作者leo819 (天使狗)
看板Anti-ramp
标题Re: [请益] 是因为我是奥客还是7-11都是这样教店员的
时间Sat Sep 16 14:54:02 2006
谢谢各位的建议，我已经寄信去7-11
结果14日半夜12点寄，15日中午11点就收到回信罗
---------以下为回函内容，不想看请跳过
您好!
感谢您的来函指教，针对职员的缺失做提醒，
这封信对我们而言非常重要，造成您的不便及困扰，
在此谨代表公司及门市表达最诚挚的歉意，
已将您的来信转知该门市的主管，当地主管会至门市了解原因後，
将此案件之处理经过回覆予您，本公司亦会加强员工之教育训练，
再次感谢您的来函让我们知道有此问题进而加以改善缺失，
今後若有任何服务上的问题或相关建议，
更欢迎您来电本公司免付费专线0800-008-711将会有专人为您服务 !
敬祝 健康快乐!
统一超商 联合服务中心
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16日(六) 中午就收到门市致歉函了
---------以下为回函内容，不想看就跳过
X 小姐 您好
本人是 7-11忠顺门市区顾问 X X X
关於您在 9/14日晚上至忠顺门市影印发生职员多收您钱的问题
在此向您至上12万分歉意(有附)
7-11 信义区 忠顺门市 区
顾问 X X X
敬上
----------效率超好的!!有点吓到我了!!
(害我觉得我实在不该用那麽激烈的字眼当作信件的标题 ><||| )
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其实事到如今我也不想要那4块钱了 (反正看个漫画就没了)
不过他们欠我一个道歉
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.223.194.141
1F：→ scores:有附四块钱吗 是附啥啊？ 09/16 20:38
2F：推 breezybud:不知道原PO有没有附电话呀?我当初有附.也是隔天就接到电 09/17 13:08
3F：→ breezybud:话... 09/17 13:09
4F：推 meisterhaft:我在全家遇过类似的事,客诉後完全没回应~超火大 09/17 16:31
5F：推 leo819:我有给电话，不过还没有接到。附的是相关的处理方法，email 09/17 17:57