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这件事我也不知道要贴在哪里 只是不希望有人跟我一样 因为一时的好意回应 而被骗加保 事情发生在几天前快下班时 接到一通x泰银行打来的电话(我有办他们信用卡) 而其实我是那种听到银行专员打来推销 就会找理由挂电话的那种 不过对方一开始就说 是要提醒会员 信用卡在年底前刷多少前会送什麽礼物 红利之类的 还有一些优惠方案之类的 我想说 只是银行固定要提醒会员 还谢谢他告诉我 哪知道 正要挂电话前 他说:「现在我们另外还有一个保单的回馈方案, 是我们银行针对信誉良好的客户, 做超值的保单,每个月只要缴七百多块就可以了,」 您是经过我们挑选过的用户, 那小姐我在这边下个月就直接帮你加入帐单好吗?」 这时我才知道原来前面只是虚晃一招 真正的目的在後面啊 我马上就回绝 我说我已经有保险了 不需要再额外保险 他就一直卢我 讲解保单有多好多好 还问我我的保单是保什麽 保多少钱等等详细的问题 我也不想多说 只是一直跟他说 「我要下班了,而且我不想加保,你要不要试试看别的客户?」 他又说:「小姐这是这个保单最後一天的期限了,你不保真的很可惜, 我跟你讲你会後悔的啦,而且一个月才七百多块, 不然我用我们职员的优惠,一个月六百多好吗? 那小姐我在这边下个月就直接帮你加入帐单,应该没问题吧?」 我还是很坚决的说不要, 但是,因为我不想没礼貌的挂人电话, 而且对方又很装熟的一直跟我哈拉, 重点是讲没几句就一直说:那下个月我就直接帮你加入帐单可以吗? 我还很有耐心陪他聊了半小时, 也把很多疑问都提出来,比如说口头保单很不保险啊, 为什麽要在最後期限才打电话问客户之类的。 不过他还蛮会说话的,就很会跟客户哈拉搏感情。 但我还是坚持,我不想多付几百块去保那份口头的保单, 後来他竟然可以把原本保单一个月七百多, 一路帮我降到了五百多(range还真大 其实不就是把保单内容删掉吗?) 讲到後来大概觉得我很难缠, 言语中就带着一副:你一个月都刷几千块了,干嘛在乎这几百块钱啊? 可惜他的激将法用在我身上没有用, 我还是很直接的拒绝告诉他我不要加保, 到最後我就说:「先生我这半小时对你态度也很好, 也都听你讲完,但是你们这份保单我不需要, 何必硬要对我强迫推销呢?」 当我讲出「强迫推销」时,他好像很伤心, 还把他的员工号码都告诉我,叫我去查, 说他怎麽可能骗我之类的, 因为对话过程都在"录音"啊... 听到录音两个字我心都凉了, 好像这半个小时的善意回应都变成幌子, 他只是在等我在他的疑问句後面说句"好" 意思是,在录音里我有说出那些答应字眼的话, 他就可以在我的帐单上加入那些保费了吗? 後来我还是不知道在装好人装什麽劲的, 告诉他客户不是这样骗的, 如果觉得这份保单真的对客户这麽好的话, 赶快不要浪费时间去说服下一个客户吧。 之後是他说 隔天会再问我决定的怎样 才把电话给挂了 但跟我想的一样 他没有再打来 因为他刚刚前面跟我说 这是最後一天了...XD 总之他一开始的语气真的很容易被拐 我真的觉得如果我有接一句"可以啊"或"应该吧"之类的话 我就会被他陷害了...\__/ 虽然我知道我大可以挂他电话 但我还是没这麽做 虽然我有他的员工号码 可以投诉这样的强迫推销行为 但我也是没这麽做 毕竟大家都是混口饭吃 他态度也没很差就是了 只是希望提醒一下 有接到这种电话的 要小心他们跟你的对话 全程都是在录音的 要嘛你就是直接挂掉不要多讲 不然就是要很小心的听每个话 回答每句话 否则被阴了就很冤了... (其实总觉得是我太笨 哈...) --                 mycookie*╗ ══╗ ╚╝我的舌 极力 ╔…═ ╚…═══╗ ╔ 救不出爱你成瘾的 *═ --



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◆ From: 61.228.33.232
1F:推 fba:没错 接到这种电话请"明确"的告诉对方"不需要" 11/08 01:36
2F:→ fba:千万不要含混其词..不过录音是主管机关规定的 11/08 01:36
3F:→ fba:所有的电话行销都要有录音存证 他们也只是照办而已啦! 11/08 01:37
4F:推 legist:建议本篇亦可PO在消费者保护板上 11/08 01:58
5F:推 nanami45:我这几天接到所有信用卡公司的保险合作厂商电话...还打来 11/08 11:16
6F:→ nanami45:公司...真的很受不了...是年底的业绩压力吗?= = 11/08 11:17
7F:→ nanami45:我有的卡的公司XD 硬是在解释一下... 11/08 11:19
8F:推 forge:只要说「这个产品我没有需求」 挂掉就好了 11/08 16:45
9F:→ mycookie:楼上 我知道 但是他还蛮卢的 怪我不够狠不直接挂 。-。 11/08 17:54
10F:推 grim6626:直接拒绝就好啦,至於录音那个是本来就规定要这样的,不 11/08 18:21
11F:→ grim6626:是他们故意。附带一提,真要成交其实也没你说的这麽简单 11/08 18:24
12F:→ grim6626:这种金融商品成交前一定要复颂产品内容,而且要消费者明 11/08 18:25
13F:→ grim6626:确表示同意,"随便啦","好啦"那些当然都不算.所以规定录音 11/08 18:27
14F:→ grim6626:并保存其实是保障消费者的作法,因为有争议时才能提供检验 11/08 18:29
15F:推 Yulian:中国信托也有,超卢的,「真的很优惠不保很可惜…」x100 05/19 03:30
16F:→ Yulian:只是不想没礼貌的挂电话,就被缠了半个小时 05/19 03:33
17F:→ Yulian:明确拒绝後,又重新再run一次推销的说词,真的很讨厌! 05/19 03:34







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