这是我遇过最差劲的货运服务，叙述可能有点长 我上个星期在基隆市的生活工场订购了一张小桌子 并请生活工场送到家中 由於我家公寓的电铃故障 因此我特别注明「送到时麻烦打个电话上来」 10/12日当天我一整天都在家 结果晚上出门的时候下楼 却看到有一张「送货未遇」的条子 但他根本没有打电话来，我原本还想可能是我没有接到 因此打电话到那家货运业者去询问 结果电话中，业者的应对真的让人不知道该怎麽回答 一开始我跟她约再配送的时间，结果小姐居然问我 「那你要不要自己来拿？」 如果我能自己拿我干嘛找货运啊？而且那家货运在南港路三段，我住在内湖 要怎麽扛着一张桌子回来啊？而且那我的运费呢？会退吗？ 於是我说「不要，你们再送来就好。」 之後我就跟她约定了时间，并再提醒她「送到时请记得打电话通知一下」 她也说了「好」，然後我又问她「为什麽第一次的时候没有打电话？」 结果她居然说「我们司机都没有配电话」 我又想：可是刚刚不是答应我第二次会打电话 那司机又没有电话，所以是在敷衍我罗？ 我又问她「那你们第二次会打电话吗？」她居然回答 「可是我们司机没有电话，怎麽办？」 哪有人会问客人「怎麽办？」的 难道要我说「那我的电话借你」吗？ 所以我回答「我也不知道」，然後对方就沈默了一阵子之後说 「那你把你的电话告诉我」 真的是让人一头雾水，搞不清楚她到底在想什麽 最後她说「那明天早上会送过去，你在家里等着」 於是到了约定的时间（也就是今天，10/14） 我在家里等了一整个早上，半通电话也没有 所以我又打电话过去问，结果接电话的人居然告诉我 「我们今天没有送货喔」 「昨天不是跟我说今天早上要送！？」 「不知道喔，你礼拜一早上再打电话来找黄主任」 结果最後他又说 「那你要不要自己来拿？」 真的是ｘｘｘｘｘｘ！ 我一度想要开车自己去拿算了！ 但又不想就这样让他们赚走运费 怎麽会有这麽烂的业者 收了运费，不按照约定的送货 还一直叫顾客自己去拿 以後如果各位有什麽东西要托运、送货之类 希望你能好好考虑，是否放心把东西交给这样的业者 而且这家业者的未配达通知上记载的电话 居然还是七码，都什麽时代了，还要消费者自己加2 还有一支电话早就不通了！ 因为事情还没有解决，所以如果最近有要找 南港路三段上的货运业者帮忙的人 可以写信给我，我会告诉你名字 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 203.203.67.110