作者vvbird (vv)
看板Anti-ramp
标题Re: [心得] 态度很烂的一家屏东鞋店
时间Tue Sep 5 10:56:30 2006
一点点个人的观点
1. 能不能杀价?
我想, 没有能不能杀价的问题, 只有双方能不能接受
"有些"店家很老实的在做生意, 他很努力的去估自己的成本
而顾客基本上必须去尊重对方的努力
因为如果不能去尊重对方, 最後的结果就是双方都无法信任彼此
那只是造成彼此的困扰
当然, 有些店家并不老实, 或者说, 他们被某些客人教成不可以这麽老实
所以明明该卖 400 的东西, 他就把价格拉到 700
再让想杀价的客人去杀个爽
顾客能分辨吗? 我想, 若不是整天在研究的客人很难分辨
才会有黑店板这麽场所的存在
所以我并不觉得不能杀价
2. 如果你是老实的店家, 你遇到"乱杀价"的客人时, 该怎麽办?
个人是觉得, 遇到乱杀价的客人
那个基本上就不叫客人了
每个人都不想吃亏, 那我不知道为什麽店家就非得吃亏不可?
就像我很早之前就问过的, 服务是非得要有不可以吗?
在经营一家店, 服务是一个经营的方向
但是, 他并不是全部
就像有人并不在乎服务, 只在乎"品质" 或者"低价"
那麽一家没有服务的店家, 仍然是门庭若市
你又能说对方不对吗?
就像我自己是当家教老师的
而我基本上是不会去管家长的要求的
我只在乎学生所接受到的部份
曾有人说, 这叫知识的傲慢
我则认为这叫对自己专业的尊重
当然有家长不能接受, 但是能接受的也大有人在
所以, 你能说我的方向不对吗?
记得有个网友讲过, 要吃一家店
要嘛, 就是好吃然後价格很高
要嘛, 就是味道普通, 但是价格很便宜
如果两个都要, 你就要有排队的心理准备
若又不想排队, 那就要有服务不会太好的心理准备
3. 为什麽原 po 会被嘘, 难道不能拿别家店的价格来当筹码来杀价吗?
「拿别家店的价格来当筹码来杀价」当然可以
问题是, 你杀得会不会太过份了?
今天你人在台湾, 不是在中国
台湾地小人狭, 资讯流通极快
所以一家太过高价的店是很不容易生存的
这种状况下, 店家开完价, 你还价就要砍人家 1/4 的价格?
而且还是在对方已经愿意先降价在服务的的状况下?
会不会吃人太过了
如果他真的开价高到可以让你砍 1/4
那我想, 他大概很快就会被发现做生意不老实,
如果他活得下去
那就表示你的价格会不会太夸张了?
(我不去讨论那个 300 是真的还是假的)
如果你问到的 300 是真的存在, 那网友说的也没错
你就回到那家店去买嘛
否则, 你要人家活不下去
人家又为何要好脸色给你看?
还上来说人家是家不好的店? 因为没给你好脸色看?
如果不是"原 po 说"店家脸色难看
我想, 我甚至也会跟着嘘下去的
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家教经验谈
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◆ From: 203.73.80.50
1F:推 nicholas0422:帅 这才是非好店版该有的水准跟标准 09/05 11:52
2F:→ s9009077:家教的例子...我连不起来...呵呵 09/05 11:56
3F:→ forge:店家吃不吃亏 跟他的服务态度没有逻辑关系 你这篇说不通 09/05 13:08
4F:推 nicholas0422:楼上的大概不知道什麽叫做"奇蒙子"吧?哎~ 09/05 13:18
5F:→ nicholas0422:例子连不起来 是自己程度不足的问题 怪不了原PO :P 09/05 13:18
6F:推 forge:我不太清楚 但是服务态度应该是店家的基本条件 09/05 13:28
7F:推 nicholas0422:我只觉得态度因人而异 就原文来说作者自己就有问题 09/05 14:08
8F:推 chulen:推你~ 09/05 15:30
9F:推 Drizzle:推3 4楼~XD 09/05 18:04