是皮皮挫，深怕那个宅配员工来报复之类的
（毕竟他都知道我住哪了...)
之前看板上都认为我不可能遇到
(平凡的脸圆滚滚的身材=3=)
好在黑猫客服态度非常的好，让我稍稍安心了些。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.225.43.37
1F：推 yui0218:恶心...218.162.192.116 11/19 13:22
2F：推 yll8223:好可怕.......... 218.168.73.130 11/19 13:22
3F：推 dolymon:太可怕了吧~恶 59.126.145.98 11/19 13:23
4F：推 cmsenru:拍拍 大家要小心自己的安全 140.119.153.40 11/19 13:23
5F：推 yichanlin:真可怕～下次请爸爸去拿 220.143.222.26 11/19 13:26
6F：推 peronlin:好恐怖..以後都叫他们送到学校的小7好了 218.167.50.178 11/19 13:34
7F：推 weiwish:真的很恶心耶125.232.149.247 11/19 13:35
8F：推 Juna:好恶 不过客服处理感觉很好 61.64.27.84 11/19 13:35
9F：推 fino0127:我也被黑猫骚扰过... 218.163.163.17 11/19 13:38
10F：推 jolinchou22:好恶心= =不过统一集团真的很严格~ 140.118.33.168 11/19 13:41
11F：推 taboret:好恶心唷....他有病 61.64.102.112 11/19 13:43
12F：→ taboret:我觉得你还是搬家比较保险那种变态什麽事 61.64.102.112 11/19 13:44
13F：推 kirby0415:变态.....好恶喔.... 211.20.132.93 11/19 13:44
14F：→ taboret:都做得出来...... 61.64.102.112 11/19 13:45
15F：→ ayayarain:囧rz 你最近要小心耶....这件事情要跟朋220.134.142.113 11/19 13:45
16F：推 aacs0130:真恐怖..幸好我们那区的黑猫人很好218.167.103.166 11/19 13:46
17F：→ ayayarain:有很家人说一下唷^^"220.134.142.113 11/19 13:46
18F：推 ccuv:可是我觉得 他知道你家住哪 好恐怖耶 61.230.40.103 11/19 14:04
19F：→ fino0127:我觉得宅配人员取得顾客电话太容易 218.163.163.17 11/19 14:04
20F：→ fino0127:只要对方有心... 218.163.163.17 11/19 14:04
21F：推 b8740067:可是早上送货的黑猫先生长的好帅，我想 219.81.198.107 11/19 14:12
22F：→ b8740067:.............骚扰他 219.81.198.107 11/19 14:12
23F：推 kbabyping:楼上XD...我都没遇过帅的 = =" 59.112.162.124 11/19 14:16
24F：推 ssunnys:上两楼..小心黑猫先生打客服投诉你..XDDD 203.73.254.183 11/19 14:32
25F：推 ayayarain::) XDDDDD 我也遇过很帅的黑猫XDDDDD220.134.142.113 11/19 14:38
26F：推 unconsciou:若他在打来骚扰你 请男生接电话 59.112.101.18 11/19 14:52
27F：→ unconsciou:这阵子务必小心安全喔!! 有邪念的人 59.112.101.18 11/19 14:53
28F：→ unconsciou:什麽事做不出来! 59.112.101.18 11/19 14:54
29F：推 yakuruto:好恶心喔... 163.23.231.89 11/19 14:56
30F：推 aishidelu:秀秀~~太可怜了,了解你的感觉,我也遇过~ 140.113.70.40 11/19 15:04
31F：推 trust:好恶心的黑猫~~~>< 你好可怜喔!秀秀喔~~~ 61.56.140.34 11/19 15:28
32F：推 rebellious2:............好可怕><" 219.87.160.50 11/19 15:38
33F：推 mercylome:囧rz 我心目中和蔼可亲的黑猫形象.... 61.230.36.85 11/19 16:15
34F：→ mercylome:我目前遇过的黑猫人都很好 还有很可爱的 61.230.36.85 11/19 16:16
35F：→ mercylome:真的有冲动想骚扰他....XD 61.230.36.85 11/19 16:17
36F：推 fairygirl:天啊！是彰化的，我该不会也遇过吧!125.228.155.174 11/19 16:30
37F：推 ffwind:恶....遇到变态 原PO你保重 59.112.18.34 11/19 16:46
38F：→ santon:这个人真的有病耶....恐怖@@ 122.124.5.12 11/19 17:28
39F：推 LengB:可怕.... (抖) 59.105.1.113 11/19 17:46
40F：推 aikoaiko:我也有遇过很帅的让我想骚扰他的黑猫 XD 218.167.164.89 11/19 18:22
41F：推 cocola:最近出门稍微小心一点罗^^" 有点可怕... 218.167.9.247 11/19 19:16
42F：推 various:好恶 可怕 你要小心点喔 220.137.231.83 11/19 19:49
43F：推 fardola:是我的主购耶，主购惜惜，不要怕 61.64.103.183 11/19 19:52
44F：推 juicecola:天阿,我以为新竹货运的司机已经是最讨人 124.10.74.186 11/19 20:30
45F：→ juicecola:厌+机车,没想到还有这麽恶心的,真恐怖 124.10.74.186 11/19 20:31
46F：推 grandnow:超恶 天阿 140.112.230.72 11/19 21:10
47F：推 uuxgxrx:妈呀!!!好恶啊!不过原PO出门的时候还是要ꐠ 219.70.177.139 11/19 21:11
48F：→ uuxgxrx:小心唷!!! 219.70.177.139 11/19 21:11
49F：推 rngo:好恶心..出门时还是小心一点好!!125.233.173.137 11/19 23:13
50F：推 rh181:秀秀~ 最近小心点比较好! 死变态! 218.167.41.130 11/19 23:54
51F：推 dogscats:我猜这位黑猫先生应该被调到别区去吧221.169.230.128 11/19 23:58
52F：→ aquarius212:要小心自己安全。 220.139.81.9 11/20 00:41
53F：→ dreamabout:好恶心！你真的要小心 他有电话住址..218.166.131.214 11/20 01:49
54F：→ dreamabout:要注意安全喔！进出家门注意有无可疑人218.166.131.214 11/20 01:50
55F：推 babycool:好恶心218.164.107.119 11/20 11:14
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.112.180.217
56F：推 pm2001:这宅配人员优猫冰.....-_-..... 11/20 21:25
57F：推 milen:那人是白痴吗...有得看就默默看就好了= = 11/20 21:49
58F：推 demigod666:推默默看 XD 11/20 22:17
59F：推 Raist:我遇过的黑猫都很不错耶^^他下班了在路上遇到我还跟我打招呼 11/20 23:01
60F：推 milen:做餐厅送餐...居高临下看正妹低胸衣是常有的事..... 11/21 01:29
61F：→ milen:都麻默默多看两眼就好了...还跑去跟客人说"你好凶"是找死 11/21 01:29
62F：推 MINABABY:主管直接问这件事，那个变态不就知道是谁客诉了吗 11/21 02:09
63F：→ MINABABY:哪有保密可言啊......? 11/21 02:10
64F：→ scores:...大概那女生太诱人了 11/21 15:44
65F：推 legist:这样根本就不算黑店吧... 这里是非好店板呀... 11/21 20:42
66F：→ zyxel:freak.... 11/22 03:45
67F：推 lowsan:有这种宅配人员真是不定时炸弹..... 11/23 20:27
68F：推 ChloeTeen:我们大楼都有中心代收...所以我都还没遇过黑猫先生XD 11/27 20:39