新车托运烧毁 只赔一半招议 业者称公证监价 消基会：应更合理 多名民众投诉，指委托全省机车企业行运送机车到东部， 但9月8日大货车竟因轮胎起火，全车烧毁，车上的机车也跟着遭殃， 许多新买的机车「还没骑到就烧毁」，但业者只愿赔偿一半，引发不满。 对此，全省机车企业行说，会负责赔偿，但赔偿金是依公证公司监价的结果， 符合行情，且相关赔偿已委托律师处理。消基会董事张智刚律师则说， 业者应给予更合理的赔偿。报导．摄影╱投诉组 根据警方纪录，这起火烧车事件发生在9月8日凌晨三时许， 全省机车企业行的大货车从高雄北上，准备运载43辆机车和4辆脚踏车到花东， 不料却在国道三号北上416公里处时，因轮胎起火，烧毁整车， 车上运载货物无一幸免，连车牌都无法辨识。 事後警方告知业者，再由业者联系车主，以便办理牌照注销手续。 因此许多车主都是多天後才得知此意外。 「刚买没骑就毁掉」 「我刚花三万六千元买的二手车，要寄给台东的儿子使用，没想到却被烧毁了。」 台北刘先生说：「但业者只愿赔一万五，刚买的车还没骑就毁掉，让人无法接受。」 台东周先生则说：「我当天买的新机车四万八，隔天就被烧毁，他竟开口跟我 说只赔二万三！」 高雄陈小姐则说，事发後业者并未主动通知，是她没看到车子，主动查询， 才知道此事。其他投诉人的情况都类似，抱怨赔偿太低。 对此，全省机车企业行说，意外已发生，将负责赔偿，总金额是117万元。 「这是依照保险公司委托的公证公司监价结果来计算的。」 「我们知道有客户的车子才刚买，谁都没法接受这样的赔偿结果，但这是行情， 我们是依约定赔偿。」全省机车企业行已委托律师全权处理，并有部分客户接受和解。 该公司说，与保险公司间还有产物险的理赔纠纷，但不管结果如何， 都会先赔偿客户损失。 货物价值宜先声明 台湾省汽车货运商业同业公会联合会总干事林汶说，除非客户事先声明货物价值， 并要求业者若遗失毁损需照价赔偿，否则依《公路法》，业者只需赔偿每案三千元。 他说，此案业者愿赔偿监价的一半，算是合理的赔偿。 张智刚则说，若依《民法》，民众可请求全额赔偿，但《公路法》是特别法， 应优先适用，因此此案对消费者的确很不公平。不过，因货车起火烧毁， 应是业者疏於保养维护造成的，业者有责任，应给予客户更合理的赔偿。 托运物品注意事项 ．可查看营业执照、运输业执照、货车车牌是否为绿色车牌（非合法业者为白色）。 ．货运单上声明货物值多少钱，遗失或损毁需照价赔偿。 ．长期运送，可订合约。 资料来源：台湾省汽车货运商业同业公会联合会 案号：C06100305 --

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